要退出中国？亚马逊怎么了

“亚马逊要退出中国了。”这两天，市场上传言纷纷。

知情人士声称，由于市占比过低，亚马逊在中国没有特别的优势。计划将于7月中旬关闭中国本土的电商业务，聚焦跨境电商以及云服务等利润更加丰厚的业务。

今后亚马逊在中国的四大业务仅保留两块业务，一是Kindle，二是跨境贸易，其他业务将全部裁撤，物流连同云计算（AWS）业务，都将退出中国市场。

这就意味着，中国消费者将不能通过亚马逊从国内第三方商家购买商品，但仍可通过亚马逊的全球商店从美国、英国、丹麦和日本购物。亚马逊预计将在未来90天内关闭配送中心，并逐步减少对中国内销商户的支持。 

此计划凸显出来自中国本土电商的竞争异常激烈，导致亚马逊的中国国内市场业务难以站稳脚跟。市场调查和咨询公司艾瑞咨询(iResearch Global)表示，阿里巴巴(BABA.N)旗下天猫以及京东(JD.O)去年占据中国市场份额的81.9%。

截至目前为止，官方并未确定最终公告时间。

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国内业务举步维艰

亚马逊中国前身为1999年成立的卓越网。2004年8月，已经成为全球电商霸主亚马逊欲进军中国市场，并以7500万美元收购了卓越网。亚马逊收购卓越后，并没有立即进行大变革，而是秉持着“要规模不要利润”的佛系管理理念，慢慢地完成改造。直到2007年，卓越才改名为“卓越亚马逊”。后于2011年，再次更名为“亚马逊中国”。

而目前亚马逊在中国布局的核心战略业务涵盖四个方面，包括以亚马逊海外购和全球开店为中心的跨境电子商务，涵盖纸质书、Kindle和电子书的阅读业务，物流运营业务和云计算服务。其中海外购是亚马逊中国目前最为看重的业务。

但随着中国电商的快速发展，淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、国美、当当等电商的快速增长，亚马逊在中国的处境也愈发艰难。

据公开资料显示，亚马逊国内电商业务在辉煌时期曾达到20%，但在2018年发布的数据中，这一市场份额已跌到0.6%。而电子商务研究中心最新相关数据则显示，目前亚马逊国内零售业务的市场份额大致在0.4%～0.6%之间。有业内人士指出，这一份额甚至不及天猫平台上的某家头部大卖家。

电商市场竞争激烈，入场缓慢，或布局稍有不慎，便错失良机。手持一副好牌，亚马逊为何会败退成今日这般模样？

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亚马逊电商为何折戟中国？

业内人士普遍认为，水土不服、团队执行力弱是亚马逊在中国市场一路滑坡的主因。之前亚马逊创始人杰弗里·贝索斯（Jeff Bezos）在总结亚马逊在中国市场的教训时也表示，亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分。

从花了三年来整合卓越网这事来看，亚马逊很“温吞”。这样的做法也延伸在期抢占市场份额上——它不像中国其他电商那样打价格战。2013年，京东开始发起价格战时，亚马逊没有“参战”。而在双十一、618等重要电商“大战”的节日里，亚马逊也没有任何动作。

其次，亚马逊的“本土化”也不够充分。从亚马逊网站的购买页面、支付流程可以看出，这完全是复制粘贴的美国版亚马逊，但这实际上并不符合中国人的购买习惯。

而最重要的一点是，亚马逊中国没有决策权。亚马逊中国虽有中国团队负责运营，但决策权牢牢掌握在美国总部，本地没有决策权。甚至连刘强东也指出亚马逊的弱点在于对于中国团队没有信任和授权。

所以现在看来，无论亚马逊总部再如何“财大气粗”，面对日渐缩小的市场份额，也可能会“壮士断臂”了。

整理 | 新媒体小组

排版 | 龙明佳，Keith

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