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圣诞节怎么送礼物?他凭这份送礼攻略拿下了3个国家的7个客户!(附贺卡模板)

正确营销的 外贸新视角 2023-02-25



“我给客户发了圣诞礼物和祝福,没想到当天竟然收到了客户内部的订单PO,隔一天就收到了客户的付款水单!”


外贸人都知道,圣诞节是一个“撩”客户的大好时机,让我们有机会催促迟迟不下单的客户下单,激活一直不回复的客户回复,拉近与客户之间的关系,把握客户来年的采购计划... ...


那么问题来了,你是否真的了解圣诞节,并做了正确营销呢?


不要随便跟客人说

“Merry Christmas”


你是不是还在对所有的客户说“Merry Christmas”?


关于圣诞节,我们要清晰的认识到,它是一个宗教节,并非所有国家都会过这个节日。


如果已知你的客人是穆斯林或犹太人,就不要给他送什么圣诞祝福了,很可能吃力不讨好。


比如:沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林...等二十多个国家是不过圣诞节的,所以在向你的客户发送圣诞节问候的时候,一定要确认对方是否过这个节日。


也有外贸人称,这几年在美国国内,虽然圣诞节有浓厚的节日气氛,比如圣诞树、红色装饰品等等,但正式场合、商务场合、包括商场的促销传单,都不会说“Merry Christmas”,而是“Happy Holidays”。


价值10000+人民币的礼物

竟然让客户翻脸



外贸人linda:

“去年圣诞节,我挑选了一幅非常精美的刺绣送给我的美国客户,但当客户知道这个礼物价值一万多人民币的时候,却翻脸了,还质问我是不是这笔订单赚了他太多钱……”


有些外贸朋友对于送礼给外国客户的想法比较简单粗暴,认为礼物越贵重越好。但我们送客户的礼物,其实讲究“礼轻情义重”,能够表达相互关怀的心意就足够了,如果礼物太贵,国外客户反而会对你送礼的动机和人格产生怀疑。


有资深外贸人总结了在圣诞节搞定3个国家7个客户的送礼实战经验👇


挑选礼品要注意以下4点:


1.要有中国特色。如果客户所在国家随处都可买到,不如不送。


2.不宜太贵。礼轻情意重,送的太贵自己负担大,客人收了也尴尬。


3.不宜太大太重。礼物太大太重快递运费贵不说,还不好包装。


4.不宜太脆。包装不好包,运输途中容易破损。


礼品参考:


1、中国风京剧绢人



2、中国风青花瓷四件套,便宜又实惠,还可以在初次见面时教客户怎样用筷子,进一步增进感情!



3.中国结雕漆



对于中国特色礼品来说,最好选择精致的,包装好的,非季节性的礼物,如上图的中国结,还有折扇、刺绣工艺品等也受客户欢迎。


已经选好礼品后,也要注意以下5点:



1.寄礼物前,先发邮件和精美图片告诉客人。很多人觉得不声不响寄给客户不是更有惊喜吗?错,客户收到那么多礼物,哪来惊喜可言。你把漂漂亮亮的图片发给他先看,吊起他的胃口,这才叫惊喜呢。


2.如果是一个团队和你联系,不要只寄给其中一个人。大家都在同一个办公室里坐着,收到礼物和没收到礼物的人都会尴尬,要么就不要送。


3.如果其中有老板,礼物一定要区别对待。特别是俄罗斯,东欧,中东,东南亚、南美等国家,老板是不喜欢被当下属们一样对待的,可能会起反作用。


4.如果是男客户,可以的话就同时给他老婆或女朋友准备一份礼物。有时候,你讨好他想讨好的人,这个更有效。


5.对自己赠送的礼物要充分了解,用处、来源、文化、意义、寓意等等。


最后,不是所有客户都应该寄礼物赠送,自己学会选择。


对于质量一般的客户,或者说是手里积累的大量潜在客户资源,我们可以送上一份电子贺卡!


小编这里给大家准备了圣诞贺卡模板👇源文件全部可编辑,用PS和AI软件打开,简单修改文字即可。


部分展示:

扫描下方二维码,回复贺卡,立即领取!



注:领取人数较多,回复会有延迟,请耐心等待!


圣诞节逼单好机会


圣诞节除了送礼物激活你的客户,同样也是催单好时机,这不仅关系着年底你是否能够收割一波订单,也关系着客户来年的采购计划能不能让你占得先机!


可以参考以下两个方向:


增加客户紧迫感:


提醒客户即将而至的节假日:圣诞节工厂会很忙,紧接着我们自己也要过春节了,给采购商制造紧张感!


另外可以告诉他们,因为假期临近、季节变化等等因素,我们已经在准备春季、夏季的商品,他们要采购的产品数量已经为数不多,晚了就订购不到,其他厂家也基本都一样等等,商品一旦售完就不会再补货,让采购商心理上产生“现在不买,就会被别人买走”的紧张感,促进成单。


推广促销活动,降价打折:


外贸厂家还可以根据圣诞、元旦的特色,来制定相应的主题促销策略,从而能引起客户的兴趣,增加成单的几率。


最后,做一个小调查,你觉得有必要送礼维护客户吗?



注:本文综合来源于外贸充电站、焦点视界、外贸营销俱乐部、邦阅网、网络等,如有疑问请联系小编~





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