用户故事｜专家查克·弗雷：思维导图帮助我成为更好的思考者
最近我们和 The Mind Mapping Software Blog 博客的创始人和作者查克·弗雷深度地聊了聊。查克·弗雷是 Cultivate Communications 的内容总监，也是公认的思维导图专家之一，在思维导图应用和推广上有丰富经验。
当我们在谈论思维导图的时候，我们在谈论什么？是头脑风暴？还是生产力？查克带我们回到了思维导图的基础技能——思考，学会这个技能可以帮助你发现和解决问题，并解锁更多可能性。不论是学生还是在职人士都能从中受益。
除了对思维导图的独特见解外，查克还分享了他远程办公的工作流程和高效秘诀。以下是我们的对话内容，希望能给你带来启发。
Q1：你认为每个人都适合做思维导图吗？或者说，你认为什么样的人更适合做思维导图？
A：这是一直以来的争论。擅用线性思维的人倾向于按照逻辑流程进行思考，他们通常看不到思维导图的价值，认为不值得花费时间和注意力在思维导图上。他们更喜欢看到信息以整齐的块、行、列呈现。但擅用创造性思维的人通常在思维方式上却更加形象化和非线性化，他们不仅能「理解」思维导图，而且更肯定思维导图的作用。
我认为这两种类型的思考者都可以从思维导图软件中受益，实际上它是一种全脑思考的工具。
思维导图可以帮助你进行头脑风暴，捕捉到各种各样的想法（发散思维）。另一方面它也可以用来组织、分类和评估这些想法，让你知道应该实施哪些想法（聚合思维）。没有其他类型的生产力工具能同时实现发散思维和聚合思维，但思维导图可以做到。
Q2：你在家工作的工作流程是什么？你有什么提升效率的秘诀？
A：我在美国一家营销公司全职工作，这意味着我每周有四天在办公室工作，一天在远程工作。当然，现在我完全是远程工作。几年前，我也有过一份完全远程办公的工作。所以这对我来说并不是一个很大的变化。
我会把手写的任务清单放在笔记本旁边，这样我很容易就能知道接下来要做什么。对我来说，保持专注通常不是问题。我把水放在身边，这样我就能保持充足的水分。我还需要一个通风良好的空间，这样我就不会昏昏欲睡。我还会每小时起来走动一到两次，我发现这可以帮助我舒展身体，也可以让我的思维活跃起来。
Q3：你经常使用哪种软件（生产力工具）？和在办公室使用的时候有什么不同吗？
A：对于我的全职工作，我使用的是微软的 Office 套件，主要是 Word 和 Outlook 。另外，Excel 和 PowerPoint 也会时不时地使用。在与客户进行项目沟通时，我的雇主用的是 Basecamp 。
现在使用新软件是因为需要视频通话，我们的团队在面对面工作的时候没有使用过视频通话。现在我们使用的是 Join.me 和 Google Hangouts 来进行团队成员之间的视频通话。这两款产品可以非常便捷地共享屏幕，让我们更容易展示和讨论创意工作。
此外，我们公司的负责人还让我给她提供「如何将思维导图和视觉协作工具融入到我们内部和客户会议中」的建议。
Q4：在家工作，最重要的是沟通和效率，但有时却没有做到。你对在家高效工作有什么建议？
A：我发现在家工作需要额外的沟通。当我和同事们在办公室工作时，很多小项目的细节和优先级的问题很容易就能快速对话。而现在，要做到这一点就没那么容易了。我们需要邮件、电话、视频聊天和 Basecamp 消息来管理所有这些细节。
Q5：除了家长在家办公，现在学生们也开始在家上课了。你认为思维导图能帮助学生高效学习吗？
A：思维导图可以帮助学生们在阅读和学习时做笔记。它不仅能把最重要的信息整理成条理清晰的提纲，还能很好地帮助学生记忆知识。随着学生年龄的增长，他们逐渐需要撰写课程论文，这时候思维导图会变得更加有价值，因为学生们可以把它作为组建这些作业内容框架的工具。可视化的提纲可以使论文和演讲更有条理。
Q6：即使是对于年幼的孩子，你认为他们应该如何使用思维导图才能高效成长？
A：我认为他们需要学习如何流畅地思考和解决问题，换句话说，就是用很多不同的方法。思维导图可以帮助他们思考的时候更加自信。
Q7：作为一名营销人员，你认为这个岗位的从业者如何利用思维导图让自己的职业生涯脱颖而出？(这个问题可能比较大，你有一些例子和经验可以分享吗？)
A：思维导图作为营销人员的思维和规划工具，真的很重要。从头脑风暴和组织营销计划，到勾勒出更大的内容，如报告、演示文稿和视频等，它都是一个非常有用的多功能工具。
我认为它可以帮助营销人员成为更好的创意思维者和问题解决者，让他们的职业生涯脱颖而出。我的思维质量有多高，我就有多成功。思维导图可以帮助我成为最好的思考者！
Q8：思维导图软件可以帮助你更清晰、更有创意地思考，但毕竟不能代替你思考。那么，如何才能超越思维导图这个生产力工具，让自己的思维变得更好呢？
A：我对于创造力的研究已经有 20 多年了。我所了解到的是，大部分人思考的时候，都是非常遵循「惯性思维」的，意思是我们的大脑在大多数时间里，往往会遵循同样的舒适路径，而这意味着我们需要更加努力地去推动新的、具有创造性的思考方向。
我做到这一点的方法之一就是使用头脑风暴工具，它为我的大脑提供了更多的刺激，可以让我的大脑向新的方向思考。同样，我也非常相信创造性解决问题的技巧——新刺激、新思维、新想法。
虽然工具不能代替我们思考，但它可以扩展我们大脑的能力，就像锤子可以帮助你敲钉子，比你用拳头敲更快，也更不痛苦！那么，你所使用的工具是如何扩展你的思维的呢？就像我之前说的，思维导图可以帮助你把你的想法从大脑中转移成纸上或电脑屏幕上。一旦它们以更有形的形式出现，你就可以对它们进行思考、补充、改进、重组，或者以许多强大而有创意的方式来处理它们。
这就是为什么我把思维导图软件称为「精明的执行者的秘密武器」，因为它能让你在思考和计划的方式上拥有强大的优势。这也不只是我的看法，我对我的博客读者进行的调查也证明了这一点，他们说这能帮助他们提高 20% 至 30% 的工作效率和创造力。大多数受访者都说，思维导图能帮他们处理一些复杂的项目。
所以，总结一下，更好的思维，再加上更好的工具支持，是成功的关键。
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