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东海航空迎来特殊“旅客”，导盲犬陪伴主人乘机出行
5月2日，东海航空DZ6229航班上迎来一位特殊的“旅客”：漂亮的导盲犬–“满悦”。这是东海航空开航以来首次承运导盲犬陪主人乘机出行，在“满悦”的陪伴下，主人张女士顺利乘坐该航班由深圳飞往南昌。
得知将有旅客携带导盲犬乘坐航班出行的这一消息后，东海航空地面服务部高度重视，第一时间开会研讨保障细节。依据相关规定要求，公司第一时间收集旅客携犬上机所需准备的乘机材料，提醒旅客提前2小时到值机柜台办理乘机手续，并预留现场保障人员电话。
出行当日，工作人员全程给予张女士贴心的指引和服务。在为“满悦”办理乘机手续时，仔细核查完“满悦”的各项证明后，工作人员全程引导张女士及“满悦”至登机口，与当班乘务长做好交接工作，确保旅客与导盲犬顺利进入客舱。
为了方便张女士与“满悦”的出行并减少对其他旅客的影响，工作人员提前将张女士及“满悦”安排在第一排靠过道的座位，让“满悦”有充分的空间趴卧。
飞行过程中，“满悦”表现得特别温顺，安静地待在张女士的身前，表现出了一条导盲犬的“职业素养”。
航班抵达南昌机场时，地面服务人员早已等候在舱门口，协助张女士顺利离开机场。
“感谢你们带给我很好的乘机体验！”离开时，张女士对工作人员说。
温馨提示：
一般宠物不能作为非托运行李运输，必须办理托运，但只要相关手续齐全，导盲犬、助听犬、救助犬等服务犬可免费进入客舱并陪伴在旅客身边。
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读创/深圳商报记者 陈发清
编辑 付名妤 责编 舒桂林
校审 孙世建