不搞形式主义，专业人做专业事

可能很多朋友还记得，2021年6月，小镇首次批评过一座城市，周六晚上22点发的，周日上午被删的，存活了不到12小时，但是这座城市已经有近万市民看过了，有很多朋友也是在那一篇后关注的小镇。

当时这篇文章主要讲的就是：

少搞形象工程，多关注民生根本。

当时这座城市在迎接3个月后举办的运动会，提前半年就开始准备，堪称全力以赴。

比如桥下突击种树，对大规模清理摊点，比如搞建材装修的要求停工，还大规模收缴共享单车——很多习惯了骑共享单车出门或者接驳的市民，被迫提前半个多小时出门。

与此同时，还为了这场运动会全面翻新，比如沿街房子、高架桥甚至彩钢瓦屋顶都要统一喷涂成一个颜色，大夏天大规模种树，很多道路都要翻开重修，交通非常不便。

在这一篇里，小镇提醒：人民赋予权力，是希望获得更美好的生活，而不是给自己添堵。在各地市激烈竞争、争抢人口的时代，必须做得更好才行，否则人民会用脚投票。

搞一场大型的活动，对城市发展确有必要，但决不能大搞面子工程，而是要借着大活动把城市治理好，让人民生活的更加幸福。要做到这点，就一定要从执政理念上根本扭转，彻底抛掉那些小算盘，戒掉懒政、怠政，少搞面子工程，把事情做实，真正以人民为先。

在最后，小镇留了这样一句话“民愤不平，必有惊雷；善待人民，好自为之。”

最后这篇文章被删除。删就删吧，起到提醒的作用就好，且之后确有改观。

但事实证明，一座城市尤其是千万人口的大城市，治理理念、治理能力的提升很可能落后于城市的发展。在和平时期还好，但是一旦遇到突发状态，就很容易露怯、现形。

比如面对爆发的疫情，有的城市做得很好，但是有的城市，很显然不及格，更暴露了和平时候隐藏的严重问题，这是非常需要反思的。

什么叫大城市，不是GDP高、人口多、成了网红就叫大城市，关键是要有符合大城市的公共服务供给能力和应急保障能力，考验的还是治理能力。

结果呢？

就不说因为买馒头被打还被迫道歉、孕妇在医院外流产、疑似确诊者向邻居道歉被迫下楼求救等等个案，就说普遍的。

已经习以为常的流调为什么做不到？

为什么都要封城了，还留下了时间窗口，导致物资哄抢？

为什么物资供应出了问题，以至于新闻直播时那么多市民纷纷留言要求供菜？

为什么凌晨3点才发通知考研生可以申请借考，但上午10点就停止受理？

为什么要进行全市全面检测，最关键的“一码通”竟然又出了问题？

有太多的为什么，过去这座城市一直自诩防疫“优等生”，做了很多宣传，但不由得要问一下，这个优等是如何取得的？

说白了，就在于这座城市一直采取非常简单粗暴的疫情防控政策，比如曾强制要求所有到访人员必须提供48小时之内核酸检测阴性证明。

但是这样简单的“一刀切”在面临传播快、隐匿性强、排毒量大的冲击时，一下子就被突破了，而防疫体系不健全，就导致难以迅速完成控制，直接导致现在的局面。

这里面，有一个非常关键的卡点，就是这座城市的“一码通”。

这个“一码通”从一开始就先天不足，根本不是新闻发布会一直说的短期数据量暴增，就算在系统崩溃的时候，每秒查询量也不过仅仅20000次左右，还不及成都的一半，更不要说广州了。

广州去年6月面临的防疫形势何等严峻又复杂，广州有1870万人口，日亮码高峰高达1.87亿次，崩溃了吗？

相比之下，这座城市仅仅1350万人，怎么就不能正常使用，怎么就流量过大了？

一个旨在掌控疫情的“一码通”，倘若都不能支持日常查询，反而讲什么“非必要不亮码”，要它何用？有几个闲的没事亮码玩？

讽刺的是，这个“一码通”可是屡屡获奖的，2020年3月出现问题可以说上线仓促，可现在已经是2022年了，为什么在12月20日崩溃之后，在2022年1月最关键的时候又崩溃?

多少医务人员，凌晨就准备好了进行核酸检测，结果一打开系统崩溃了，就说最近一次要在3个小时完成全市全面筛查，实现“社会面清零”。

结果呢？在有的小区，早上8点多，居民被叫号下楼做核酸，才半个小时系统就崩溃了，久等之后被迫回家；回家后又通知带着身份证和户口本下来，结果又刷不了，系统持续故障，又被迫回家；再然后通知在家里提前打开二维码，结果还是刷不出来。

最后一直等到11点半，原本是本次筛查结束的时间，这个系统仍然没有修复，给出的回应仍然是“流量过大”。

流量大不应该成为理由，就像战士不能以敌人火力太强而拒绝战斗，更何况从第一次崩溃已经过去了两周，为什么问题迟迟得不到解决？

中国的疫情防控，核心的基础就是各个城市使用的各种“健康码”，没有“健康码”怎么进行跟踪、又如何开展全面监测、又如何组成周密的全面防控体系？

更何况，都要进行全市统一检测了，为什么没有做好预案，有没有提前对系统进行检测，准备不足仓促上阵，简直是顶着敌人的炮火冲到一半才发现不对劲，要求撤回。

说白了，这个“一码通”问题在于底层就没设计好，容灾和备份机制存在缺陷，放在和平时期还好也看不出什么，但是一旦碰到紧急情况，这就是典型的样子货。

这个“一码通”上线时有没有经过严格检测，有没有充分考虑紧急状况下，千万人口的查询压力？是如何通过的评审？过去的两年有没有进行加强和优化？

小镇相信，疫情防控这么大的事，不可能存在一些网友传言的层层转包结果导致大量的钱没用到实处。但是信息系统不同于传统的项目，后期维护升级比建设更加重要。

为什么阿里、腾讯还有一些城市使用的“健康码”就能够持续运行，归根到底是依托背后强大的运营维护团队，不断地进行优化升级，在数据量爆发的时候，也有云计算紧急扩容，更不要说更多的冗余和防灾备份机制。

也只有这种大型的专业公司，才能储备足够的技术和人员，能够把维护的成本摊薄，换成其他公司，就需要为了这个项目专门组建一支专门的团队，成本是扛不住的。

很多城市在数据系统建设上，总是重建设轻维护，又或者存在某些企业建设的时候小吃亏、维护的时候赚大钱，这样的事情不应该发生在疫情防控上，对于疫情防控最关键的基础设施“健康码”，必须把技术实力和长期运维服务能力作为第一也是必须的红线要求。

未来是数据时代，很多青年一代肯定会因此获得更多的发展机会，比如在体制内加速晋升。但是一定要明白，不是年轻就一定更懂数字时代，对于数字领域尤其是数字和传统相结合的领域，尤其是各地的数据管理部门，一定要让专业的人去做，否则很多企业编造的故事是看不透的。

为什么东部地区就很少出现数字领域的问题？核心就是从上到下懂的人多，不好忽悠，结果广大中西部还有小城市就成了被忽悠的重灾区。

现在疫情防控仍在持续进行，大量一线防疫人员、市民都在付出极大的牺牲，战士的努力，更离不开将帅的指挥。

疫情是一道尺子，全面考核城市的公共服务和应急能力，也在考核一座城市的治理能力。

一座城市的治理能力，光靠上面的几个人是远远不够的，需要从更深层次挖掘。关键在于各部门、各层级有没有主动的开展工作，比如浙江为什么能从全国为滞留考研生调集十几万份卷子？

倘若有一套完整的应急机制，每一个部门都全力以赴想清楚自己需要做什么、哪些做的不到位，然后主动补位、互相提醒，最起码向可以决策的人第一时间报告，又会如何？

一座千万人口的大城市，需要在基础能力上多下功夫，多去跟先进城市对标思想、对标治理能力，扎实的找一找差距，很多隐患在平时不好显现，到了紧要关头那就是天差地别。

但说到底，千万级人口城市管理能力再差也远远超过平均，面对突发情况仍然手忙脚乱，全国更多的普通城市呢？有没有做好更加长期的准备？

疫情无小事，功在平时，扎紧篱笆好过年。

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