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电信运营商吃相太难看：被两大官媒发文痛批，明星也集体声讨！
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今年3月，中国移动、中国电信、中国联通2022年年报业绩全部出炉。三家企业营收、净利润均实现增长，算得上日进斗金。但是，电信运营商们也时常因为一些行业乱象而被人民日报、新华社等官媒以及明星名人们在线声讨。
人民日报，新华社先后发文痛批运营商
日前，新华社《半月谈》和人民日报官方公众号以《办个手机套餐，却被“套”进了“网贷”的坑》为题发表文章，痛批在电信运营商办理手机套餐时的“网贷坑”。
多番询问下，业务员说有个月租39元的套餐。于是“套”餐就这样开始了。
第一“套”：“套餐”里有老年机。
手机套餐一般是通话、流量、短信的套餐，但吴先生的“套餐”里有个手机。他在各种签字、证件拍照后，业务员拿出一款老年手机送给他。“我二十多岁的人，要这个老年机有什么用？”吴先生问是否可以不要手机，业务员说这是送的。
第二“套”：冻结余额宝金额。
业务员告诉吴先生，为了防止违约，要在其个人余额宝账户中冻结273.6元。“办套餐还要冻结余额宝，真没道理。”吴先生虽然心里不满，但营业员说这个是最低价位的套餐，他也就默认了这个“条款”。
第三“套”：移花接木，“被买”了个金融产品。
回到住处，吴先生查看消费记录时发现，在手机余额宝中冻结273.6元的是一家名为“世纪银通”的公司，商品名称显示为：广东电信，互联网金融合作代收通用套餐（加，在网24个月，预授权冻结273.6元）
“这又是个啥？”吴先生一头雾水，赶紧拿出在营业厅签字的协议查看。协议书显示，他办理的是一款“橙分期”综合授信金融合约产品。该产品是由甜橙融资租赁（上海）有限公司及翼支付平台针对电信用户提供的一款金融合约分期产品，金融服务有前述两主体及两主体合作的第三方持牌金融机构提供。如果产生逾期，根据情节严重程度可能会收到电话、短信、信函、诉讼等不同形式的欠费催缴，还会产生相对应的信用额度关闭等负面后果。
实际上不仅官媒们点名批评，此前许多明星大咖们也发文声讨国运营商的套路。
行业乱象丛生，明星大咖集体发文声讨
去年3月12日下午，罗永浩在微博发文称，视频彩铃业务是很多人自己都不知道的情况下就开通了，除了自己花钱之外，还会折磨给你打电话的人：大部分是恶俗的音乐；电话被接听前不能静音；有时还带广告。在发文最后，罗永浩还表示，移动用户用短信发QXSP到10086便可以取消该视频彩铃套餐，但是过程很复杂，他还希望大家多多转发提醒身边的人这一现象。
知名女星韩雪2018的时候也曾在线声讨国中国移动，她直接@中国移动表示"三大运营商本月启动流量不清零活动，但却告知，因为修改了本月套餐，上月流量都清零了。"表示这是运营商的霸王条款。
与此同时一些网友也爆出了一些行业乱象：
携号转网难：2020 年底，西安某用户在携号转网时非但没有办理成功，在遭拒后协议被恶意延长 18 年。用户在投诉几十次后都无果，甚至号码都无法注销。
套餐更换升级容易降档难：不久前，#套餐更换升级容易降档难#成为微博热搜，“升级套餐时，网友表示升级套餐只需要打一个电话就可以办理，但是要降档时就需要本人到营业厅去现场办理，到了营业大厅后还有可能面临工作人员踢皮球的状况”
当然，以上这些只是行业乱象中的冰山一角，这些乱象不加以整治不仅会损害消费者的利益，而且也会让运营商们失去公信力。目前国家已出台了相关政策进行整改，于此同时我们也呼吁更多的权威媒体、知名人士揭露行业乱象、保护消费者的权益，用舆论的方式来督促电信运营商们。
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