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Shopee To C团队分享:斋月大促背后的技术护航

小虾米 Shopee虾皮招聘 2022-06-16
斋月是 Shopee 在东南亚市场一个重要的大促节点,今年的斋月大促席卷整个印尼,平台订单量较去年斋月峰值期间增长至约3倍,Shopee App 更是创下访问量翻倍的纪录,涨势迅猛!



耀眼成绩里有什么故事?

背后神秘的技术团队是谁?

一起走进“Shopee有约”


Hi

Shopee To C 团队

直面量级数据 承担爆发式流量


Lee 是 To C 团队负责人,在交谈时总是一副谦和的姿态,少了 leader 的严肃感,颇有 Shopee 人简单亲切的特质。聊到个人经历时,只是略微提了下已有15年工作经验,但谈到斋月大促项目和部门的工作时,便开始滔滔不绝。

01

提前筹备优化,攻防对练

斋月大促通常在5月持续近一个月的时间,漫长的战役总是提早打响。大约半年前,基本的功能开发已经完成,开始前的一个半月,To C 团队全员投入优化战备中,各技术负责人提出多种方案,包括业务、接口、前后端等十几个优化点,还通过技术手段模拟线上访问量,让系统以全真环境跑起来。


To C 团队直接承受巨大数量的访问,肩上背负整个斋月大促稳定性的关键任务,尤其是 Games Team 的摇金币活动(Shopee Shake)。这是 Shopee 最有特色的买家互动游戏,开始的数几秒内,百万级的用户访问与后台服务器的密集交互集中爆发,对于系统架构的设计和海量服务的考验非常大。



不止于此,除了保证用户体验游戏的流畅性,还需要维护游戏数据的公平性。针对这个难点,团队内的 Han 同学主导了“火花四溅”的队内 battle——攻防之战测试工程师们模拟黑客施展各种作弊手段在游戏中刷数据,后台工程师们则要承接攻击守住“城池”,过滤恶意刷数据,保证公平的环境下迅速提供排行榜并及时发奖到真正的用户账户。


无数回“交锋”至深夜,团队的整体技术水平上了一个台阶,喝的奶茶也多绕了地球一圈——“我们缓解压力的方法之一就是经常点下午茶,每渡过一个难关后就会喝奶茶,互相鼓劲!”Lee笑着说道。

02

斋月爆发峰值,淡定自若

斋月进行到5月20-23日阶段,凌晨峰值出现,通常想象的全员紧守在电脑前严阵以待的场景并没有出现,而是安排了不同组轮值监测,大家都非常淡定的迎接远超去年斋月大促的访问峰值,因为前期预设的容量还有很多空间,这归功于漫长战役前,举团队之力的“预见”储备。


在技术上坚持“预见性”,是 Lee 的关键理念,也是 Shopee 支持的路线。Lee 认为团队做的事不是在系统面临崩溃时出来补漏,而是提前去优化1-2年后可能出现的问题。比如在去年的同一时间,他们已经预见到19年、20年斋月可能达到的峰值,提早完成了至少能承接实际访问量2倍的扩容工作。


“我们不会把一个项目的所有事情压缩在极短时间去做,Shopee 的特色是鼓励大家合理安排工作,利用间歇自主学习提高。比如摇金币中的一个自动化平台,就是 QA 同学们主动研发的模拟攻击工具,并不在必须完成的工作内容范畴里。”Lee 对此感到满意,正如他所讲的去解决未来困境的理念,平时工作中会注意预留时间给团队去做喜欢的事情,如果有好的想法,还会从团队抽调资源协助。


03

迅速投入下程,未来可期

斋月结束的六月,To C 团队没有停下匆忙的脚步,立刻投入下半年的9·9大促规划中。两支精锐队伍将迎来更大挑战,Games Team 将拓宽2-3倍规模,开发更丰富的游戏,为用户带来更好的体验,尝试更大型的社区特质黏性互动。新兵 Live Stream Team 在斋月中带来与东南亚网红等合作的直播,引发了不小的关注度,相信下一波直播带货潮流将席卷东南亚。


跟着项目快速成长的还有很多 Shopee 的年轻人,去年通过校招加入的2018届毕业生 Chen 就是其中一位,虽然是“初出茅庐”的新人,但她在斋月大促中已经深度参与,负责测试摇金币活动的功能、性能、迭代自动化工具、优化接口调用常规监控、全流程监控等重要内容。Chen 认为在毕业后的第一份工作中,就能直面别人工作好几年都可能接触不到的体量,让她拥有了丰富的项目经验和技术累积,同时感谢 Shopee 乐于给年轻人提供机遇满满的平台。


目标清晰、行动专业、团队默契是斋月大促中To C团队的凝聚力体现,也是对技术护航的完美诠释。未来,他们将面临更具挑战性的复杂业务和量级用户,和 Shopee 所有团队一起,为东南亚与台湾用户实现更便捷的购物狂欢。




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Shopee 是东南亚与台湾领航电商平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南市场。2018 年 Shopee GMV 达到103 亿美金,同比增长 149.9%,App 下载量超过 2 亿,员工遍布东南亚与中国超 8000 人。根据权威移动数据分析平台 App Annie,Shopee 为 2018 年东南亚购物类 App 下载量第一名。


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