财富管理公司如何打造自己的竞争优势
根据不完全统计,目前全国各种类型的财富管理公司(包括家族办公室)已经超过数千家,产品同质化现象较为严重,竞争激烈。那么,财富管理公司如何在竞争中脱颖而出,形成自己独特的竞争优势呢?
记得顾问云的创始人之一西贝中医之前有过一个很形象的比喻,财富管理公司就像一个医院,通过“医生”(理财顾问),将不同的“药品”(金融产品),组合成各种“药方”(资产配置),满足客户的需求。本文笔者借用西贝中医的这个比喻引申开去,谈谈财富管理公司应如何树立自己的竞争优势。
▎医德
当医生也好,开医院也罢,最基本的就是要有医德,财富管理公司更是如此。不管是哪一个行业,再怎么提高对法律准则和道德标准的要求和宣传也不为过。尤其是金融行业,面对的诱惑很多,如果财富管理公司(理财顾问)没有从根本上把法律法规、行业准则以及道德底放在最重要的位置上,那必将逐渐在市场上丧失信誉和口碑。新客户会越来越难获得,老客户也会逐渐离开,不仅谈不上竞争力,极端严重的会重蹈e租宝等无良企业的覆辙,面临法律的制裁。
财富管理公司(理财顾问)尤其应当避免的,是仅仅从佣金的角度出发为客户推荐产品。如果一切唯佣金论,不仅很容易推荐给客户不适合的产品,更严重的是容易被佣金蒙蔽,而忽略了金融产品本身的内涵,导致在金融产品选择上的战略性失误,辜负客户的信任。
▎医术
财富管理公司仅有“医德”是不够的,必须还要有精湛的“医术”才能获得客户的信赖。古人云“久病成医”,投资领域也是如此。理财顾问所服务的高净值人群,不管是企业家,还是职业经理人,大都是对投资有一定认识和理解的。如果理财顾问不具备更专业的知识和经验,或者不能给出更专业的意见和建议,势必很难获得客户的信任,“顾问”二字也就无从谈起。
此外,和医生一样,理财顾问是一个需要终生学习的职业。尤其是在我国,金融产品相对并不丰富,在产品的创新上还有很大空间,需要从海外学习和引进。
▎独门秘方
最高超的医院一般都会打造自己的独门秘方。财富管理公司今天面临的同质化竞争严重,如果财富管理公司能够通过整合资源,为客户定制化开发出适合他们需求的产品和方案,且这种产品和方案只有通过该财富管理公司获得,那么,获客一定不成问题。
但是,这种定制化的产品,重点不在于能推出一两款爆品,而在于要搭建起一套平台或机制,能够持续不断、高效地推出按需定制的产品。这套体系将极大地打造财富管理公司独特的竞争优势,一方面彻底转变“产品销售型”的企业形象,树立起竞争中的门槛和壁垒;另一方面也可以极大地加强公司品牌优势,降低个人在获客中的影响比重。
本文仅代表作者观点,不代表顾问云立场。
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