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新物种世界的商业新契约 | 吴声荐读

卢俊 吴声造物
2024-08-23

吴声荐读


一年一度的“新物种爆炸·吴声商业方法发布2019”在昨天圆满结束。过去的二十几个小时,收获了无数关注、鼓励和认同的声音,值得一一铭记。


《吴声造物》今天的推送,分享资深出版人卢俊先生的一篇文章,听听他在参会之后的思考与解读。


卢俊,资深出版人,专栏作家,中国好编辑大奖得主,全国书业商会最佳策划人,历任中信童书总编辑兼CEO,中信出版集团常务副总裁兼COO,未来之音CEO等职,现从事最具新物种属性的在线教育工作。


下为全文:


场景实验室创始人吴声于2019年8月4日,在北京751DPark·北京时尚设计广场79罐开启“新物种爆炸·吴声商业方法发布2019”,今年的发布相比于2018年的发布来说更具有宏观性和抽象意义。

Z一代接管新世界:年轻商业时代的新规则


准确地说,今年的发布更接近数字商业文明的底层规则,也更加以呈现新技术以及Z一代年轻人群的深入洞察之后重要特征为基础。虽然数字文明的新世界是一个不断迭代和有待完成的新秩序,但是,深在前沿的场景实验室,通过大量的比对和实战研究,用一个完整且深入的商业报告,向我们呈现出新物种爆炸时代的重要洞察结论。

它比《月球》、《降临》、《黑客帝国》、《星际穿越》、《2001遨游太空》、《盗梦空间》来的更加系统和务实,即使人类需要无限的想象和对未来的预测,也不影响我们需要在数字商业文明实现路径上寻求更多的确定性行动纲领。而且越是在不确定性爆炸的年代,越是需要我们去理解新物种大进化时期的法则,也更加需要我们去探索什么才是数字文明时代的新规则与新秩序。

而对于大部分商业公司来说,理解规则和原则并不能真正指导商业实践,新物种商业方法论,就意味着必须可以指导行动。那么代表着数字文明和Z世代年轻商业的特征究竟是什么?


边缘,离散,速度这三个核心词汇,清晰地勾勒出了年轻商业的底层特征。与此同时,吴声用小,多,轻呈现了这三个底层特征对应的新信号。


边缘与小信号

所谓边缘,也就是看似远离旧世界商业核心圈消费逻辑与动机的小需求,或者说Z世代的个性化需求还未成为真正的主流。也正如过去几年吴声反复提及的所谓的亚文化,或者说2次元以及2.5次元正在以新部落的方式,实现着一种全新的边缘超链接,正在用一种非主流的方式定义着未来的真正主流。所以这里的边缘即主流高度呼应着2018年吴声提出的个性化规模时代的判断,只是它到来的方式非常隐蔽和消极,甚至于大多数商业公司还没能感知到它的威力。

所以“小”作为对应边缘的第一个信号,也就意味着个性化场景将有可能被小数据呈现,个性化的感受,在未来被读取的可能性将大幅提高,并被得到有效满足,所以“小”将成为未来商业世界最重要的特征。

离散和多

所谓离散,就是大量的不确定和即兴需求呈现出来的混沌的离散的特征。这更接近美军所强调的战场VUCA 概念[VUCA是Volatility(易变性),Uncertainty(不确定性),Complexity(复杂性),Ambiguity(模糊性)的缩写],或者说真实世界本来的特征就应该是VUCA 的,只不过在大数据时代之前,无法真正作出有效的反馈和响应。在未来,谁能做出这种响应,也就意味着真正拥抱了未来。

所以吴声用“多”来概括了年轻商业的第二个信号,它对应着离散的特点。所以MUJI这家公司的理念是不多余,但是它却用MUJI咖啡、MUJI Hotel、MUJI Hut……等商业跨界的丰富性在满足多场景需求,这种和消费者实时连接反馈的丰富性和多样性是未来的重要商业竞争力。有多少率性需要,就需要有多少新鲜解决方案。用户越来越不可感知和侦测,极度的边缘,他们永远是漂移状态,不可确定,永远离散,但是会随性需要,因为场景激活了他们的某种感受。

 速度和轻

 用户即插即用,用完即走的这种时间效应的需求,已经在不断刷新商业世界的应对能力。无论是商品配送,还是响应速度,甚至是公司的成长速度也是出奇的快,年轻商业不只是年轻人的商业,更是数字化基因带来的前所未有的速度、规模和影响力。

所以,对应着速度的特征,“轻”就成了第三个信号的关键词,它的本质定义是累进数据的共享授权,也就是说我们把更多的应用授权委托给了更轻的云计算平台,这就是所谓的轻。

轻量感是年轻商业的重要特征,他们理想的生活是充分卸载多余的组件,这也成为了判断未来成功商业重要标准,所以我们不难看出GO、FREE、AIR这三个关键词频频出现在各大品牌和应用的语汇之中。你会发现不同品牌、不同消费电子、不同平台都开出了自己的轻量感的产品线、品类线。可能是喜茶GO、JBL FREE等等,说明我们在每一个场景都在寻求轻量感的解决方案,其实背后隐喻的是一种商业和消费的合谋。


年轻商业的算法与操作系统:场景算法


基于年轻商业的特征和信号,吴声给出了具有高度概括的方法论算法和操作系统。这是整场演讲最核心的发布,理解了这个算法和运作系统,也就意味着理解了新物种世界的基本操作逻辑。

小数据X泛在传感X场景云=场景算法

首先,对应着边缘底层逻辑,吴声提出了小数据的商业方法。

所谓小数据就是针对深度个性化场景的小需求的洞察,实际上就是通过数据传感提升满足新一代消费者的个性化需求的敏捷响应能力。过去我们说大数据是主流用户通行需求的相关性的最大公约数,今天我们可以说小数据呈现出了某种意义上的因果关系。因为小数据并不是数据量小,而是深度场景中的异常数据的捕获和分析能力,它甚至无法建模,但是它需要敏捷响应,那么这种依靠小数据建立的商业产品和服务体系,就是未来个性化规模时代的终极竞争力。

其次,对应着离散和多的特征和信号,吴声提出了泛在传感的商业方法。

所谓泛在传感,就是广泛存在于深度场景中的数据的实时存储、读取、分析以及可视化的系统工具,这样才有可能给出丰富的和多样性的用户需求解决方案,多样性解决方案需要有基于数字化的柔性供应链解决能力,这也是未来商业世界的重要竞争力。过去几年内,全球巨头不惜重金收购的数据公司,全部是致力于让数据可视化,数据可追踪,数字化的,并且具备输出可建议、可分享、可形成结论数据能力的。

最后,对应着速度和轻的特征和信号,吴声提出了场景云的商业方法论。

云是轻的终极词汇,用户所有的操作均在云上,也就意味着每个用户最终的手持终端只是一个显示界面,所有的操作系统和算力以及存储将高度云化,所以场景云将是产业互联网未来的重要商业机会。所以无论是微软的云计算,亚马逊的云计算以及腾讯的云计算,已经成为巨头公司一较高下的内在竞争力。


新物种爆炸·吴声商业方法发布2019年6大预测


预测1:生产资料被重新定义


生产资料被重新定义,实际上不仅仅是可持续循环利用,最重要的其实是数据,尤其是基于场景的小数据,已成为最稀缺的重要生产资料。

也就意味着未来企业谁能通过大数据基础,洞察出异常小数据,谁就真正掌握了未来世界的真正生产资料,这是真正的技术和商业结合的架构和许可基础。

可以说离开了这个核心能力,想要在任何时代取得发展,都是妄念,这种基于小数据的场景机会洞察力,是未来商业的底层能力,掌握和鉴别小数据的能力是企业获得数据驱动力的根本。



预测2:ESG数据成为企业新标准

ESG数据成为全球顶级企业的新标准,实际上是企业的关注人类未来价值观的在各项关键指标上的量化呈现。

这也是互联网原住民的意识和观念的最大公约数和企业价值观的新共识,移动互联网规模连接效应,让新价值观得以不断涌现,它也在不断重新定义企业的价值观。

谁能在发展中不断优化这个共识,谁就可以赢得未来。新价值观是大量协商的结果,而不是所谓精英的独自定义,这是数字文明时代以前,很难通过技术实现的大规模协商耦合出的新价值观世界。这也是多数大型企业在今天这个时点不断推出科技向善新愿景的基础逻辑。


预测3:怪美重新定义美学秩序,设计语言和产品价值

美学新秩序,是技术提供了尊重多样性可能的重要呈现,这也是个性化规模时代的重要特征,数字文明是人类历史上史无前例地可以尊重多样性的时代。

在此之前,人类为了整体效率牺牲过大量的多样性可能,这也是数字商业文明不同于以往任何文明的最大特征。

多样性尊重是技术赋能的关键能力,这也是美学新秩序的新标准,兼容与尊重,将是新物种爆炸时代最可爱的能力呈现与表达。

新商业世界将真正有能力抛弃过去似是而非的大规模审美共识,从而根据小数据来适配互联网原住民真正个性化的审美需求,美是对个性和多样性尊重的能力,它不是简单的符号和元素的重组算法。


预测4:创作自由和IP重制

创作自由,是表达开放性的呈现,也是赛博空间的全新基础契约,自由和开放是多样性协作的基础。

脱离了这一点,人类也不可能把多样性红利在社会层面真正释放出来,创作的自由正是新物种爆炸的基础动力。

用户的有效参度,将是新旧物种的本质区别,新物种就是用户参与度和逆向生产度高的物种,反之就是旧物种。

但是参与权带来的价值归属,将是新世界所谓的架构和许可权争夺的核心,这也是Facebook因为隐私被罚50亿美金的代价所在。

IP重制是存量和经典知识产权在新技术的赋能下,发挥新价值的机会。从这角度不仅可以理解《狮子王》,也可以理解《西游降魔》《哪吒》《大圣归来》等经典IP的价值释放。


预测5:隐形重生,技术寄生与场景再造

技术寄生与场景再造实际上是旧知识产权世界依托新场景的一次隐形延续和重生。

新旧世界并不可能完全割裂,就像新商业规则并不能实现完整的“价值观和规则的轼父”,新旧世界不是真正的颠覆,而是一种变种的传承与进化。

旧世界的知识产权,换了一个姿态得以在新世界重生,只不过它被新场景再造了。

所谓新场景,实际上就是新技术对新老需求的实现度和满足度以及响应效率。随着连接能力,数据传感能力,技术解决方案能力的提升,这种系统性的反叛是必然的,但是底层能力的延续也是必然的。


预测6:架构与许可

架构与许可,实际上是技术与商业行为的应用标准和用户意愿共识选择的问题。

然而新物种时代的多样性会带来架构之间协作成本的提升,谁能定义更基础的协作架构,将成为新世界的领导者。

所以,新物种必须有能力在爆炸的浪潮之中考虑新协作的基础架构,这是进化时代的机会成本。

但是,但凡掌握了新场景和用户的真正服务许可,基本也就相当于掌握了架构的终极选择权。

所以小数据的读取和分析能力,自始至终都是新物种底层的核心能力,它源于对新群体的理解、尊重、引导与数字化响应能力。这是新旧商业不变的本质。


新物种世界的序幕早已拉开,实际上它是新一代人类在全新数字和智能时代的商业新共识和新契约。所以,真正可以拥抱新物种世界的人,并不是真正需要年纪轻轻,而是那些内心真正有着某种火焰、能把我们和其他人区别开来的热忱。这才是真正的年轻商业,才是真正的年轻人。如果我们每个人都有着某种火焰,这种火焰的意味着进化和迭代的勇气和行动力,只要拥有了这种精神规范,我们就是年轻商业的参与者和实践者。




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