下架、辞退！知名品牌紧急道歉

近日，名创优品官方抖音发布一则Chiikawa的产品展示视频引争议。4月3日，就官方抖音视频中出现Chiikawa角色不恰当称谓一事，名创优品致歉称，很震惊，将给予严肃处理。

图片来源：视频截图

名创优品发布致歉信称：

抖音账号“名创优品官方旗舰店”发布了一则Chiikawa的产品展示视频，视频中出现了对IP角色不恰当的称谓，这对众多喜爱Chiikawa的粉丝们造成了情感上的伤害，在此向大家致以最真诚的歉意!

针对内部团队的失误，我们感到很震惊，由此造成了不良的影响，我们将给予严肃处理。基于本次事件，我们在第一时间下架了相关视频，同时按照公司规定，决定辞退事件第一责任人，并对相关团队进行严厉处罚，责令立即整改。

在相关话题评论区，不少网友表示不买账，“不想卖别卖”“尊重都不懂还联名”。还有人评论称，“这么火爆的ip联名合作，是要生生整黄了呀”。

据了解，3月29日，名创优品X Chiikawa主题快闪全国首站登陆上海静安大悦城，单店10小时销售额达268万元，再创历史新高。本次名创优品联名“新晋顶流萌物”Chiikawa为中国首发，涵盖毛绒公仔、生活用品、包饰等多款联名产品，快闪首日即吸引大量消费者。

Chiikawa出自日本漫画家Nagano在社交平台上连载的一个小漫画，由吉伊、哈奇（又称小八）、乌萨奇三个角色共同组成了《吉伊卡哇》。

名创优品一向是“联名大户”，其联名对象包括不限于迪士尼、三丽鸥、宝可梦，以及当下火爆的Chiikawa。有数据统计，名创优品已经与全球近100个IP合作，由此也为产品带来了充足的溢价空间。

最新的财报显示，名创优品集团2023年收入突破138亿元，同比增长近40%；毛利率达到41.2%，同比提升6.3个百分点；调整后净利润约23.6亿元，同比实现110%的增长。

截至2023年12月底，名创优品的门店总数为6413家，同比增长973家。其中，有3926家开在中国，海外有2487家。当然，之所以名创优品有着超高的开店速度和店铺数据，是由于开放了加盟。在上述超6000家的门店构成中，直营店只有278家，占比不到5%，有高达95.76%的门店均为加盟商所开。

名创优品并不满足于此，在年初的名创优品首次投资者日活动上，公司董事会主席兼首席执行官叶国富透露了未来5年战略地图。他提示，公司的愿景是“成为世界第一的IP设计零售集团”，以“坚持性价比，坚持全球化，坚持产品创新”为战略，目标是实现2024到2028年集团每年净增门店900到1100家，2028年末全球门店数较2023年末数量接近翻倍，2024到2028年集团的收入复合增速不低于20%，2028年IP产品销售占比超过50%。

来源 北京商报、@名创优品、红星新闻、每日经济新闻等

编辑 石展溥 责编 宁可坚 校审 汪蓓

监制 陈志文

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