暑期旅游 | 北京市市场监督管理局、北京市消费者协会提示您：合理错峰享旅行，坚定维权安心游

# 消费提示 #

夏日炎炎

暑期旅行正当时！

错峰出游、提高维权意识

让旅程更舒心、更安全

暑期过半，综合近期北京市相关情况和北京市消费者协会开展的旅游消费调查，北京市市场监督管理局、北京市消费者协会提醒即将出游的消费者错峰出游不扎堆、提高维权意识。

确认景区信息，错峰出游不扎堆。

暑期进京游客较多，部分景区取消预约流程后排起长队，天气闷热，时有雷雨，游客前往景区前需根据天气情况做好防暑降温、防雷电暴雨准备，出发前确认道路交通、停车条件等情况，避免在人员密集的场所长时间停留。

游客可通过“北京景区客流量信息”微信小程序查询各景区实时客流量，或根据各公园景区官方公众号提供的入园人数、余票数量等信息，多渠道了解景区当日客流量，错峰出游，获得更好的旅游体验。

此外，如北大西门、清华西门等地，受场地限制，部分游客甚至在主干道拍照，存在较大的安全隐患，建议旅游消费者不盲目跟风，尽量避开拥堵打卡地。

提高维权意识，文明安全出游。

消费者在购买旅游服务产品时，要注意签订合同并保留证据材料，在自身权益受到损害、与旅游经营者协商不成的情况下，可拨打12345电话或通过旅游主管部门、景区主管部门、消费者组织对外公示的投诉途径寻求解决。

文明、安全出游，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，不乱扔废弃物、不在文物古迹上涂刻；不擅自进入未开发、未对社会公众开放区域开展旅游活动等，遵守相关安全管理规定，共创良好旅游消费环境。

暑期过半，祝大家

文明、安全出游

游得开心，玩得安心

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