“百城万站•卓越服务”劳动竞赛推进会暨“司机之家”“爱心驿站”建设发布会在京召开
▲陈刚、马永生为“司机之家”和“爱心驿站”揭牌
▲全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记陈刚
▲中国石化总经理、党组副书记马永生致辞
▲中国石化党组副书记、工会工委主任赵东
▲中国石化党组成员、副总经理凌逸群
“十四五”期间将建设5000座“司机之家”、8000座“爱心驿站”,形成覆盖全国的服务网络。中国石化始终坚持“爱我中华,振兴石化”“为美好生活加油”的使命担当,拥有3万多座加油站,24万名员工每天为超过2000万人次客户提供优质产品与服务。持续推进“司机之家”“爱心驿站”建设,以最优质、最满意、最高效的贴心服务,让广大新就业形态劳动者感受到社会的关爱,以实际行动为美好生活加油。
“百城万站•卓越服务”劳动竞赛
“百城万站•卓越服务”劳动竞赛是中国石化、中国能源化学地质工会联合开展的一项重点行业劳动竞赛,旨在深入贯彻落实党中央关于新就业形态、平台经济的重要指示精神,推动中国石化油品销售企业加快“司机之家”“爱心驿站”标准化规范化建设,帮助解决新就业形态劳动者的痛点与难点,尽最大努力服务人民群众。竞赛主要围绕服务、创效、降本、安全、党建等5个方面,开展“五比五看”活动,即比服务看优质满意、比销量看拓市创效、比效益看降本增收、比安全看规范运营、比党建看服务群众。
“司机之家”建设标准
SINOPEC
根据全国总工会和交通运输部开展“司机之家”建设的统一部署,中国石化销售股份有限公司在对市场、行业、客户现状进行全方位调研的基础上,形成“司机之家”选点、形象、功能、验收4项标准,推出具有中国石化特色的“2+7+X”服务标准。
“爱心驿站”建设标准
SINOPEC
“七统一”即统一标识名称、站点布局、基础设施、服务功能、管理制度、组织验收、查询渠道。“7+X”服务即提供供应热水、存放餐食、加热食物、读书看报、手机充电、使用药箱、纳凉取暖等7项基础服务,同时因站制宜拓展政策宣传、法律援助、代收外卖等若干辅助服务。
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往期回顾
刊期:第1846期 10663篇
投稿邮箱:zhaoyangyizhan@qq.com
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策划制作:龚彦阳 蒲清泉 翁乾忠
摄影:胡庆明 程阳 刘行
审校:赵雨佳 王丽
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