百年中旅·传承有我
中国旅游集团
旅游景区与酒店职工服务技能竞赛
暨中旅国际2023年服务技能大赛
决赛在珠海海泉湾圆满举行
中旅旗下景区及度假酒店
共五百余名选手经过激烈的预赛
共选拔出百余名选手
同台竞技，各施所长，一展风采
以赛促学，提质强技
本次大赛由集团工会、集团团委联合中旅国际举办，邀请广东省旅游协会副会长兼秘书长蔡涛女士，广州白天鹅宾馆前党委书记王勇先生，省级星评员、国家一级技师朱景山博士，广东省旅游协会导游分会名誉会长江澜女士，担任专家评委。
比赛正式开始前，参加本次比赛的代表队，分别进行了风采展示，他们用富有企业特色的才艺，带着饱满的热情，呈现出“诚信经营，优质服务”的企业理念。
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赛出风格，精彩纷呈
一往无前，全力以赴。团队风采展示完毕后，决赛战队分赴赛场，在紧张激烈但和谐有序的赛事规则中展开比拼！
服务亮点设计比赛
各企业员工活灵活现的进行现场服务场景模拟，专业专注，各具特色，服务风采尽显！
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4盘消防水带连接
争分夺秒、沉着冷静，既要与时间赛跑又要沉着应对，不仅是比赛，更是一场实战型的应急演练。
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百米干粉灭火器灭火
烽烟燃起，“战”味十足！“提、拔、握、压”反应灵敏、动作利落，将消防技能水平发挥得淋漓尽致，防患于未“燃”！
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中/西餐宴会摆台
一杯一碗，一花一草，惊艳的主题构思，娴熟的服务展示，动静之间呈现出如画的美感。
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中式铺床/开夜床
甩单、包角，一气呵成，x分多钟竟可铺好一张整洁的客床，床单中线、枕头的摆放位置、包角的角度，刻度精准到毫米。
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中/西餐创意烹饪
煎、炸、烤、蒸样样拿手，既保持食材的原汁原味，又有质感和口感。
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未来导游（讲解员）参观讲解/
销售员二消商品推销
举止间透露出温文尔雅，言语间展示出职业素养，这是千锤百炼后的娴熟与自信。
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颁奖表彰，树立标杆
11月16日下午，大赛迎来激动人心的闭幕式暨颁奖仪式。经过激烈的角逐，共产生3项团体奖，23个中国旅游集团青年岗位能手”，82个单项奖。本次服务技能大赛秉持“百年中旅 传承有我”的精神，以“以赛促学 提质强技”为主题，致力于推动中国旅游集团管理服务的持续提升，也是中旅国际全面开展服务质量提升、打造核心竞争力的一项重要举措。
广州白天鹅宾馆前党委书记王勇先生代表外部专家评委进行点评，他表示此次比赛展现了中旅旗下旅游景区、酒店精湛的服务技能与风采，同时他也对此次比赛中选手表现进行了专业的点评与指导。
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百年中旅，传承有我。本次服务技能大赛的成功举办，是落实“诚信经营、优质服务”企业理念的重要实践，是提升管理服务水平、激发员工潜能的重要行动，我们坚持服务创造价值，推进旅游产品创新，提升核心服务能力，以优质的服务和创新的体验引领行业，助力旅游业实现高质量发展。
END
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