追一科技举办华南生态合作沙龙,AI赋能,助力百业数字化
8月28日下午,由追一科技主办的 “智启未来,携手共赢”生态合作沙龙华南站活动在追一科技深圳总部举行。追一科技联合创始人汶林丁、联合创始人胡晓、生态合作中心副总裁王峥、应用产品负责人党杰、业务中心负责人许剑峰与腾讯云、云软科技等26家ISV、SaaS和渠道商伙伴负责人、专家一起探讨产业智能化时代,如何融合各自资源、产品、技术能力,共建生态,助力企业智能化升级,实现多方共赢。
追一科技联合创始人汶林丁首先代表公司致辞,向与会伙伴介绍了人工智能发展3年多来,追一科技在技术浪潮与产业智能化需求下,推动AI从技术向产品化及规模商业化应用上的进展。
从初始的文本机器人到语音机器人,再到数字多模态交互机器人,汶林丁表示,追一科技在AI交互技术与产品体验上,不断突破,并形成了智能客服、智能助理、培训等四十多个头部应用场景,满足金融、政企、运营商等众多领域企业智能化需求。除了头部场景之外,追一科技还构建了深厚的AI Paas能力,助力企业海量细分与个性化应用,与合作伙伴一起打造百业“数字员工”。
追一科技联合创始人汶林丁
随后,追一科技生态合作中心副总裁王峥介绍了追一生态合作政策与模式。面向不同领域、不同行业特点,追一科技将会采取项目合作、产品解决方案耦合、联合研发等多样化的合作模式,并针对不同类型的合作伙伴,深化合作,探讨落地更多应用场景机会,包括挖掘创新型客户需求,从而实现共赢。
追一科技生态合作中心副总裁王峥
随着AI步入应用期,技术能力与场景的深入融合越来越受到行业瞩目。
追一科技应用产品负责人党杰结合应用案例,分享了追一的AI能力深入行业、落地多元化场景的成果。目前,追一科技在文本和语音交互上,已经实现了标准化和规模化应用。文本型交互AI应用门槛已经大大降低,“API对接到合作伙伴产品系统里面,一两天配置就能上线运营,让机器人来接待对话咨询服务。”
追一科技应用产品负责人党杰
这背后,得益于追一与头部标杆客户的合作,以及在行业上的积累。目前追一已经在金融、零售、酒旅、教育、物业等多个领域形成了通用知识库,助力企业快速落地应用AI。
而在语音智能交互上,除了通用型能力,追一科技还深入到客户场景,在ASR、TTS上提供针对性调优,“已经在很多场景下,超过一些大厂、知名品牌的ASR、TTS效果”。
除了AI交互,追一还开放了情感分析、信息抽取、内容分类、观点提取、OCR、知识库和数据可视化等诸多能力,并在零售、汽车、教育、政务等多个行业落地应用。以OCR的能力应用为例,与NLP结合,大大延展了政务信息审核、合同文档提取等传统RPA的应用,OCR+NLP+RPA的结合,赋予机器人视觉、思考和自动化操作能力,从而实现“眼到、心到、手到”,处理效率提升了5-6倍。
追一科技业务中心负责人许剑峰
而在项目交付与运营上,追一科技业务中心负责人许剑峰分享了追一从“摸着石头痛苦过河”到锤炼高效的交付运营体系,再到走向生态合作的进化之路。
“人工智能,最开始交付出来的是毛坯房,需要对场景进行优化”,许剑峰表示,作为创新性的技术应用,AI与传统软件区别很大,架构、系统、应用、效果实现都需要新的思路。追一交付经历了从抗压到优化到突破的蜕变,构建了项目经理、架构师、实施经理和AI规划师等小单元闭环交付团队,快速成长,并在大量交付实践中,构建了技术、流程和行业积累等多维一体的交付体系。
2018年,追一科技完成了数百个项目POC,近百个项目实施,许剑峰表示,伴随着生态合作的到来,追一科技将会把交付和运营上的积累与能力赋能伙伴,提供系统化的培训、课程与认证等多方面支持。同时,追一科技还将与专业伙伴一起,持续降低AI部署应用门槛,触达更多应用,打造最佳场景与实践。
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● 关于追一
追一科技成立于2016年3月,是中国首批智能语义AI公司,致力于用最前沿的人工智能技术,满足企业对外服务、营销,对内运营、办公等多种场景的智慧化升级需求。3年来,获得招商局资本、创新工场、晨兴资本、GGV等投资,融资共计7000万美元。
公司在业内率先实现AI技术多场景落地。2016年,追一科技就搭建了“技术+场景+服务”的三位一体服务模型,为招商银行、中国移动、南方电网、中国人保、腾讯等300多家行业标杆客户提供智能化升级服务。合作企业人力成本降低50%以上,运营服务效率提升30%以上,营销转化持续提升。
公司深耕金融、政企、运营商等领域,同时,坚持以研发技术作为核心竞争力,布局语义、语音、多模态等智能语义技术。以深圳为中心,先后建立北京、上海、南京、香港等研发基地,并布局新加坡、明斯克等海外人才战略。
追一科技的快速发展也得到了业内和权威机构认可。创新工场董事长兼首席执行官李开复博士评价追一科技为国内乃至全球最好的NLP公司之一。公司连续入选机器之心评选全球30大AI创业公司、工信部中国产业创新榜“最具投资价值50强”、首批智能语音产品国标检测优秀案例、胡润“中国最具投资价值新星企业百强榜”、“安永复旦中国最具潜力企业”种子奖等。
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