“我是人上人！”被服务员弄脏衣服，食客竟然要求服务员下跪道歉？官方回应

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4月9日，

发生在必胜客重庆江北红石路店的

一起纠纷引发网友关注。

网传，一服务员不慎将果汁洒在客人身上，客人要求赔偿2800元，还要求服务员下跪道歉，并自称是“上等人”。

这位客人不仅要求服务员赔偿2800元钱，而且还自称：我是上等人，你们服务员一个月的工资都买不起我一身的衣服，你们（服务员）张着嘴巴说屎话。

知情人称，事情起因是服务员在送餐时不小心把可乐洒到一位女顾客身上，女顾客要求赔偿衣服损失。因为顾客在协商赔偿过程中态度比较强势，情绪比较激动，引起旁边个别用餐群众的不满，为服务员打抱不平，与该女顾客发生言语冲突。

旁边有顾客看不下去了：“你衣服多少钱，我们帮小姑娘赔。” 但这个妈妈还是不接受，只要服务员赔。

记者向现场知情人员和相关部门了解，

当日该店是发生了纠纷，

但没有网上传的那么夸张，

顾客没有打服务员耳光，

也并未要求服务员下跪道歉。

参与处警的派出所民警告诉记者，警方接警后第一时间赶到现场，将涉事的顾客、店员和发生言语冲突的群众三方带回派出所了解情况，最终涉事方达成调解并互相道歉。

记者多方核实了解到，必胜客女服务员并未如网传所言“已经辞职”，要求赔偿的顾客身份为企业退休职工，随行的儿子和儿子女朋友在外省一家医美公司供职。

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来源：澎湃新闻

编辑：郭大强

责编：黄柏琳监制：谢超贤

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