在这届AWE，看到「可持续家庭」的新叙事 | 亲密场景Vol.03
2021年伊始，场景实验室首发「亲密场景」认知体系，开启一个颇具当下意义的年度商业研究计划。
强调「亲密场景」，绝非关于「距离时代」的简单代偿。我们相信「数字化大加速」可以带来更多亲密，相信数字商业发展至今理应正视「人」的温度。关键在于找到恰如其分的用户关系和可持续的商业价值观。
无亲密，不商业。疫后商业的新去处，已经深入个体生活方式的「场景缝隙」，那么效率和温度，自然一个也不能少。
3月23日，一年一度的中国家电及消费电子博览会「AWE2021」在上海隆重召开，场景实验室基于实地考察与深入思考，探讨「亲密场景」第3个议题：可持续家庭。也欢迎在文末海报报名「亲密场景」2021商业研究计划。
不久前在上海虹桥国家会展中心举办的「AWE2021」热度仍在。作为「两届合并举办」、全球新冠疫情背景下举行的顶级家电与消费电子展，当然有理由好奇在数字化大加速的过去一年，关于「家」、关于「人居」与「生活」的产品、理念与解决方案发生了何种变化？曾经关于5G、8K等技术竞逐，今天是否被赋予更深入场景的意义；哪些品牌因应新生活方式骤然崛起，谁又悄然长成了你不认识的样子？
审视今天被铺就的新家庭，那些「不智慧」的场景缝隙被逐步填充，每个个体感受都有系统解决方案予以匹配，社交与反馈的进化无远弗届。家庭智慧生活的「可持续」设计，不仅是账号相连、设备相连，而是家庭作为独立系统，以数据持续改进家庭联系，智慧动态感知空间要素的新生活场景。
可持续家庭，建立于智慧家居设备网络，语音交互、订阅模式、家庭有效时间构成的场景表达。围绕可持续家庭新场景，社交平台、内容订阅、云存储都是重要的需求信号；智能家居、睡眠定制、饮食管理、代际关系，也都是可以无限细分的真实场景。可持续家庭希望传达的是可持续幸福，它的「智慧」在于让人心安的理解与亲密。
以下是场景实验室在AWE看到的数字生活方式新图景，有6个观察与你分享。
「健康家电」无疑是这届AWE最为显性的命题之一。从空气净化器、空调到洗衣机、冰箱、饮水机、洗碗机，关于空气、水、食材，关于厨房、卧室、客厅的「净化」和「消毒」方案，成为产品竞争力与价值观的全新表达。
「免疫」成为标配，流程的可视与透明成为常态，「黑科技」不再是含糊表述，而在于真正以「科学品牌」的视角，面对今天专业而理性的消费者。智慧家庭的每个场景，都值得以极致健康的考量重做一遍，而坚信这一点的品牌，开始找到自己更好的舞台。
AWE2021的另一大命题是「场景」。在家电行业的语境中，从几件套的功能组合，到「全套系」的审美统一，今天可以看到「场景解决方案」整体回答了这个问题。
谁来开发和定义新场景，谁就掌握了智慧家庭的底层脉络，找到了增量市场的新突破口。而对于充分占据用户有效时间的「家庭」，场景开发正当时，家庭分区的重新架构与多元设计，乃至于从「在家」向「到家」延伸，谱绘社区商业、智慧城市的新可能，都是数字生活方式的应有之义。
场景实验室在2020年初曾提出「数字单身」这一认知，在于数字化的高度赋能下，个体生产力被充分释放，每个个体的需求也被充分放大，「痛点」不再是一概而论。
审视今天的家庭，数字单身成为很好的切入视角。不仅是传统的功能品类与体验场景，还要思考如何应对个体新生活方式的层出不穷，新物种正诞生于其中。
「成分党」需要怎样的冰箱？「二次元」如何理解厨房？宠物友好的智慧家庭谁来定义？家庭健身、居家养老、母婴，都会激发怎样的「造物」需求？它们都需要新的答案。
在内容化席卷一切商业形态的今天，智慧家庭也需要更多的内容生产，创造人与商业的可持续连接方式和更多、更好体验。
以厨房为例，本届AWE不仅可以看到美食类互联网社区的身影，家电企业的「烹饪学院」「大师菜」等也是现场主角，有更多内容的智慧，让家庭拥有新的驱动引擎，也让直播、电商、社区等连接方式，与智慧家庭的解决方案，有了更多融合想象。
（左起为： 好好住 / 豆果美食/ 云犀直播 /老板中式烹饪学院 /快手品牌号）
屏幕作为语音之外的一大「场景入口」，在「家庭」愈发呈现出如在「智能汽车」之上的联动与无处不在。冰箱、空调、美妆镜、健身镜、电竞显示器，屏幕所在之处，就是社交与交互的传感网络。
基于屏幕的场景改造也愈演愈烈，家庭的「前台」从厨房到客厅到卧室各有方案，都有产品要定义家庭的新中枢。
「新观念品牌」刷新数字生活方式
「新观念品牌」作为高效短链的DTC模式，仪式感与意义感上的「直指人心」，在「家庭」生活中也体现为更多新物种涌现。
本届AWE「美健个护」展区，成为新观念品牌「集体出道」的大本营。对于智能美学的理解，对于冲牙器、剃须刀、理发器、吹风机等颗粒度场景的洞察深入，IP联名玩法的娴熟运营——无论是「最受年轻人喜爱」还是「色彩的狂欢」，新品牌的轮番登场，就已经证明数字土壤之上的智慧家庭，不一样了。