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快递小哥“双11”一天爬2.5万台阶!记者体验“绝对跟不上”!

深圳商报 2021-03-19

据深圳市邮政管理局透露,11月13日至15日,深圳“双11”派件量迎来了全年峰值,一天就有超过1400万快递送到市民手中。派件高峰期,包裹可能出现延误,也请市民对快递小哥多一份宽容和理解。


高峰派件量超日常2倍以上


今年“双11”电商促销时间延长,快递高峰期也相应延长。据广东省邮政管理局统计,11月1日至11日,全省邮政、快递企业共处理快件13.84亿件,其中,11月11日当天共处理快件1.82亿件,同比增长20.5%,占全国比重达27%。


记者从深圳市邮政管理局获悉,“双11”,深圳日收件量和日投递量在广东省均居于第二,仅次于广州。11月1日至11日期间,深圳邮政快递企业共处理快件3.16亿件,其中“双11”当天达到最高单日收件量2970万件,再创历史新高。


“双11”快件处理量的不断刷新,检验了深圳邮政快递业超强的旺季保障运行能力。11日以后,深圳快递派件量增长明显,11日至12日两日派件量达到2067.7万件。按照预测,11月13日至15日期间,进入快递派件高峰。以13日为例,当天就有超过1400万件的包裹被送到市民手中,处理量超过日常的2倍。



一天爬2.5万个台阶送快递


派送高峰的快递员有多拼?一天上下25000个台阶,这个数字够不够震撼?顺丰深圳桃源营业部的快递员任文存,负责收派的区域主要在桃源村。他告诉记者,自己负责的范围里,有30多栋都是7-8层的楼梯房,但只有三四组快递柜。


小区居民购买日常生活品较多,其中不乏生鲜类的物品,快递柜根本不够用,每天爬楼送件就成了他的工作日常。平时每天大约要送140件,“双11”达到了200以上。


日派200件,对许多快递员来说并不是一个很高的数字,但对于任文存并不容易。记者尝试体验派送,早上8点抵达居民楼下,捡出3个包裹,不巧收件地址都在7楼和8楼,他三步并作两步冲了上去。记者赶紧跟上,刚刚跑上8楼,他已经跟客户打完招呼,完成这单派送,转身又往下冲。


跟了不到3栋楼,记者已经明显喘气,出汗,甚至喉咙里开始感受到火辣辣的痛,而任文存虽然衣服前襟也微微湿润,但看起来还挺平静。他在小区里碰到一名客户,客户正抱着小孩散步,拿包裹不方便,任文存主动提出把包裹送上楼。这个客户住在6楼,他一步两个台阶,90秒就完成了一个来回。



任文存告诉记者,自己今年6月刚到顺丰,就赶上了”618“,那时候还得老快递员带着送件,爬楼也很吃力。几个月下来,自己对于派件线路规划、客户便于取件的时间等都摸出了一些门道,这是自己第一个”双11“,虽然辛苦但也有”小兴奋“。”代价“之一就是自己在不到半年时间里,由原先的近160斤微胖体型,变成了130斤的标准身材。


顺丰桃源村营业部主管彭先生告诉记者,”双11“网点快件处理量增长了五到七成,13日以后派送量更是翻倍。快递员一个个都成了”攀登者”、“闪电侠”。以任文存为例,他们前阵子做了测算,高峰期他每天要爬25000个台阶,大约1200层楼,这个数据比平时增加46%。这个数据什么概念?以深圳南山”春笋“为例,地面有66层,按照每层20个台阶计算,任文存高峰期每天要爬18个”春笋“,比平时多出近8个。



提示入柜快递请尽量及时取件


针对派件高峰,各级邮政管理部门已发出提示。国家邮政局监测显示,受业务量短时间内急速高量增加影响,近期珠三角、长三角、京津冀以及山东、福建、湖北、四川等快件进出量较大地区,快递服务压力随之增加醒。广东省邮政管理局称,全省各地普遍迎来快递业务高峰,尤其是投递量显著高于日常。随着快递服务压力持续增大,预计近日快件投递可能出现时限延长情况。请广大消费者及时关注广东邮政管理局(http://gd.spb.gov.cn/)和各快递企业网站的有关服务提示信息,对此给予理解。


深圳市邮政管理局相关负责人称,高峰期,快递小哥普遍工作负荷重、工作时间长,工作压力大,但依然在尽最大努力将快递安全、迅速送到市民手中,也请市民给予他们包容和关怀。此外,呼吁对进入快递柜和驿站的包裹,市民能够及时取件,共同畅通快递“最后一公里”。



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读创/深圳商报记者 肖晗

编辑 肖晓君 责编 江晓蚕

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