拉长迎新 服务前置 | 看中大如何发挥信息化优势把2021级萌新安排得明明白白
SUN YAT-SEN
中大
迎新
ORIENTATION
众里寻你千百度
蓦然回首
萌新已至中大校门处
9月1-2日，中山大学三校区五校园新生入学报到。近8000名本科生、10000名研究生走进了这片热土，未来的校园时光，他们将在这里扎根成长。
新学期始新气象，疫情防控不松懈。为迎接“互联网+”时代的千禧一代，学校统筹规划，各业务部门精心筹备，各工作人员和志愿者全新投入，各项迎新工作有序完成。
与以往天井式人声鼎沸的“会展”式报到现场相比，今年学校以新生为本，优化了迎新流程，以“报到前、报到中和报到后”为纵向时间轴，以“三校区五校园高质量服务”为横向基准点，采取本科新生集中深圳校区报到、研究生新生三校区五校园分散报到、港澳台学生和国际学生延缓报到的方式，为萌新报到提供便利的同时，满足疫情防控形势下不聚集、不扎堆的要求，营造服务氛围，提高入学体验。
01
— 迎新上心，凸显信息化智慧 —
“一条龙服务，数字化迎新，
清清爽爽，轻轻松松。”
发掘信息化潜力，发挥大数据优势
中大在国内高校首次重磅推出
“基于中山大学企业微信的
一条龙迎新服务”
将学工系统、服务门户、企微中间件
人脸管理平台、数据中台、会议管理系统
消息中心、容器云平台
等八大平台进行业务技术对接
深度融合所有平台的基础能力
激发内生动力 为迎新添动力
实现获取信息和办理事务的一体化界面
并精心设计四项迎新服务专题
助力萌新轻松入学，快速适应新环境
【入校前-企微预报到】
面对即将到来的大学生活
去“新生群”里“抱团取暖”
成为不少萌新的首选
但现在的QQ新生群乱象频出
套路深啊......
为建立萌新安全第一道屏障
中大首次推出
前置人身核验服务+企业微信“班级群”
（致中山大学2021级新生的一封信内附有企微二维码）
通过扫一扫信内的企微二维码
进行「双号认证+人脸检测」
精准核验新生身份
防止学生身份信息“被非法利用”
核实通过后将新生按照录取大类、院系
自动加入提前建立的企业微信班级群
改变了传统的QQ新生群方式
有效防范“不明身份人群入群”等风险隐患
更安全、便捷
（ 双号认证+人脸检测 操作步骤示意图）
并与辅导员建立沟通和感情
了解大学新环境
适应感拿捏了！
【人未入学，服务先行】
在学校企微工作台完成NetID注册
即可Get 进校前-中-后全过程服务指南
（获取迎新服务的方法步骤）
迎新服务分三大模块
（向下滑动查看更多）
★ 个人报到信息 ★
查看报到时间、报到地点、宿舍信息
提前做好出行安排
★ 报到办理事务 ★
报到前-时-后所需要办理的事项
全在这了
不仅能像在读生一样及时填报个人信息
以及每天健康打卡
还能打卡式完成学费缴纳、宿舍分配
军训用品领取等报到事务
指南在手，一点不慌
报到前
报到时
报到后
（向右滑动查看更多）
★ 校园生活指引 ★
学校有多少食堂？宿舍环境如何？
图书馆有什么服务？
校园太大怎么走？
......
只需点击打开这份校园指引宝典
就可以找到所有你想找到的信息
涵盖“医”、“食”、“住”、“行”等各方面
真正做到了关怀备至 效率至上
（ 校园生活 — 医 | 食 | 住 | 行 ）
（ 校园地图 — 校内出行必备 ）
常见问答
除此之外
服务门户电脑端也有
同样内容的迎新服务卡片哦~
【进校时-多形式报到】
改变传统单向的新生排队扫码报到方式
不断更迭创新，提供5种报到方式
增设了自助扫码和主动扫码
（报到方式使用情况统计图）
萌新可通过
微信（企微）扫一扫宿舍楼门口的二维码
即可完成报到，直接拎包入住不是梦想
或是辅导员使用小程序扫新生的动态码
即扫即识，极速报到
还巧妙设计了
新生“身份码”核验自助报到服务
新生进入中大校区的范围200米以内
打开手机小程序
“身份码”将由灰色或蓝色
瞬时转变为中大绿
减少了人工环节，提高了报到效率
在细节中强化萌新的身份认同
与此同时
相关职能部门和各院系负责老师
可通过各终端数据分析图表
及时查看报到统计，实时掌握迎新数据
提高工作效率和决策的及时性与科学性
（首日总体报到趋势图）
02
— 服务暖心，尽显人性化关怀 —
“专项资助来护航，你只需安心学习。”
创新方式提前部署
在预报到环节
带来“新生困难补助金”
“绿色通道-费用缓交”
“家庭经济困难生认定”
一系列暖心而有序的资助服务
让每一位寒门学子
入学前不惴、入学时不忧、入学后不愁
依据国家指标体系
对学生困难程度进行了量化
设计成特色化问卷
既告别传统“填写各种家庭基本情况表
提供各种证明材料”的繁琐申请程序
也保护学生个人信息
确保精准识别、精准施策
（若某些选项需要上传材料，就在选项栏处上传即可。）
20+选择题，一份问卷
经困生认定so easy！
03
— 所有的用心，来的必将是欢欣 —
“真正的服务，应该是在服务中投入关注和感情，
细微甚至额外的小需求都能被体贴到。”
基于新生实际需求出发
中山大学迎新工作的各个环节
进行细致周到的安排部署
不但积极创新迎新工作方式
取得了突破性成果
还以扎实的工作作风
全面的人性化服务、良好的精神面貌
赢得了萌新们的不断好评
（部分精选展示）
化学学院的胡义恒同学
“智能化迎新系统给人最深的印象是其高效性与稳定性。到校前几天我们在其指引下快速完成大部分的填报事项，系统界面与功能稳定，系统开放后我们能随时接收最新消息与完善个人信息；到校后，在迎新系统的指引下经简捷的流程我们快速有序地完成了报到与入住。智能化迎新系统让我们感到非常高效便捷。”
生物医学工程的顾庭苇同学
“ 中大将智能化服务融入迎新点滴之举带来了极大便利。作为21级新生，感触最深的便是基于企业微信的面面俱到、方便快捷的迎新服务，它不仅以时间为依据划分各阶段应做事宜，而且使用打卡方式将待办事项一一列举，时间与事件条条对应，清晰明了，是报到途中的「好伙伴」。”
中大迎新技术服务保障天团
迎新，即迎心
联奕科技与校方同行
齐心协力做好迎新服务保障工作
今后将继续以专业力量赋能
共建智慧校园，让校园服务更智慧！
责编 | i小奕
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素材来源：中山大学网络与信息技术中心、中山大学党委学生工作部、联奕-中大迎新技术服务保障团队
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