吴声造物
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Grid Coffee:建立「咖啡基本款」的信任关系|场景品牌100
商业新物种绝不止于「新品牌」,而是始终「创造新场景的品牌」。我们推出《场景品牌100》研究计划,洞见新商业各个领域「新场景」的诞生,更聚焦这背后:新的商业观念如何被创造,新的行业价值如何在转移,新的消费精神如何被理解。从产品到场景,场景品牌是一种行动方法,亦是一种生存哲学。场景实验室2015年原创「场景方法论」,2017年启动「新物种爆炸」年度演讲,关于场景和新物种的商业观察,
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tea'stone:梳理中国纯茶年轻化的「问题清单」|场景品牌巡礼Vol.11
商业新物种绝不止于「新品牌」,而是始终「创造新场景的品牌」。我们推出《场景品牌巡礼》研究计划,洞见新商业各个领域「新场景」的诞生,更聚焦这背后:新的商业观念如何被创造,新的行业价值如何在转移,新的消费精神如何被理解。从产品到场景,场景品牌是一种行动方法,亦是一种生存哲学。场景实验室2015年原创「场景方法论」,2017年启动「新物种爆炸」年度演讲,关于场景和新物种的商业观察,
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LOOKNOW:城市潮流的「场景基建」|场景品牌巡礼Vol.10
LI」品牌呈现的人物风貌,以此表达「人与物」的关系,实际上是捕捉当下流行的话题,用特定产品输出新的「思考」,在保留服饰的设计语言上,以此构建更靠近当下时代现象的讨论场。●
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Anker安克:数字生活的智能充电「知识图谱」|场景品牌巡礼Vol.08
Solix」电池是专为公寓设计的阳台光伏系列产品,其更加符合欧洲建筑的原生布局,面向未安装太阳能的公寓住户提供「家庭储能」方案;「Reserve
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追光动画:「极致场景」崛起动画新品类|场景品牌巡礼
推动数字商业的不是新品牌,而是始终创造新场景的品牌。自2015年原创「场景方法论」,场景实验室围绕场景与新物种的商业方法研究,全面升级为「场景品牌」案例洞察与认知建设。2022年起,吴声造物推出《场景品牌巡礼》研究计划,深度解读:1.今天哪些品牌选择以「场景」与用户对话?2.数字商业时代品牌创造了哪些「新场景」?3.不同领域的场景品牌实践,带来怎样的打法与认知启发?今天带来第7期研究专栏——追光动画。9月中旬,追光动画十年之作——《长安三万里》提名第20届中国动漫金龙奖「最佳动画长片奖」。截至目前,该影片以18.17亿元位居猫眼榜单「2023动画片内地票房榜」首位。无论是数据呈现还是讨论热度,可以看到动画新品类的「崛起」之势表现得愈发强烈。从细小切口洞察国产动画行业,《长安三万里》于中国电影市场的一次现象级「突围」,更是以其为代表的中国动漫产业深入技术本质、整合文化灵感的一次场景应用。「国漫崛起」跳脱出「口号围栏」,切实成为艺术与新生活方式的内在连接,在书写融合中国文化与中国艺术的微观叙事中,衍生出新的场景价值。自2013年创立至今,追光动画通过十年的沉淀与打磨,以颇具典型、深刻的动画作品,践行「创作具有中国文化特色和国际一流水准的动画电影」的公司使命。被称为「中国Pixar」的背后,不仅体现为以票房数据所支撑的「大众接受度」持续攀升,还表现为以场景方案寻路中国动画在新商业周期的内容定位与创作模式。艺术是体验而不只是理解,也是持续创设议题、更新内容、开发场景的载体。聚焦、开发、传承中国美学,追光动画将艺术技法和历史文化结合,凭借以《长安三万里》等系列动画电影从高产走向高光,背后所映射出艺术商业迎来的「中国时刻」,已然成为新商业周期研究的标点。而其本质,是具体场景深入大众、沁入日常的创新实践。极致场景超预期方案定义「动画新品类」作为一家专注于三维动画电影制作的公司,追光动画所表达的「国漫哲学」,可以理解为在新商业规则中深刻理解用户、持续构建场景。以影片的叙事风格来看,「本土神话+当代叙事」的内容力建设,持续对年轻消费群体形成高饱和攻击。严肃、陌生甚至刻板的历史人物,借由现代、流行的叙事方式实现一次「华丽转身」,这不仅体现为是对叙事的重构,更是对场景的焕新。完成新品类的创设,本质是提供超预期的场景方案。追光动画以「十年九部」的高产量持续扎根传统文化的沃土,在技术层面更以愈发极致的步伐丈量中国动画电影的发展。其在2014年发布的首部动画短片《小夜游》中,以真实人物的动态作为技术制作的标准,从站姿、面部、肩膀、臀部的自然运动轨迹塑造动画人物,使其摆脱单一、扁平的「玩具化」质感。在动画这一「百花齐放」的文娱场景中,提供了超预期、差异化的具体方案。➊
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分众传媒:建设对话界面,引爆品牌议题|场景品牌巡礼
2023年8月6日,一年一度的立秋演讲「新物种爆炸·吴声商业方法发布2023」上,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声表示,2023场景品牌开启「对话」新周期,以6个对话线索,系统讲述新物种更本质的创新力量,并发布2023新物种5大预测。吴声造物推出《场景品牌巡礼·新物种爆炸2023》特辑,围绕大会场景品牌「研究案例」,展开行业创新方法解读。今天带来特辑第5篇——「分众传媒」。以场景为算法定义场景、触达场景、深入场景数字消费进入确定性周期,以流量为主导的品牌营销逻辑已经逐渐失效。当「品牌越来越贴近用户」成为趋势,持续创建原创内容、数字体验、场景资产,成为构筑品牌价值的核心方法论,更表现为场景品牌塑造新商业精神的新实践。以分众传媒为例,其将「电梯场景」等作为日常生活方案的输出载体,进而实现品牌与用户精准化、稳定化、持续化的连接。以分众电梯电视、分众电梯海报、分众晶视影院等作为「场景媒介」赋能品牌增长,成就新消费时代的「场景算法」。以场景为算法的精准连接,推动新物种完成定义场景、触达场景、深入场景的进化。分众传媒让「被忽略」的日常空间重新显现新的价值,即探索出电梯空间覆盖主流人群、成为必经之处、保持高频使用、具备低干扰率的场景特征,不断为品牌开创高质量、高影响的「叙事」环境。场景基建精准把握新消费精神在新消费精神中诞生的生活趋势与兴趣标签,正在构建新商业的场景图谱。正基于此,分众传媒的价值不在于「反复告知型媒体」,而是以分层兴趣驱动的「场景基建」。其始终创造差异化的产品和服务,通过持续供给市场营销方案让品牌同频用户心智。可以说,以如此饱和、高频的触达逻辑定义传播环境的「确定性」,更应该将其称之为「分众基建」。众多新消费品牌被引爆的背后,是从脆弱走向固化的一次跃迁。作为新基建——分众传媒时刻「打捞」粉尘化社会中的「场景注意力」,捕捉每个生活场景的最小单元。无论是分众电视还是分众海报,所有金曲、金句的规模化曝光,都是以生活方式为原点去践行的场景提案,让「瞬间性」的关注与发现不断积累,成为引爆品牌的基石。由此可以理解:分众传媒作为场景新基建,赋予助推品牌增长的价值意义,践行品牌持续共振用户的实践方法。即时对话务实的体验设计,即时的情绪算法以短视频平台等的迅猛发展去理解的今天的传播趋势,品牌与用户的距离不断被解构,产生瞬时到达与实时连接。在越来越汹涌的「及时反馈」中,分众传媒也表现出场景基建的新思路:建设对话界面,引爆品牌议题。例如,德佑湿厕纸携全新品牌代言人和全新品牌广告「爱干净的人都在用德佑」通过分众电梯媒体,展开全国百城品牌议题引爆;分众传媒助力每日鲜语「重启美好,一起抱抱」活动,在高端写字楼和社区人群中持续引爆、发酵后疫情时代的心理健康议题。引爆品牌议题所凸显出的重要性,外化为能够即时设定、即时助力的基建目标新特征。当互联网传播呈现出碎片化、粉尘化氛围,分众传媒所建设的对话界面,始终让品牌得以精准「下沉」并触发灵活多变的目标场景,最终产生实际增长与效益。因此可以重新理解,今天「新下沉」所代表的品牌连接用户的方法——务实的体验设计,即时的情绪算法。撰文
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三翼鸟:在现场,探寻「全场景生活」新意义|场景品牌巡礼
2023年8月6日,一年一度的立秋演讲「新物种爆炸·吴声商业方法发布2023」上,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声表示,2023场景品牌开启「对话」新周期,以6个对话线索,系统讲述新物种更本质的创新力量,并发布2023新物种5大预测。吴声造物推出《场景品牌巡礼·新物种爆炸2023》特辑,围绕大会场景品牌「研究案例」,展开行业创新方法解读。今天带来特辑第4篇——「三翼鸟」。「新智能」的意义不是全设备互联,而是全场景生活当下谈论「智能生活」,可以明显感受到如汽车、家电、手机等一系列与数字生活息息相关的智能终端,正在表现出的「场景汹涌」。在如此丰饶的需求场景之中,数字化的场景方案更需要从「智能」延伸到「智慧」,并在生活细节中为用户持续创造新的价值。三翼鸟——作为场景实验室「场景品牌」持续关注研究的代表,自聚焦「智慧家庭场景品牌」后便一直展现出深入颗粒度场景的智慧力、交互力和体验力。当标准化带来不同设备之间可以「互相理解」,在解决智能家居流畅体验「最后一米」的视角重新理解智能家电,可以深刻感知:全屋互联不是目的,全场景生活才是新智能的意义。三翼鸟始终以家庭为单位梳理问题清单、开发真实场景。从全屋智慧、全屋用水、全屋空气为核心的三大专业智慧方案,到基于五大生活空间的N种个性化场景定制,更多元、更细节、更具象的生活场景不断被洞察。探寻「家电为什么而智能」的时候,三翼鸟所呈现的智慧家庭全场景解决方案,正是一次对智慧家庭本质的诠释与革新。毛坯房与智慧家场景品牌要始终「在现场」智慧家电、智慧家居、智慧家庭所赋予「家」的意义,即是对技术力的落地,更是对「幸福感」的深入。当用户对数字化应用、场景化方案更加可感知、可体验时,每一个与用户共同进化的细微之处都蕴藏无数可焕新的场景,也让每个最小单元的智慧被重新发掘。今年6月,三翼鸟在杭州某小区的一个「毛坯房」里举行了一场发布会,在现场面对真实用户需求和家庭需要,通过行业唯一的成套智慧家电设计工具「筑巢」,现场调整、制作智慧家设计方案,满足一系列定制化需求,完成从毛坯房到智慧家的一站式解决方案输出。而正式启动的「万家筑巢计划」,也开启在42个城市同步推进。面向用户,三翼鸟提供智慧生活的新可能;面向行业,三翼鸟提供普适性、可落地的新方案。为此可以理解,这不是发布会的形式创新,而是场景品牌始终坚持「在现场」的观念创新。三翼鸟以此为样本,用「一站式定制智慧家」帮助万家「筑巢」、推动全国复制,也是一次又一次向着用户需求持续奔赴的过程。场景品牌第三年「平台化」成为战略里程碑自「万家筑巢计划」开启,三翼鸟可谓又一次完成自身迭代与战略落地。回看其在
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名创优品:全球兴趣消费的「本地化」方案|场景品牌巡礼
2023年8月6日,一年一度的立秋演讲「新物种爆炸·吴声商业方法发布2023」上,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声表示,2023场景品牌开启「对话」新周期,以6个对话线索,系统讲述新物种更本质的创新力量,并发布2023新物种5大预测。吴声造物推出《场景品牌巡礼·新物种爆炸2023》特辑,围绕大会场景品牌「研究案例」,展开行业创新方法解读。今天带来特辑第3篇——「名创优品」。小确幸的大时代产品体验的「本地化」特征以品牌、平台、产品为载体的体验价值,正在形成能够同频消费者情绪的长期陪伴。全球消费精神的潜移默化,基于特定体验为人们塑造更加简单的快乐。名创优品从2015年开始全球化扩张道路,先后在东南亚、美洲、东欧、中东等地快速扩张,这也越发表明:产品体验带来全球化确定性,正在成为「新出海」的旋律。名创优品将在中国市场所形成的生活方式洞察能力延伸至海外,于全球不同市场打造本地化产品、塑造本地化体验。例如,小包湿巾更适合在阿联酋穿长袍携带,香水、香薰的定制款成为印度市场的消费主力,防水彩妆是身处东南亚的必备产品,大Size的公仔更加符合北美地区的节庆氛围。每一个单品都极具对美好生活的向往,也就形成从产品到生活的「小确幸」。更加「本地化」的产品体验特征,创造小确幸的大时代。随着名创优品全球化进程的全面提速,也正在不断完成本地刚需的生活方式升级。截至2023年6月30日,名创优品在全球107个国家和地区构建了5791家门店的零售网络。小确幸所迎来「大航海时代」,是产品提案到生活方式的观念进化,也是「体验感」深入本地特色之下的适配与贴近。兴趣消费全球化提案,本地化定制名创优品不断升级品牌与产品势能,拥抱兴趣消费的大时代。「兴趣」是年轻消费群体风向标,也是场景创新的策源地。社交、情感和精神诉求的提升带来新的消费趋势,兴趣消费成为年轻消费群体自身情绪、意识和个性的表达。在新消费周期,名创优品正在全球范围以兴趣驱动产品开发,为具体生活场景提供解决方案。将IP作为连接全球消费者兴趣的最大公约数,完成精准而饱和的触达。今年7月,名创优品与芭比联名,在全球门店上线以「万物皆可粉粉搭」为主题的系列产品;与迪士尼的草莓熊、宝可梦的皮卡丘,以及Hello
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安利中国:真实陪伴,开发服务社群新场景|场景品牌巡礼
2023年8月6日,一年一度的立秋演讲「新物种爆炸·吴声商业方法发布2023」上,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声表示,2023场景品牌开启「对话」新周期,以6个对话线索,系统讲述新物种更本质的创新力量,并发布2023新物种5大预测。吴声造物推出《场景品牌巡礼·新物种爆炸2023》特辑,围绕大会场景品牌「研究案例」,展开行业创新方法解读。今天带来特辑第2篇——「安利中国」。真实关系集合从创建社群到深耕社群无论是以山姆、FUDI所代表的会员制仓储超市,还是以拼多多为代表的熟人拼团,乃至许多DTC品牌基于人际关系、真实口碑的获客之道,「社群商业」已然成为近些年爆发式的商业模式创新。而作为社群模式的「先锋」,安利中国始终在迭代、升华社群的本质认知,在每个新的生活方式周期,定义「真实关系」的价值。当社群不再是「一句话通知所有人」那般冰冷,而是面向规模群体仍然做到「一对一关怀」,每个真实的情感和需求都被被个性化定制满足,也让这份关系在数字时代极具温度感。正基于此,安利通过个性化的产品解决方案,专业的健康科普服务,和陪伴式的健康生活方式养成,帮助消费者实现身体健康、心理健康、社交关系健康等多维度的全面健康。2022年,安利中国销售额增长16%、公众好感度跃增20%。其In
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极狐汽车考拉:以场景驱动造车,以社群定义产品|场景品牌巡礼
2023年8月6日,一年一度的立秋演讲「新物种爆炸·吴声商业方法发布2023」上,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声表示,2023场景品牌开启「对话」新周期,以6个对话线索,系统讲述新物种更本质的创新力量,并发布2023新物种5大预测。吴声造物推出《场景品牌巡礼·新物种爆炸2023》特辑,围绕大会场景品牌「研究案例」,展开行业创新方法解读。今天带来特辑第1篇——「极狐汽车考拉」。创造新品类关系与产品互为支点极狐汽车考拉——作为场景实验室与北汽新能源长期共建的新物种实验项目,被誉为「中国智能亲子第一车」的背后,不仅是极狐汽车对于全新品类的开创,更是将「关系」作为研发起点,不断落地在智能出行领域,聚焦更加微观场景的一次创新实践。当细分场景被重新捕捉进而定义出的新社群观,全新的产品打造逻辑也进而形成。以这个逻辑回看考拉的成长,便更富新物种启发:2023
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吴声年度演讲:对话时代,具体生活大于想象
Docs、WPS所代表的进化方向,它们会改变一代人的生产力结构,不仅仅是个人,更在于围绕这一代人的办公形态、协作方式、创造模式。这是我们如此强调AI原住民崛起的关键命题所在。▍02
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RE而意:「场景社群中心」的骑行样本|场景品牌巡礼Vol.06
新场景,长出新物种。自2015年提出「场景方法论」,2022场景实验室立足「场景方法」的新商业研究,进化为以「场景品牌」为核心的实践洞察与方法建设。「场景品牌」深入数字生活,最近距离、最大限度洞察人,从而举重若轻地持续形成解决方案。我们将为你解读:数字时代品牌为什么选择以场景连接人?有哪些新场景正在被品牌定义与开发?立足场景的深入与创新,将带来哪些实践与启发?吴声造物推出《场景品牌巡礼》研究计划,一起洞见每个熟悉或陌生的品牌、模式、业态中,真实、具体、独特的场景创新是如何悄然发生的。今天带来第6篇案例研究——「RE而意」。自行车成为照片中的C位,骑行路线被定义为打卡圣地,装备与工具不再是附属品,而代表小众且独特的标识——都市骑行成为户外运动的新浪潮,并在疫后生活周期中愈演愈烈。户外场域从出行方式到生活方式,成为场景创新的发力点,骑行从「短时通勤」或圈层选择,越发表现为一种更便捷、更随性、更健康的「长期伴随」。从2017年创立,用「试验店」方式构建骑行生活新场景,到北京、上海九家门店相继开业,「而意」作为以自行车为主线的骑行生活品牌,在实现门店多业态融合、产品多维度聚合、人群多圈层集合上,可谓是典型的场景品牌做法样本。线下店不再是封闭的「盒子」,以内容力、产品力、体验力建模,才能不断驱动场景的创新。●
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在 AGI 周期,重思「克制」与「可持续」|吴声深度
6月17日,由中国贸促会、中国国际商会主办的「2023年APEC工商领导人中国论坛」在北京举办,主题为「创造更高质量的可持续发展」。论坛邀请APEC各经济体工商界、科技界、学术界代表,深入探讨在中国式现代化新征程全面开启的当下,如何激活经济增长新动能、寻求高质量发展新突破,为推动亚太共同繁荣贡献力量。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声,带来主题为《场景涌现:AGI时代的可持续发展》的演讲内容。本文为「吴声造物」对研究观点的特别梳理,与你分享:场景的可持续让场景「诞生」,与场景「共生」长期以来,中国一直向全球供给「优质低价」的产品,不仅极大程度上提升了效率,也在全球经济社会文化发展中形成真正意义上的可持续。将新周期定义为AGI周期,基于全球「大数据」变化所诞生的新方法论,正赋予人新的思考和指引,并指向两个趋势关键词:第一个是Context(场景),第二个是Emerge(涌现)。海量数据和独特丰富的应用场景,是中国在全球发展数字经济下的比较优势与可持续的核心竞争力。无论是气候保护还是数字能源,AGI只有和零碳、低碳的应用场景形成更融洽的「Co-branding」,企业对循环经济的思考、对超越净零碳的预期,才会向「可持续发展场景」聚焦。品牌出海在今天即便已大行其道,也仍然要在G-local(全球在地化)时代形成独特的影响力价值。●
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新宠物主义:场景生活与意义载体|吴声深度
在商业之上,触摸意义的「柔软」。5月21日,宠业新锐品牌「LICA&PET丽卡宠物」品牌发布会在北京檀谷慢闪公园启幕,活动主题为「新宠物主义」,场景实验室特别支持。以重新定义「人宠生活」为视角,从商业观察、品牌实践、产业创新等层面,深度解析宠物消费趋势和产业发展方向。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声,发表题为《新宠物主义:场景生活与意义载体》的开场演讲,从新伦理思考、社会学关注和新技术周期层面,解读「新宠物主义」在当下的应有之义与趋势动向。他表示,数字时代人宠生活迎来场景革命,本质是从「宠物人格」的产品创新转向「人宠生活」的场景开发,LICA&PET作为新宠物主义的社交场景创新实践代表,在社交、社区与社会等维度重新定义人宠生活的新范式。本文为对研究观点的特别梳理,「吴声造物」与你分享:伦理学命题宠物作为「家庭成员」的生活方式台湾作家舒国治在《理想的下午》中写道,「理想的下午,宜于泛看泛听,浅浅而尝,漫漫而走,不断地更换场景,不断地移动。」檀谷将生活主张定义为「我们一起成长」,也是将生活定义为一种更随机、更超远、更浓缩的「理想主义」。LICA&PET于此落地,也可以理解这不是简单品牌发布、战略升级,而是为随机生活赋予全新意义,共同构建生活范式的「容器」。是否能够成为「生活意义」的载体,取决于是否能创造新场景和新价值。人是最大的场景,也仍在延伸新场景,所延伸出的即为更真实细分的日常生活。可以是人宠关系的新定义、智能亲子的新内涵,也可以是全龄友好的新模板、数字单身的新机遇。越来越多具体场景,正在无限汹涌澎湃。于细微之处,蕴藏无数创业和创新的机遇。●
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苏商精神「新注解」:具体场景的技术驱动力|吴声深度
于场景而实践,均有办法。4月27日-29日,慧谷家族「X-传习营(2023)南通站」在「中国近代第一城」南通举行,聚焦「实业与兴邦」,在推动高质量发展的当下,洞见机遇与创新的生动图景。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声,围绕苏商与场景创新,带来主题为《场景时代的苏商精神》的课程分享。本文为对研究观点的特别梳理,「吴声造物」与你分享:苏商精神的当下性在大模型时代理解自身「小模型」有关未来的答案,始终在来时路上。这恰好说明,为什么今天在南通探讨新商业、新物种、新场景,都要基于对苏商精神和苏商历史的理解。长期以来苏商被定义为「坐商」,并不是批判,而是本地物质的丰饶与富庶,形成区别于浙商与闽商「行天下」的「坐井不离乡」特质,也体现为「坚定实业不放松」的灵魂与秉性。在场景汹涌的数字中国,必然要具备足够的定力与决意。苏商精神,也更需要被放置于具体的场景语境中得出新内涵。苏商历史中的价值思考点,集聚当下企业家决策的微观语境。张謇创办南通师范学校,是受尽各路阻挠后敢为人先的冒险主义,而苏商精神的缘起,正来自张謇的报国之举。今天的创业者、企业家更要成为不被流言所惑、不被陈规所囿的挑战者和冒险者。去除对品牌的执念,因为推动经济社会高质量发展的不是新品牌,而是持续创造的新场景。做到坚守本心、与时俱进,并与时代精神、商业价值、文化趋势同频共振。●
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海尔智家新范式:技术提案生活,场景驱动增长|场景洞察
用户定义、技术驱动、提案触达。2023年4月26日,以「数智共生万象更新」为主题的海尔智家2023生态大会在上海世博中心正式启幕。场景实验室受邀参于本次大会,并关注于「为全球家庭定制好生活」战略升级背后,海尔智家对场景的全方位思考。探讨海尔智家鲜明提出「从家电冠军到场景领先」的核心竞争力转换,并从原创科技进一步锚定「场景科技」的背后,对行业发展、用户需求、技术周期的判断,以及海尔智家对数字时代美好生活的独特注解。技术提案生活定义「场景科技」在海尔智家高端品牌、场景品牌、生态品牌三级战略中,越来越多原创技术与具体场景双向奔赴的解决方案。如冰箱箱体与橱柜柜体从10厘米到2厘米,再到0厘米的缩短,是制冷或散热单元前置、铰链结构重制的技术努力,实现平嵌带来的空间自由。服务于智慧家庭的技术迭代,不只是浅层的网器互联和泛化的全屋智能,而是面对具体场景的技术,服务于用户体验的场景互联。海尔智家生态大会上,场景品牌三翼鸟再次鲜明「智慧家庭场景品牌」的品牌定位。三翼鸟为用户提供的不是单品,而是在充分研究用户真实生活场景基础上,将多个品类的产品进行集成,最终为用户提供智慧场景解决方案。●
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「新汽车」何为:不是激进的技术,而是越级的体验|吴声深度
场景汹涌,更要有静气。4月17日,2023上海国际车展开幕前夕,主题为「无尽场景」的轩辕之学新营销学院上海车展专场闭门沙龙在上海举行,由轩辕之学主办、场景实验室联合主办,知乎、飞书特别支持,多家车企负责人参会交流探讨。轩辕之学校长、汽车商业评论总编辑贾可发表开场致辞,知乎副总裁、商业广告营销中心负责人付继仁,飞书大客户解决方案高级总监解志远,分别分享面向汽车行业的「新营销」启发与实践。沙龙最后,轩辕之学新营销学院联席院长、场景实验室创始人吴声,作了题为《场景驱动的新汽车时代》的主旨演讲。本文为「吴声造物」对研究观点的特别梳理,与你分享:观念冒险「场景」重组新汽车的边缘与主流正如旧地图必然找不到新大陆,新生活美学、新出行方式成为全新的系统性提案,电动化、智能化、数字化驱动旧格式在新数字周期中解码重组。所谓越边缘才越主流,越小众才越大众,当小兴趣被引爆、小切口成为完整提案,才能代表新的趋势主张。新汽车肇始于车的数字化。新汽车时代的趋势是不断被数字化重启,是基于汽车的艺术生态被数字化重制,数字座舱、透明工厂、电池技术、机器人、DTC模式在技术上的结构性变革,是对生活方式的创新,也是对技术文明的重塑。新汽车的成功,印证了一种观念冒险,不是商业与艺术的合谋,而是突破既有的圈层和框架。数字化变革固然重要,但更需要理解新汽车的内涵:是移动的空间、软件驱动硬件的解决方案、场景驱动OTA的进化体和智慧体,更是数字能源的「场景集成」。作为下一代应用开发生态,汽车与GPT、AGI等一系列内容生成工具将成为容器,承载足量的内容与无尽的场景。人车交互、智慧出行成为新生活提案,新汽车不止于车,更是数字生活方式的重要载体。●
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五个关键词,理解新空间的「内观时代」|吴声深度
当看不见,被重新看见。3月28日至3月30日,由中国家博会(广州)联合《第一财经》YiMagazine、灵感家共同举办的2023中国商业空间设计「新潮」大会在广州举行。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声,发表题为《看不见的城市:新空间的内观时代》的演讲。本文来自「灵感家」的演讲内容梳理,有删减,与你分享:体验的新场域当场景营造迈向「场景流」开始谈论「看不见的城市」时,意味着开启一个新空间的内观时代,其本质在于如何重新思考人和空间的关系。利用生成式AI工具New
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美术馆家庭:COLMO的全屋智能「进化论」|场景洞察
当家真正被家电定义。自2020年在《场景纪元》一书中提出何为「数字时代的美好生活」后,场景实验室近年来持续深入研究包含家庭、出行、零售等在内,新场景涌现进程的数字生活中国新范式。技术与算法之外,让数字生活更具时代感与引领性的,越来越表现为体验中有细节、智能中有温度、提案中有观念。场景实验室主办的2022年新物种爆炸大会上,发布新物种创新方法「体验系统」:创造数字生活新范式的品牌,必须要提供融合技术与场景的差异化生活价值,引领数字生活的越级体验,从「参数系统」向「体验系统」进化。当智能网联俨然无处不在的「基础设施」,各行各业的新发力点,已然演变为如何打造「体验新物种」,如何成为生活方式的「观念载体」。在我们与COLMO探讨时,发现其对于「全屋智能」的重新思考——一方面是「极致体验」,深入「墅」智专业场景,重新理解更细节、更融合的全屋智能生活;一方面是「观念创造」,重新诠释新商业时代高端全屋智能的应有之义,不论是理性美学还是理享生活,本质都与特定的消费者精神一脉相承。如果说曾经提出商业的「美术馆时代」,在于洞察这个时代空间体验的社群化、内容化与提案化,那么今天可以看到,全屋智能的「美术馆家庭」方法已经清晰浮现:软硬件「底座」之上,新的竞争力一定是科技的温度感、体验的审美化与社群的观念力。美:绝对体验重新「设计」智能的「心流」在智能基础设施全方位融入生活的当下,COLMO予人最直观的特征,在于所展现出对科技美学的新思考。家庭是占据人体验时长最为显著的场景,功能与效率的满足很重要,而智能化深入后定义的美学新日常更重要。「美术馆家庭」本质是体验设计与感受营造的场景方法,在融合数据与技术的基础上,提案一种生活,然后坚定地去实践它。「美」就是强调全屋智能的「绝对体验」。家电要成为家的体验设计者,以系统视角规划电器、空间设计、装饰器物与人的关系。COLMO融合「新包豪斯主义」的数字生活当代性,提出高端家电和全屋智能的「理性美学」:以简驭繁、蕴藏细节。第一是「入口」的自然无感。重新设计全屋智能体验触点,结合别墅场景以中央空调线控器为基础打造「全屋分布式智控」,室内各处的智慧屏集成更多智慧能力和深度控制,人与智能的对话因需求即时激发,减少操控,回归无感的体验。第二是「细节」的颗粒度。家电向人性化交互演进,凭借视觉识别和语音交互双向交流,洗衣机、冰箱等产品的「AI智慧眼」,精准识别衣物、食材,细节成为「此时无声胜有声」的体验。第三是「感受」的一体化。纯粹的材质、风格、家居浑然一体,几何与平嵌设计给生活更多空间。家电试图摆脱大件与突兀的传统印象,「藏」到生活中去,因需求而唤醒,并定义家的基本感受。●
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日常与日新:2023居家消费新趋势|京东居家×场景实验室
15个居家消费新场景首发。纵览近一年来内容社区与潮流刊物的话题风向,无论自制饮食、情绪复原、氛围营造、健康观念抑或技术灵感,消费潮流从远方涌向附近,个体需求由户外转至室内,居家场景成为「一人千面」的生活方式蓬勃之地,居家消费正进入新潮涌现的观念爆发周期。生活在身边,幸福在家里。种种有关「原子化社会」「数字单身」的表达背后,作为当代生活人际关系与社会网络最小单元,「家」因科技、智能的效率,内容、体验的刷新,以及情绪、意义的赋予,正在成为每个个体审视外界、架构内在的「确定性支点」。人的归属感与家的确定性融合背后,是居家消费的增长新命题。每个「人」最颗粒度化的生活方式,在物理距离最近、心理距离极小、有效时间延长的场景中无限延伸。可以从三个层面,深入理解居家消费当下变化的动因:(1)新商业环境:技术驱动,更要温度。数字时代的新生活方式席卷每个行业,而越是科技大加速的不确定,人们越需要温度感与日常化的确定性。有温度有细节的商业与品牌,才能成为新消费者的应许之地,「离人最近」的居家消费当仁不当。(2)新消费观念:情绪共振,精神共鸣。用户对于品牌与消费的认知,安全感与自由度成为第一要义。品牌功能固然重要,立足消费实现新的自我认知、自我感受更加重要。居家消费不再是品牌的单向传导,而要与用户的观念对上「暗号」。(3)新用户需求:向内审视,向内生长。不再向外对比,而是向内寻求,自己适合的才是最好的。消费进入用户需求的「内观时代」,居家消费更是典型代表,无论体验、审美还是效率,关键是寻求与自身同频,融合线上线下的产品形态与场景方案。作为敏锐感知用户新风向的消费代表领域,如何理解2023年居家消费的命题?我们找到一个关键线索⸺日常与日新。最新鲜剧烈的变化,在最熟悉日常的地方,悄然而确定地发生。「或居者或旅人」的生活观,赋予居家消费更多意义与想象:家是最大的日常,是以人为原点的生活方式养成;家也正迈向日新,人的需求、情绪与创造力,在情感浓度、舒适程度最高的场景中涌现新灵感。从日常,到日新,是在功能的刚需层面,探寻体验的极大创新。从日常,到日新,是立足每种真实情绪,寻求内在的感受刷新。从日常,到日新,是对居家的空间价值,开启场景的深入焕新。2023年初,场景实验室联合京东居家,立足领先的生活方式洞察与商业案例研究,系统梳理京东平台用户趋势与品类增速,以「趋势主张-趋势场景-趋势品类」的分析架构,发布居家消费5大新趋势,承载最具当下性的用户价值主张表达,分别为即兴生活、疗愈倦怠、智能友好、美术馆家庭与开发新角落,并系统发布15个居家消费新场景和代表性品类趋势。人的日新,正在推动场与货的日新。根据京东数据,2022年双11期间,京东居家新品流量同比增长超8倍。2022年京东「趋势赛道」展现强劲爆发力,趋势商品整体成交额增速为大盘的3倍。今天围绕「日常与日新」的需求演变与观念进化,是新鲜产品日益熟悉化,也是熟悉场景的陌生化打造,既需要「日常」的安全感,也需要「日新」的自由度。不安于生活的一成不变,家不再遵循标准化功能分区,也不再固守于初始的家装方案,既可以随时完成灵活的局部改造,亦更注重家装时就预留空间和功能的自由度。人们正更主动地让家成为可随时切换的百变空间,响应聚会、阅读、亲子、游戏等丰富的生活日常,承载热闹、独处、浪漫、温馨、自嗨等多样的生活情绪。灵活、轻量、自由的家居方案,让家始终新鲜,让人们享受即兴生活。打破空间边界,更多功能预埋。家需要轻量感、可移动、灵活百搭的新体验。
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智慧生活「复合空间」:三翼鸟4.0的新精度与新参数
让场景成为目的地。在场景实验室的「场景品牌」案例追踪中,三翼鸟是自2020年便持续关注研究的代表。2022年底两周年「落地成果」发布会上,三翼鸟提出聚焦「智慧家庭场景品牌」,面对用户、行业与社会,输出更落地、更真实的影响,让「场景品牌」从亟需被认知的商业理念,成为品效合一、驱动增长的价值代名词。2023年2月11日,三翼鸟广州体验中心001号店正式启幕,这也是其全国首家4.0版智慧家庭体验中心。场景实验室见证揭幕活动,解读场景品牌在今天该如何理解与迭代「体验店」的用户价值?除了从产品向场景转变,场景品牌长期发展的方向和抓手是什么?从1.0到4.0,三翼鸟在「智慧家庭场景品牌」建设历程中进入一个怎样的战略阶段?本文从「新线下」空间刷新的角度看场景品牌的进化,透视一个探路者展现的新增量与新去向。四版迭代进化生活消费「复合空间」自诞生之日,三翼鸟就承载海尔智家的战略思考,产品将被场景替代,行业会被生态复盖。将产品升级场景、以生态理解行业的叙事进展到今天,三翼鸟在智慧家庭领域的差异化角色已趋清晰:面对用户在系统性、差异性、品质性上的消费新需求,不是卖智慧产品,而是定制精准匹配的智慧场景,打造可延展迭代的解决方案。这要求品牌一方面持续深化「知识图谱」,让领域内各种需求组合都有「答案」;不断强化技术与数据支撑,让场景升级迭代更被用户驱动,让智慧家庭进程更以人为导向;还有一个关键突破点——用户体验触点的完善与迭代。怎么让用户需求与场景方案精准连接,完成从体验、认知、认同到交付的匹配效率?场景品牌的线下空间,需要有新思路、新价值,这也决定品牌战略的长远落地与变现能力。在广州开业的首家4.0版智慧家庭体验中心(后简称「4.0版体验店」),就是这样一个标志性观察点。回溯三翼鸟体验店几个进化阶段:1.0版如以早期上海体验中心,开启「场景成套方案」代替产品的探索,帮用户以「场景视角」看待家电需求;2.0版则是2020年9月三翼鸟正式发布,北京体验中心「场景方案」不仅是陈列展示,更是可直接销售最小单元,体验与交付的场景闭环开始打通;3.0版在生态层面发力「场景+」,让体验到场景的用户,可以一站式解决场景内所有问题。而4.0版体验店,三翼鸟强调是场景品牌「扎实落地」的关键一步,有两个转折性跨越值得关注:沉浸式智慧生活体验+数字化门店。这背后是三翼鸟对于数字生活「新线下」的场景理解,以用户需求和体验为入口,从场景体验到解决方案定制,再到生活方式进化。●三翼鸟4.0店「智能生活角」一如零售、内容等领域「复合空间」愈演愈烈,三翼鸟立足对场景品牌的理解,试图定义智慧家庭领域本地消费者的「生活目的地」。这种进化背后在于「新精度」:4.0版体验店开启三翼鸟独立成店、自成体系之路,实现场景专业、完整、极致呈现,这是场景品牌向内生长、构建知识图谱的必然;也在于「新参数」:场景品牌回答用户、行业与社会的新命题,不仅创造数字时代新体验,也在探索新体验背后的行业新接口、新标准,用户智慧生活质量的新参数。海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之在场景实验室的访谈中表示:三翼鸟4.0版体验店最大特点,在于智慧能力、场景方案和数字化能力的集中落地,用户能感知,可体验。之所以是「智慧家庭场景品牌」,所有场景方案的核心就是智慧的体验,这是长期以来积累的集中展现。而线上线下一体化,基于APP的更广泛用户触达,以及门店数字化设计工具的应用,也在数字化的所见即所得上迈了一个台阶。三翼鸟4.0店对于「场景品牌」的发展,具有关键的里程碑式意义。场景BOX「精雕」居住的细节与温度三翼鸟4.0版体验店提出「沉浸式智慧生活体验」,在初步完成智慧家庭「问题清单」梳理后,开启向精打磨「颗粒场景」,精雕场景方案交互流畅感、体验温度感的新阶段。广州4.0版体验店完整呈现智慧家庭的专业化场景图谱,将三翼鸟1+3+5+N的场景方案及背后生态服务「和盘托出」,代表对智慧家庭与智慧生活的最新理解。●沉浸式智慧生活体验「样板间」五层独栋体验中心,位于广州市天河区珠江新城广发证券大厦副楼,比邻珠江公园。以场景体验的由浅至深切入,从消费者感受与情绪出发,深度设计场域的动线与交互逻辑,让「品效融合」融入每个用户体验触点。智慧家庭的内功打磨在4.0版体验店可见一斑,可以从两个角度去理解:第一,BOX化与策展化。体验店内设置「智慧体验样板间」,包含厨房、客厅、浴室、卧室等多个体验区;同时搭建「潮流客厅」,集结吊顶、灯饰等十大家装品类。而在三层智慧场景方案展示区域,放弃传统海报、站台,采用「场景盒子」的BOX形式,如美妆、电竞、微醺、玄关等,产品策展化、功能场景化,以集成式场景能力,放大一个个日常「智慧角落」。第二,生活化与社群化。四层围绕「材料艺术」,将材料、工艺、系统解决方案等,结合艺术、工坊等形式艺术化展现,增加互动体验环节,诠释场景品牌的「生态连接」能力与效率。五层则是体现永续用户陪伴的品牌「社群空间」,将斐雪派克高端厨房电器置于明厨内,米其林厨师于此演示性操作。●材料艺术区空间被场景所定义,体验被内容所定义。体验店成为立体化用户触点,承载设计师圈层活动(艺术展、研讨会),跨界圈层活动(商协会、校友会、行业协会等),文体类活动(高尔夫联赛、品酒会、珠宝鉴赏会等),以及卡萨帝·思享荟系列活动(音乐演奏会、话剧、亲子类活动等)。是体验店,是线下社群中心,更是新生活方式策源地。作为智慧生活「复合空间」样板,三翼鸟全新体验店赋予新意义,从展示、销售、品牌、交流中心,成为更加极致而沉浸的内容观念空间、社群联系空间与跨界创新空间。日常新参数场景融合的「智慧生活标准」三翼鸟这次迭代给人印象深刻的另一点,就是关于数字生活日常「新参数」的探索再深入。从最初提出以场景品牌重构「新居住」,三翼鸟就一直对智慧家庭乃至智慧生活,有独特定义诠释和话语体系构建。场景持续开发的同时,必然要成为集成众多「断点处」的接口,创造此前没有的场景解决方案参数——既精准链接行业,也精准链接用户。从产品到场景之后,场景的标准体系应该是什么?首先,三翼鸟试图探索出一套可广泛践行的参数与接口体系。「场景一体化标准」如冰箱经常因柜体预留尺寸不符,导致「凹凸有致」,海尔三翼鸟通过一体化标准制定,实现柜电一体化,已涵盖9大产品38品类50+系列,解决每个「小场景」内家电差异化问题,实现空间统一与利用效率;「空间高效集成交付标准」立足厨房、客厅、卫浴、客厅、阳台五大基本空间,定义譬如厨下空间等同类场景的家电集成方案;而「全屋系统融合交付标准」,在于融合全屋用水系统、全屋空气系统、全屋智能系统的「语言」与设计,实现场景方案交付的统一设计、统一施工、互联互通。●生态合作伙伴体验区另外,智慧家庭远不再是家电乃至家居家装本身,更在重新定义用户的智慧生活和居住产业的进化方向。「数字化门店」的发力背后,是智慧生活「线上线下体验标准」的形成,实现全时全域的用户伴随;「新生活场景」的不断开发,引发地产商对空间解决方案的全新思考,定义地产精装新标准。而更值得关注的融合与统一,还在于驻店设计师体系,本地化楼盘户型数据,以及本土生态商合作等积淀。场景的专业与沉浸,数字的融合与效率,真正让「场景」成为比产品更吸引人,更可落地的用户触达方式和交付方式。当触点、交互、算法、体验都刷新精度与参数,场景品牌的用户价值正在向极致去。研究撰文
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场景品牌「新年首讲」,2023五大预测发布 | 走进飞书
方法就在现场。走进飞书洞察企业级服务的「场景方法」1月11日,场景实验室与飞书联合举办的「场景品牌·新年首讲——走进飞书CEO私享会」,在北京方恒时尚中心举行,并同步在飞书线上会议闭门直播。
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小家电,「新角落」的创造力|京东家电×LAUNCH首发
居家办公、家庭生产力让家庭总时间重新分配,传统「工作-生活」双线系统被打破、融合。每个过去被忽视的空间得以重构与活化。唤醒的新角落,在数字化的加持之下,逐渐将日常打造成自己理想中的样子。
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企业级服务新物种,开启CLG新范式 | 吴声深度
一个耐心周期。11月15日,⽕⼭引擎内容云发布会在线上举办,会议以「内容引⼒,增强连接」为主题,探讨企业级服务中,内容建设与运营⽅向的前沿洞察与创新实践。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声出席并发表题为《企服新物种的CLG新范式》的主旨演讲,以下为精彩观点梳理,《吴声造物》与你分享:今天的企业级服务不仅仅是Saas、协同、在线研发管理,一个去中心化、离散的,融合办公、社交、学习、工作的时代正在到来。后疫情时代企业级服务一个非常重要的新场景趋势,即深入场景,用户定义。无论Figma、Notion、飞书还是zoom,企业级服务产品叙事的最佳样本,往往是用户定义,从最真实具体的痛点场景不断深入。以用户为中心,是用户导向的「问题清单」和真实需求,需要我们重新去思考企业级服务应有的增长机制。企业级服务已经从PLG(产品驱动增长)演变为CLG(场景驱动增长),CLG的C除了context还有什么内涵?从
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可持续消费:「道德品牌」的数字伦理
数字商业的吸引力法则。11月3日,2022年APEC工商领导人中国论坛在京举办。本届论坛由中国贸促会、中国国际商会主办,APEC中国工商理事会承办,以「走向绿色经济」为主题,探讨在推动实现绿色转型和高质量发展的进程中,如何探索出一条经济繁荣、生态文明和包容性增长协同共赢的发展路径,并向国际工商界传播绿色增长的中国经验和模式。在论坛「年轻的可持续消费市场」版块,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声发表题为《可持续消费:道德品牌的数字伦理》的主旨演讲。以下为精彩观点梳理,《吴声造物》与你分享:可持续消费的持续深入,推动「道德精选」品牌的持续涌现。数字化赋能成为生活方式的底座,更理性的消费者声音,成为验证品牌是否「科学品牌」的要素。在这一背景下提出「道德品牌」,本质在于数字化赋能下品牌的科学、平权与友好。「道德品牌」负有和消费者共建品牌增长机制的责任,基于此消费者对DTC的认知也在深化,不仅是「新和直接」,更在于品牌专注社群的观念同频、意义共振、热爱与信仰。●
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便利蜂:附近的算法,情绪的时刻 | 场景品牌巡礼Vol.03
新场景,长出新物种。自2015年提出「场景方法论」,2022场景实验室立足「场景方法」的新商业研究,进化为以「场景品牌」为核心的实践洞察与方法建设。「场景品牌」深入数字生活,最近距离、最大限度洞察人,从而举重若轻地持续形成解决方案。我们将为你解读:数字时代品牌为什么选择以场景连接人?有哪些新场景正在被品牌定义与开发?立足场景的深入与创新,将带来哪些实践与启发?吴声造物推出《场景品牌巡礼》研究计划,一起洞见每个熟悉或陌生的品牌、模式、业态中,真实、具体、独特的场景创新是如何悄然发生的。深挖「场」的价值。附近的多样形态加速涌现,被冲击的「旧市井」重新缔结日常的新关系连接。曾经扮演重要角色的小摊贩、小卖部、小菜店,以新形态卷土重来,建构「附近」的场景万千。
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肯德基:订阅「务实」生活方式 | 场景品牌巡礼Vol.02
新场景,长出新物种。自2015年提出「场景方法论」,2022场景实验室立足「场景方法」的新商业研究,进化为以「场景品牌」为核心的实践洞察与方法建设。「场景品牌」深入数字生活,最近距离、最大限度洞察人,从而举重若轻地持续形成解决方案。我们将为你解读:数字时代品牌为什么选择以场景连接人?有哪些新场景正在被品牌定义与开发?立足场景的深入与创新,将带来哪些实践与启发?吴声造物推出《场景品牌巡礼》研究计划,一起洞见每个熟悉或陌生的品牌、模式、业态中,真实、具体、独特的场景创新是如何悄然发生的。在数字生活中,与用户重新遇见。提起星期四,如果你脑中闪过「V我50」或是「肯德基疯狂星期四」,那么恭喜你被今天要讲的一个场景「锚定」了。这个源于一场周期性营销活动的梗,凭借其无孔不入的适应性和二次创作的推波助澜,已然变成席卷之势的社交狂欢。从1987年在北京开出第一家门店,到现在拥有8500多家门店,过去35年间,肯德基已经从「洋快餐」品牌,变成某种数字生活方式的「符号化」象征。
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A24:「独立美学」的价值新入口
离散的,流行的。从2015年提出「产品即场景」,见证「新场景长出新物种」的实践;2020年提出「场景是数字商业基本单元」,「场景」成为企业模式要素和战略课题;2022年场景实验室首发「场景品牌」方法论,更系统、彻底回答何为数字商业的场景创新。
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敏捷响应「新观念」,消费行业的「组织实践」 |场景洞察
数字消费的稳定、流畅、信任,需要怎样的「生产力工具」支撑?在一个去中心化时代,只有解构才是无限。人的尺度,是商业迭代的核心,商业规则的进化,也围绕以人为中心的连接不断深入。在企业服务的语境中,被数字化高度赋能的「超级个体」推动新的组织形态与协作方式产生。围绕「超级个体」的成长、管理以及价值产出,需要更兼顾效率与温度的生产力工具和更颗粒度的解决方案。立足对数字化用户和数字化组织场景创新的持续观察,场景实验室与飞书联合研究,观念共建,以「超级个体」为原点,定义数字化组织与广大企业转型真正需要的场景方案。今天带来第二篇专题文章——研判对于「超级个体」的理解如何从数字化组织的实践创新中,推动消费行业的场景变革。新物种方生方死,速度是永远的主题,这不仅限于产品、渠道、人才的迭代,更多业务环节,更多人员流程有待被连接、激活、进一步产生化学反应。作为与人最密切相关的领域,消费永远是一个时代话题。代际更替的消费需求是如何被发现,又如何成为热点?怎样判断一个消费热点究竟是真痛点,还是伪需求?在这个过程中,得到关注的往往是作为数字化用户的需求,而当视角转换到数字化组织内的人,他们同频的消费精神如何通过企业内部的运转与流通,成为令人惊叹的产品与方案?每一个高速成长的品牌背后,「超级个体」扮演了怎样的角色,又是怎样的组织架构、人才机制与生产力工具在让此发挥作用?消费企业的「超级个体」时代,元气森林「飞书传令」纵观近年崛起的数字消费品牌,无论从产品、营销、资本或是话题度,元气森林毫无疑问都是其中具有代表性的一例。从2017年推出首款产品「燃茶」成为热销大单品,元气森林已经拥有7大产品线,相继布局碳酸饮料、茶饮、果汁、酸奶等十余个品类。从2021年初到今年年中,元气森林员工数量已从2000余人增长至8000余人。规模增长背后,是公司组织架构的快速膨胀:几千人的内外部沟通交流、会议、决策;每周近百名新人入职带来的流程压力,以及员工个人成长、赋能所产生的需求。在软饮这条已经成为「血海」的赛道中,从最初「互联网式」的脱颖而出,到逐渐走上渠道、供应链之战,元气森林的业务结构调整也伴随着公司架构、人才体系与组织的快速转变。2019年起,元气森林为摆脱供应链困局,先后于全国6个城市开启自建工厂计划,这不仅是资金、策略上的大决策,也让元气森林涉足了消费制造这样一个略显生疏的领域。从创业公司到成熟公司,据媒体报道,在去年年底的组织架构大调整中,原有的阿米巴系统已经被「大中台、小BU」的模式所取代,而这只是元气森林动态成长中的一个细微缩影。被冠以「消费领域里的互联网公司」之名,元气森林在研发运营上依然启用年轻人大胆试错,在产业链与渠道上广招熟手,提速与降速之间,构成当下「开着飞机换引擎」的微妙平衡。▲
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极狐:数字生活的「越级体验」
一面技术,一面场景。2022年8月7日,一年一度的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」圆满落幕。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声以8组新物种案例创新实践为线索,首度发布「场景品牌」的8个方法与5大预测。场景品牌,案例在场。每一种创新实践背后,都足以洞见新物种的「深入场景、向极致去」。出行方式的变革如火如荼,智慧出行以时间和空间的边界溶解,成为今天重要的数字生活方式。以极狐为样本,从场景视角谈论车与出行,并非在于「新制造」、「新汽车」的话题热度,而是发现人、车、商业车的关系与价值链路,找到支撑新场景极大开发可能性的契机。出行生活方式新样本一面技术,一面场景2022年崔健首场线上演唱会的国民级回忆杀,不仅完成视频号演唱会商业化的创举,也让独家冠名方极狐汽车迅速成为公众热点。这背后是重新形成的商业共识,品牌最重要的价值是社会价值,是与社会情绪的共振。一面技术。出行的场景形态,早已从「任务式到达」进化为「移动式生活」,成为今天重要的数字生活方式。极狐阿尔法S全新HI版,是首款搭载HI华为全栈智能汽车解决方案,和华为智能座舱-鸿蒙车机OS的量产车,加上与麦格纳合作的整车制造,让极狐从技术维度上成为「软件交互硬件」的极致版本。一面场景。陆续在各个城市落地的「ARCFOX沉浸式驾驶探索营」,成都、长沙、武汉、济南、西安、苏州、南京……看似传统试驾活动的体验升级,其实是在探索城市出行场景的更多酷、有趣、不一样。作为出行生活方式的「场景样本」,「一面技术、一面场景」是理解极狐的一体两面。体验系统数字生活的意义载体融合技术与场景,完成从参数系统到体验系统的范式转移,正是场景品牌的商业方法。无论出行,抑或更多技术驱动的解决方案型产品,都应该建设自身的体验系统,以性能体验、社交体验、认知体验的引领成为数字生活的意义载体。体验是基于性能驱动所带来的真实结果,智能出行是数字生活跃迁的载体,一定不止停留于技术,而是超越技术提供新的意义、新的觉醒。不再是此地到彼地的位移,而是提供全新体验的出行生活方式品牌,极狐之所以选择华为、麦格纳等合作伙伴,正因为其越来越专注于生活方式的体验系统设计。智能出行的解决方案不是长板理论而是「短板法则」,每个关乎体验的产业链要素必须是最合适的、最好的,这样的产品定义逻辑,对于以往的造车逻辑,是全新的命题和范式。极狐生活数字生活的越级体验基于极狐的样本研究不难得出,场景品牌是数字生活的越级体验,设计体验系统,引领差异化生活。更好完成基于用户体验为中心的设计思维,去创造独特的完全不同的感知和感受系统。从参数与堆料的竞赛到优化体验的竞赛,无论智能手机还是作为「下一代移动终端」的智能汽车,都承载着体验系统作为数字生活载体的思考。而极狐领先一步探索体验系统的建设,就显得非常的可贵。「体验越级」的稳定输出为——城市的山野,日常的性能。极狐更应该表达为「极狐生活」,是体验的越级主义。在城市道路拥堵甚至「路怒」的时候,正是这种越级让体验有了心流。体验越级本质上是赋予每个个体的心流创造。极狐让人体验不同的数字生活,但何尝不是让「数字在体验一切」。完全没有包袱的新规则、新方式探索,才是数字商业新物种的眼前一亮、豁然开朗。新物种爆炸2022案例清单·极狐撰文
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Whale 帷幄:用户旅程的「情绪算法」
重新认识SPACE,重新定义MOMENT2022年8月7日,一年一度的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」圆满落幕。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声以8组新物种案例创新实践为线索,首度发布「场景品牌」的8个方法与5大预测。场景品牌,案例在场。每一种创新实践背后,都足以洞见新物种的「深入场景、向极致去」。
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至像科技:开发数字生活「图像」场景
图像时代的「知识机器」。2022年8月7日,一年一度的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」圆满落幕。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声以8组新物种案例创新实践为线索,首度发布「场景品牌」的8个方法与5大预测。场景品牌,案例在场。每一种创新实践背后,都足以洞见新物种的「深入场景、向极致去」。「源于联想,专注打印,志在图像」。至像科技从打印机到图像领域的跨越,来自深入打印每一个环节要素,把痛点问题场景化和解决方案化,也正是这些特质架构其作为场景品牌的「问题清单」思考。图像时代「任意门」连接数字生活场景什么才是这个时代最重要的表达方式?是疫情下无处不在的二维码扫描,是在家办公情境下的屏幕共享与远程打印,是人在异乡不可多得的全家福,也是越来越司空见惯的电子发票、人脸识别、表情包聊天。不得不正视,我们已经进入「图像时代」。无论社交网络的「有图有真相」,还是习惯随时用截图传递、标注信息,以及远程交互常态化的线上线下实时镜像。图像连接数字生活方方面面,图像时代也需要一扇「任意门」,响应高速流动的协作场景。从打印到图像重新定义「作业批改」除了办公打印的传统市场,近年来我国家用打印机市场规模也呈现明显上升趋势。艾媒咨询《2022年中国家用学习打印机创新趋势研究报告》显示,中国家用打印机入户率已经从2019年的5%增长至2020年的8.9%,其中课业资料与办公文件打印构成中国家用打印机市场增长的主要驱动力。「作业批改」如何成为一台打印机要解决的新问题?过去三年,网课、远程学习成为了不可回避的重要场景,如何让作业流程无缝上线,打印机成为关键节点。当至像科技提出「从打印赛道到图像赛道」战略升级,便首先把「作业批改」视作一个具体、重要、长期的需求。添加作业、打印作业、上传作业、在线批改,一台打印机完整解决。
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知乎:场景驱动的新信任关系
问题即场景,答案即信任。2022年8月7日,一年一度的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」圆满落幕。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声以8组新物种案例创新实践为线索,首度发布「场景品牌」的8个方法与5大预测。场景品牌,案例在场。每一种创新实践背后,都足以洞见新物种的「深入场景、向极致去」。从2016年推出「值乎」、「知乎live」,到盐选会员、直播、再到职业培训,知乎商业化围绕内容生态与创作者经济进行了多样化的尝试与布局。要理解知乎的商业化逻辑,就要认识到知乎的核心竞争力不仅在于「大V」的内容生产能力,更在于用户信任与连接能力。务实消费新物种时代的消费「主旋律」在观察知乎攻克「内容变现」的过程中,我们发现一个有趣的现象:今天的消费者越来越务实,对互联网内容调取、建模以形成决策的能力前所未有地强。当比较、评测成为消费行为的前置「功课」,这种表征的更深层原因是否代表着「务实」已经成为这个时代的消费「主旋律」?譬如MUJI基本款被追捧,但一定要藉由创意去搭配出个性和精致;肯德基的疯狂星期四被期待,是每周一次的社交狂欢;嗨特购等临期店品牌进驻Mall,成为消费自由的新体验;生椰拿铁、气泡美式、燕麦杯……每个爆款都可以在家「复制」。临期、自制、平替、基本款,都成为更富有精神性的生活象征。「成分党」也好,「等等党」也罢,务实消费代表的,是功能型消费走向另一个极致——好的内容让决策更加理性,也让品牌在用户和消费者连接中更能真实传递商品购买价值。信任决策问题即场景,答案即信任「新物种爆炸2022」提出场景品牌是信任关系的极简模型,去中心化机制,深入产品、渠道和用户运营。务实消费才是骄傲消费,才是新的信任消费。面对更加理性的消费者,品牌势必要转换思路,调整用户触达方式、营销策略。这也正是知乎商业化的全新机遇所在,2021年底,知乎正式提出「种树」的内容营销理念,并逐渐形成如今的商业化心法:每个问答的最终目标或许不是追求高票数的赞同、评论和分享,关键是要足以形成精准的消费验证,知乎总结为「信任决策」。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声从商业方法角度,将信任决策定义为「问题即场景,答案即信任」。提出一个问题,是在请求一个具体场景的解决方案;获得一个答案,是在反馈中不断积累信任资产。知乎的内容社区,正逐渐成为信任枢纽,一边连接务实消费者,一边连接科学品牌。少即是多信任关系的极简模型知乎的连接能力,是「问答」的新信任关系构建。无论何种消费类型、无论售前或售后,都能在知乎得到验证。验证决策的核心,可能是基于知乎长期以来问答社区的公信力使然,也有可能是达人体系与用户口碑形成的社群模式使然。每一个问题所代表的真实场景,让每个答案背后的信任关系和验证决策成为独特的新品类。但「新信任关系」意味着更多。在信息爆炸的当下,信任关系的构建更需要在「噪声」中找到有价值的关键信息。不追求传统意义上的用户规模,更加珍惜少数人的信任,「少即是多」还意味着,信任关系不只是用户运营的成果,更成为产品、商业模式的驱动力,体现为知乎的每个用户都在成为内容的生产者、消费者和传播者。永远要去理解,「做少比做多,要难得多」。场景品牌的战略核心,是建立信任关系的极简模型,在「少即是多」的逻辑里验证场景效率。新物种爆炸2022案例清单·知乎撰文
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场景品牌:订阅一种生活,体验一个时代
是一轮周期,是一切方法。2022年8月7日,一年一度的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」圆满落幕。场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声以8组新物种案例创新实践为线索,首度发布「场景品牌」的8个方法与5大预测。理解「产品解决一个问题,场景持续解决问题」,是对「场景品牌」的思考起点。我们正处于一个具有不稳定性、不确定性和复杂性特征的商业周期,品牌无法再追逐规模的指数级增长,转而奔赴数字时代的真实需求,这个确定性是——细分处是场景、细微中见精神、细节里有体验。新物种爆炸2022,提出新商业进程中品牌其实有三种角色,分别是:产品品牌、品类品牌与场景品牌。「产品品牌」即需要一种功能,想到一个符号;「品类品牌」即认同一种观念,选择一个提案;「场景品牌」即订阅一种生活,体验一个时代。三者互相平行,构成新物种的一种或多种属性。品牌的高度确定性时代正在来临,当供给逐渐趋于饱和,对于品牌的要求早已不止于「新」,而是始终能够「创造新场景」。产品驱动增长越来越表现为「场景驱动增长」的本质。「场景品牌」不止于品牌,而是动态的、成长的,新商业的「现在进行时」;「场景品牌」不止于品牌,更是与「人」共同进化的「一切方法」,带我们重新审视IP、内容、品牌的关系,思考模式、渠道、社群的联系。从2015年提出「产品即场景」,见证一个个「新场景长出新物种」的创新实践;到2020年提出「场景成为数字商业的基本单元」,「场景化」终于成为更广泛企业的模式要素和战略课题;2022年场景实验室首度系统发布「场景品牌」方法论,正是对数字商业场景澎湃的时代命题回答。相较于产品品牌的方法「极致功能,推陈出新」,品类品牌的方法「定义观念,独占品类」,场景品牌与用户的关系围绕「订阅一种生活,体验一个时代」,深入数字生活的系统性,最近距离、最大接触面地洞察人,并以举重若轻的姿态持续输出解决方案。之所以说「场景品牌是一切方法」,因为「方法」是始终进化、灵活和以真实解决问题为导向的。场景品牌是数字时代的产物,它有起点——是数字生活的真实需求,是中国的新场景不断涌现,人的数字身份格式化重组,反脆弱能力成为企业真实获益。但场景品牌并不设定终点,更多的答案与方法,创造与真知,需要在各个行业、各个圈层的实践中持续产生,完成它的图谱化与普适性建设。我们已经看到很多场景品牌,也将见证更多新物种选择成为场景品牌。碎片化的概念与风口变幻莫测,而「场景」始终是商业最初和最后的确定性。新物种爆炸2022,「场景品牌」8个方法与你分享,扫码即可阅读全文,期待听到你的观点。
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场景品牌,「向极致去」才能「心流不息」|新物种爆炸2022
一篇5000字的重磅「观后感」。2022年8月7日,一年一度的“新物种爆炸·吴声商业方法发布2022”在立秋当天圆满落幕。第6届新物种爆炸主题为“心流不息”,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声首度发布“场景品牌”8个方法与5大预测,系统讲述一个“品牌的高度确定性时代”。
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新物种爆炸2022「金句合集」:谁终将声震人间,必长久深自缄默
聚精会神,自然而然。2022年8月7日,一年一度的演讲「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」在立秋当天拉开序幕。第6届新物种爆炸主题为「心流不息」,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声首度发布「场景品牌」8个方法与5大预测,系统讲述一个「品牌的高度确定性时代」。
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吴声年度演讲全文:场景品牌,新商业的此时此刻
2022年8月7日,一年一度的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」在立秋当天拉开序幕。第6届新物种爆炸主题为「心流不息」,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声首度发布「场景品牌」8个方法与5大预测,系统讲述一个「品牌的高度确定性时代」。一代商业已经完成,一代商业正在进行。审视新商业的此时此刻,推动者并不是新品牌,而是始终创造新场景的品牌。今天是「场景驱动增长」,场景品牌不止于品牌,更是一切方法。第6届新物种爆炸,以「案例清单」为讲述线索,通过8组场景品牌故事启发与创新实践,总结场景品牌8个方法——信任关系、NFT精神、体验系统、情绪算法、问题清单、场景基建、场景身份和知识图谱;并提炼场景品牌5大预测——新招牌、新三餐、新收藏、新乐府与新角落。大会在吴声抖音号、吴声造物视频号等平台同步直播,以下为「吴声造物」特别呈现的吴声立秋演讲全文,与你分享。过去一个月里,我常常会单曲循环《夏天的电影》。但此时此刻站在这里突然意识到,「秋天该很好,你若尚在场。秋风即使带凉,亦漂亮
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「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」直播地址合集
8月7日14时,立秋日直播间见。新物种爆炸·吴声商业方法发布2022将于明天(8月7日)拉开序幕一年一度的吴声「立秋演讲」,将向你系统讲述数字商业2022,向何处去中国新物种场景创新「案例清单」何为当下品牌的「确定性」方法2022年度新物种趋势预测8月7日14时-17时我们在直播间期待你的到来诚挚邀请你预约「吴声造物」视频号直播,直播期间将集结数个新物种品牌,送出多轮「吴声造物」直播间专属礼品。同时,大会还将在全网近120余家平台同步直播,以下是部分直播间入口,识别任意二维码即可进入相应直播间。立秋时节,一起心流不息。
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飞书:「超级个体」的新生产力工具
开发企业级服务新场景。在一个去中心化时代,只有解构才是无限。人的尺度,是商业迭代的核心,数字化赋能的「超级个体」形态构成了「新物种」演进的基础单位,商业规则的进化,也围绕以人为中心的连接不断深入。在企业服务的语境中,被数字化高度赋能的「超级个体」正推动组织的数字化进化,从而产生新的组织形态与协作方式。围绕「超级个体」的成长、管理以及价值产出,需要更兼顾效率与温度的生产力工具和更颗粒度的解决方案。从高效协作的办公工具到以商业化形态开放的企业级服务平台,飞书承载了包含字节跳动在内多家标杆企业的实践经验,是一款整合了即时沟通,在线文档,日历云盘等办公套件的一站式企业协作与管理平台。同时它也在理解「超级个体」和服务「数字化组织」的道路上持续发力、赋能更多企业推动
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三翼鸟:产品解决一个问题,「场景」持续解决问题 | 场景洞察
高端体验×场景连接2021年末「时间的朋友」跨年演讲,引用了场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声对于「场景品牌」的诠释——「产品解决一个问题,而场景持续解决问题」来诠释数字消费时代品牌与用户关系的新逻辑。作为场景实验室的长期研究案例,海尔智家旗下全球首个场景品牌「三翼鸟」诞生以来,以场景触达用户,以生态驱动增长,助力「高端品牌」卡萨帝业绩高速增长的同时,也带动了海尔智家门店网络以及行业协作的进展,成为促使海尔智家业务转型的强劲动力。6月25日,主题为「家无界·爱不凡」的2022年卡萨帝思享荟在重庆举行,本次活动集中展示了与三翼鸟携手一周年以来,卡萨帝从「产品连接用户」到「场景连接生活」的跨越式发展,而这也正是三翼鸟对内自驱变革,对外赋能价值增长的体现之一。换道「场景」一周年,卡萨帝有什么不一样?作为获得「唯一场景加持」的高端品牌,卡萨帝宣布实现与「用户美好生活的深度连接」。6月27日,一条名为「撒贝宁说可以和蒸箱玩一天」的话题登上微博热搜。视频中,撒贝宁对于语音控制即可自动开门的蒸箱颇感兴趣,而这一场景正出自2022年卡萨帝思享荟的「家生活」体验环节。不仅智能蒸箱,活动现场以包括智慧厨房在内的智慧客厅、智慧卧室、智慧浴室、智慧衣帽间5大场景,展示了卡萨帝通过融入三翼鸟打造的「家无界」生活体验。「家无界」,是2022年卡萨帝思享荟的核心命题,作为卡萨帝自2016年起、一年一度对外发布品牌创新升级的主要阵地,今年的「思享荟」隐含着一层成果展示的意味:依托三翼鸟开启「场景」征途一年以来,卡萨帝发生了哪些变化?正如海尔智家董事长兼总裁李华刚所说:「卡萨帝和三翼鸟结合起来,我们开启了家无界的美好生活。」而这里的「家无界」又被扩展为空间无界、生活无界、生态无界三个层面。空间无界,如冰箱联动电视跨屏互传,浴室联动客厅温度调节,打破传统家装以墙体、动线划分功能区的限制,通过套系家电、智慧场景之间的深度交互,使家庭空间根据场景化需求相互融合。生活无界,即主动服务、持续升级与个性关怀。从「智能」到「智慧」,核心并不仅仅是需求响应与满足升级,更要有人的温度。场景解决方案所形成的连接和吸引,才是最有价值的。生态无界,即突破卡萨帝家电品牌的标签,整合家电、家居、家装跨行业的生态伙伴资源,提供从上游到终端的全流程、一站式场景服务。换道「场景」给卡萨帝带来的增长显而易见:在白电市场由增量转向存量,转型迫在眉睫的情况下,2021年卡萨帝实现收入129亿元,同比增长超40%;2022年Q1卡萨帝增速仍然保持两位数增长,一季度收入同比增长32.3%,多个优势产业稳居高端第一。三翼鸟「场景实践」,海尔智家转型的「吹哨人」不只带动卡萨帝换道、增长,三翼鸟在海尔智家内的「引擎」作用也愈发明显——从财报数字可以清晰看到这一趋势:2021年财报强调三翼鸟「以场景触达用户,有效带动成套产品销售」,在三翼鸟场景方案下,海尔智家2021年国内市场高端成套效率同比增长62%,占比提升10.6个百分点至37%;智慧成套销量同比增长15%,占比提升2个百分点至17%。继卡萨帝引领的高端化增长曲线之后,这些年,三翼鸟在其引领的场景化新赛道中,也已呈现出强劲的增长势头,叩开了全新的亿万蓝海。2021年,在实现客单均价22万,店面效率超出传统门店5倍的情况下,三翼鸟2022年Q1又实现收入增长70%、门店新增120家的成绩,未来增长潜力及前景令人侧目。三翼鸟驱动海尔智家品牌持续进化,可以从产品更新、观念更新和场景更新三个角度来看:产品更新,即提案一种生活方式,让品类开发可深入。「一站式智慧家」的场景体验,有赖于家电设备与物联网的技术突破,承载更多智慧家庭解决方案从想象成为现实。观念更新,即构建独特知识图谱,让品牌观念可持续。三翼鸟对「场景品牌」的占位与持续输出,助力海尔智家从家电企业向智慧家庭生活服务商的角色转变。场景更新,即沉淀独有场景资产,让用户数据可运营。品牌不仅需要保持自我刷新,「躬身入局」更在于理解各种细节变化和大势所趋。开放的生态,反而以更具性价比的模式定义数字时代的增长速度、布局能力和平台价值。作为海尔智家旗下「场景品牌」的三翼鸟,已成为持续冲锋在用户第一线的「吹哨人」。场景之路:三翼鸟的壁垒、生态与进化随着数字化用户规模与数字生活方式的深入,智慧家庭场景生态的游戏规则也在慢慢长成。毋庸置疑的是,过去「一招鲜吃遍天」的单点破局很难了——属于爆品的时代终将结束,而长成平台的门槛越来越高,在开放生态与业务闭环之间,品牌必然要做出取舍。纵观行业,企业们早已对生态布局的必要性形成基本共识。不过,各家上层建筑的规划却又有诸多逻辑上的差异。「家电套系化」作为白电市场的一大增长点,已成为行业诸多品牌生态联合的标的。包括平台企业、硬件企业的合作,互联网企业与科技企业的牵手等,核心都在于打造成套的、全屋的智能产品组合。这种生态模式的关键词是「互补」,即发挥各家长板形成具备投入市场能力的完整产品力,整体可归结为连接生态、抑或硬件生态。而海尔智家则另辟蹊径,其布局的是智慧家庭场景生态,这也是三翼鸟能够升级「连接生活」的关键。区别在于,三翼鸟与之携手的是涵盖家装、服装、饮食等各领域跨界资源,聚焦的不再是产品连接,而是用户生活中衣食住娱、柴米油盐需求。最直观的例子,就是三翼鸟具备行业独有的「家电、家装、家居、家生活一站式定制智慧家」服务能力。可见,对应产品体验升级、场景化体验升级再到生活方式升级的战略路径,如何形成真正的全场景提案,是现阶段三翼鸟面临的升级重点。如果说行业所打造的是覆盖家庭各空间的完整智能产品方案,那三翼鸟所做的,则是连接用户、产品、家庭及千千万万行业资源,可定制、可持续、可迭代的智慧生活解决方案。在上一篇研究文章《从「全屋智慧」中,看懂三翼鸟「场景品牌」方法论》中,我们提炼了三翼鸟的独特「场景之路」和场景品牌方法思考。我们也看到卡萨帝在融入三翼鸟后做出的有益尝试——无论是发布全球首套以东方美学设计理念打造的高端成套家电,还是推动《中国自由嵌入式电冰箱团体标准》的制定,这些基于场景体验与生活美学思考的细微之处,是「场景品牌」更深层次革新自我的证明,也是「场景生态」下,驱动集团内部不断挑战更高标准的进化之法。撰文
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专访REGULAR源野:公园下的生活方式社区 | 《首发04:数字市井》
「因地制宜」展现得淋漓尽致。但如果要去提炼「公园商业」的特点,我们认为它必须是生态环保的,要与公园的环境很好地连接与呼应。比如REGULAR西花园的韩国造型品牌by
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零售行业的新物种生长密码 | 吴声深度
底层逻辑正在显性化。面对后疫情时代全球化变局所带来的不确定性,怎样通过场景创新来推动商业革新,帮助企业家和创始人穿越「至暗时刻」?又该如何在创新和坚守商业本质中找到动态平衡?6月15日,场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声,做客中国连锁经营协会主办的《连锁读书会》直播,对话中国连锁经营协会秘书长彭建真,从吴声2017年出版的著作《新物种爆炸:认知升级时代的新商业思维》出发,围绕主题「去伪存真,把握商业模式创新的底层逻辑」对零售业的新物种趋势进行了在线分享。以下为吴声在本场直播中的精彩观点梳理,《吴声造物》与你分享:长期价值是检验新物种可持续性的重要标准2017年写作《新物种爆炸》时,似乎处在一个非常乐观的新物种密集诞生、密集成长的过程中,能够看到无穷无尽的商业繁荣。而五年过去,经历了太多经济周期,也经历太多的技术升级。转过头来看当时那些明星企业,第一感觉仍是创新的九死一生。大量新物种经过大浪淘沙,遇到的困境、难度和挑战比想象要复杂得多,也艰难得多。为什么2018年诞生的瑞幸咖啡从上市又退市到现在能够重新崛起,短短一两年时间在新品研发、用户关系,门店坪效、公私域混合运营甚至包括联名企划——这些基本面都有非常大的改善和提升。真的新物种打碎的是旧秩序,注定要在新形态饱受质疑的过程中,最终完成惊险一跃。最近很多做连锁经营的创始人问怎么看每日优鲜,我依然觉得它的商业方向是没有问题的,前置仓模式本身就经得起考验。甚至国外一些效仿前置仓模式的企业估值也很高,比如gopuff和weee!现在估值都是几百亿美金。▲
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新市井电商:从效率到温度的人货场融合 |吴声深度
场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声以《数字市井,信任复兴》为题发表开场演讲,并提出「新市井电商」是对既有商业形态和电商方式的革新,是从效率到温度的「人货场」融合。