发挥控申职能 践行为民初心
英德市人民检察院为提供更优质的便民服务，充分发挥控申检察职能，围绕“以人民为中心”“互联网+诉讼服务”的理念，建造全方位、一站式的12309智慧检察服务中心，进一步深化“文明窗口”和控申队伍能力素质建设，推动控告申诉检察工作创新发展。
01
以党建为引领，以党建促发展
一是以支部党建为统领，强化党建工作和业务工作“两手抓，两手硬”的合力，相互促进，不断增强自身发展的动力与活力。
二是充分发挥党支部和党员的先锋作用，通过抓党建学习教育转化为具体工作的内在动力，切实提高工作质量和工作效率，促进控申检察工作高质量发展，同时也使党支部的作用得到不断的增强，形成良性循环。
三是每月月底开展一次主题党日活动，进行党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史专题教育，并把人民检察90年发展史融入其中。
四是抓好发展党员工作，按照要求持续规范做好入党积极分子培养工作。
02
持续巩固“英检控申，服务为民”控申品牌
继续深入贯彻落实“群众信访件件有回复”制度，所有信访均按“地域管辖、分级负责、归口办理”的原则进行分流处理，并在规定时间期限内以电话、书面等形式答复举报、控告、申诉人。保证7日内程序性回复率达到100%，3个月内结果性答复率100%。坚持做好每月两次检察长接访日活动，让人民群众能够“零距离”和院领导接触，反映自己的诉求。
03
加强队伍建设，补齐短板弱项
一是强化理论知识，促进交流学习。要认真对待每周的“清远检察夜校”“清检周三业务讲堂”。
二是提升队伍业务能力。组织部门干警学习《控告申诉检察工作指导》，通过学习优秀的工作经验，转化为促进我院控申工作高质量发展的有效做法。
三是加强纪律作风建设。
04
司法为民，真正做到为民办实事
加强国家司法救助工作，重点对农村地区因案致贫、因案返贫的被害人及其近亲属加大司法救助力度，做到“应救尽救”“应救即救”，实现巩固扩展脱贫攻坚成果，助推乡村振兴。通过微信公众号、派送宣传资料等方式，加大国家司法救助工作的宣传，扩宽救助线索的渠道。加强与人民法院、公安机关以及本院其他业务部门之间的沟通，拓展司法救助案源。建立司法救助与社会救助衔接融合机制，推进多元化、综合化救助，优化救助效果。
05
深入开展听证，做到“应听尽听”
一是为民司法，促进矛盾化解。坚持“以人民为中心”的司法理念，针对当事人情绪情况及案件情况，积极探索运用“部门联合、公开听证”的办案模式，力求为当事人搭建充分表达诉求平台，增强信访人与检察机关的沟通与互信，增进理解和支持，加强内外监督，提升群众对检察工作的满意度。
二是强化监督，实现公平正义。以公开听证的方式保障群众对检察机关办案工作的参与与监督，注重在听证过程中普及法律知识，努力实现“应开尽开”，做到“应听尽听”，实现审查案件公开听证常态化、制度化。
三是强化宣传，塑造形象。在听证过程中不断强化公开听证宣传工作，通过“两微一端”等平台，宣传公开听证的案件、程序及做法，不断拉近检察机关与群众的距离，进一步提升群众对检察工作的认同感和满意度。
06
深入贯彻落实检察长接访和批办信访案件制度
一是落实领导包案制度，妥善处理信访积案。落实院领导定期接待信访群众、领导约访和包案等制度，将接访包案工作作为“一把手”工程，做到“一个信访积案、一名包案领导、一名责任人，一个化解方案”的“四个一”，对案件包处理、包疏导、包稳控、包息诉罢访。
二是落实检察长信件定期通报制度，压实信件办理责任。对群众寄给检察长的信访件，由检察长拆阅后交由控申部门，按照来信内容，送交相关业务部门依法处理，反映重大案件情况的信件，由检察长亲自批示。同时，控申部门定期向检察长通报办理情况，确保检察长能够及时掌握信访件的办理情况。
三是落实检察长接访制度，扎实做好信访工作。坚持每月两次检察长接访日活动的同时，还通过定点接访、重点约访等措施，进一步改进工作作风，密切联系群众，扎实做好接访工作，积极化解社会矛盾，在接访过程中做到能答尽答，有效推动群众重要信访事项和信访突出问题得到妥善解决。
07
在控告申诉方面加强对涉非公企业司法保障
开展涉非公经济控告申诉案件清理和监督专项活动，常态化开展涉非公经济刑事立案监督工作。
一是进一步加强对有关涉非公经济政策部署的解读、学习，准确把握工作要求，服务保障非公经济的健康、稳定、快速发展。
二是强化法律监督，加强对各种所有制经济组织和公民个人财产权的司法保护力度，结合我院工作实际，制定《英德市人民检察院涉非公经济案件专项立案监督常态化工作机制的实施方案》，充分发挥职能作用，保障和促进非公有制经济健康发展。
三是进一步加强与工商联的沟通交流，形成保障非公有制经济发展的合力，为促进我市非公经济健康发展提供有力司法保障。
08
严明纪律，开展典型案例剖析
一是认真参加警示教育活动，并做好笔记或者观后感。
二是开展群众信访件件有回复“回头看”专项活动，通过对信访案件的剖析，坚持以问题为导向，有针对性地提出整改措施。
三是组织部门干警认真学习上级院发布的典型案例，并将优秀经验转化为有效做法，形成日常工作，不断深化和巩固警示教育工作。
©英德市人民检察院
文字：李梦凡
编辑：郑家玉
往期回顾