从实习小白成长为产品PM都经历了什么
Shiroko 就读于清华大学
是 QQ音乐『产品策划』实习生
在她的实习考核反馈中
被评价为表现远超预期
这是很多实习生的愿望
也是不容易做到的事情
“ 周日我会起的比平时晚些,在公司楼下买杯喜茶,坐在工位上写写总结,学学内网课程,看看导师推荐的书籍。到了傍晚,我会走到深圳的街头,感受这座城市和来往人群。对我来说,这是一个重要的仪式感,让我觉得电量满格,下周又能全力以赴了 ”
当我向 Shiroko 要照片做封面时,她发了我好几张拿着乐器的照片。在随后的交谈中,她分享了短短两个月却无比丰富的经历。在我看来:那是如何从产品小白迅速成长为从0到1打造全新平台的项目PM的故事。相信她的经历一定能解答大多数同学的问题。
很幸运能和音乐以及
喜欢音乐的人共事
热爱音乐这件事儿在 Shiroko 身上体现的淋漓尽致:无论看书亦或科研,都一定要听歌的她,从小便学会了电子琴、葫芦丝、吉他;大学时入手圆号还加入了学校管乐队。用她的话来说:除了手机,必须要带的就是耳机了。
“ 我觉得乐队合奏和独自听歌是有区别的,就像在 TME,大家共同去创造音乐会产生另一番风味。音乐仿佛有种魔力,能让原本陌生的人更快熟悉起来,在这里就是如此 ”
谈及音乐对工作的影响,Shiroko笑称:做产品需要了解用户需求,最好的方法就是自己成为用户。
“ 我本身就是QQ音乐、全民K歌重度使用者。这让我在工作中更容易站在用户角度思考优化方向。关注 TME 的同学一定有使用我们的产品,快带上好点子,来这实现吧 ”
产品和专业没有相关性
我就是一个典型样例
Shiroko 的本硕专业都是材料科学与工程。在她看来:产品岗和专业关联度并不大,但她建议关注自身这四方面的能力。
“ 我觉得首先要确认自己喜欢互联网快节奏的工作,喜欢发现问题并解决问题;其次是需要非常强的执行力,新人思考深度上可能欠缺,但完成质量上要高;第三是学习总结能力,需要快速学习和掌握的东西很多,要经常总结诀窍;最后就是要站在用户的角度想问题,做好共情 ”
每次优化都能影响数以亿计的用户
一想到就觉得很兴奋也很紧张
Shiroko 所在组里有四位实习生,她来的比较晚,还在熟悉环境时,其他伙伴已经开始上手具体业务,在写PRD,和正式员工参与需求评审了。那时的她很担心自己会拖后腿。通过大家的帮助,她很快找准节奏,甚至独立承担了全新平台从 0 到 1 的搭建工作。
“ 我刚来时参与了部门内部效率提升项目,前期是导师带着我对需求;很快我便作为唯一的产品策划:绘制交互稿,独立对接开发团队,从零开始搭建全新内容平台 ”
Shiroko 坦言一开始会觉得难度很大,特别紧张,有时甚至觉得自己一天下来什么都没做,直到有一天她发现自己成为了团队中对这一平台及需求部门最熟悉的人。
“ 那一刻我稍稍舒了口气:原来量变确实会引起质变。刚进来时真的要忙中有序,稳中有进,不要操之过急 ”
每周五和导师的夜谈
都令我信息量爆炸
在 Shiroko 看来,在 TME 成长很快与这里的培养模式息息相关。我问她是否认可,她给了我肯定的答案。
“ 我来的时候就收到了以周为单位制定好的培养计划,每周五晚上,导师会和我一起复盘当周工作:哪方面做得好,哪方面要加强。交流过程中,导师会分享自己总结的方法论,常常一聊就是2个多小时。干货多到令人爆炸 ”
和导师的交流
不仅要主动 还讲究方法
面对不少实习生初来乍到,不敢和导师沟通的问题。Shiroko 给出了自己的沟通方案 。
“ 我通常是经过深思熟虑,准备多份方案,再请导师指点。在刚开始搭建新内容平台时,我发现能做的功能点实在太多,于是我罗列出来制成大表,先排了版优先级。导师会引导我如何抓住重点和对用户有价值的地方。一来二去你会发现,沟通多了,方向拿捏也就更准了 ”
我发现长期关注的歌手
在这里做内容编辑
在腾讯音乐,Shiroko 接触到许多有才华的人。她回忆了和面试官首次见面的场景,还和我聊起了导师的另一面。
“ 我的导师是一位耐心而有力量的人。他多才多艺,会写歌和编曲,兼具唱作人身份,能拍视频能剪辑,非常全能。我遇到的第一位面试官,在听完我们群面讨论结果后,她会指出与题目的偏离,向我们介绍题目重点及业务布局。在1对1面试阶段,还会耐心的引导我分享她想了解的内容 ”
Shiroko 实习期间,协作最多的便是内容中心同事,她欣喜地告诉我,她见到了一位只曾在播放器里见过的人。
“ 我发现有一位我长期关注的歌手在这里做内容编辑。当我请她对方案提出指导意见时,有一种追星成功的感觉 ”
后来参与搭建 QQ音乐开放平台的 Shiroko,还如愿以偿的见到更多平日里无法接触到的人 。
“ 我当时负责整个移动端的功能设计,会有机会和很多参与试用的平台大 V 进行交流,对唱作者群体又有了新了解。而在此之前,这都是我无法想象的 ”
交出超预期的答卷
建议做到这三点
我和 Shiroko 提及了她的留用评价。而在她看来,还有很长的距离和进步的空间 。
“ 我觉得我还不够资格分享经验,顶多是小建议:同学们实习期间可以多画脑图,帮助梳理思路;方案出来后要多修改,站在不同用户和场景的角度去审视:这一功能点是否具备价值 ”
在通话的结尾,Shiroko 告诉我她将腾讯音乐暑期实习生招聘的专题推送转发给了学弟学妹们,她的转发文案是:
“ 这里是一个充满热情、成长和爱的地方。既有严谨的工作流程和培养体系,又有最年轻最前沿最潮流的业务。还能碰到喜欢的明星来扫楼 ”