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坑!佛山18岁女孩花一万多报培训班,隔天就后悔了却被告知:只退一半!消委:商家涉嫌霸王条款!
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佛山市消费者委员会投诉与法律事务部 陆永亮:
消费者没有上过课,根据服务合同,是按照消费者实际所接受的服务内容和服务进度来退款,不能单方面设置一个条款,只能按照规定时间内退80%或者50%给消费者。这个实际上是减轻商家的责任,排除消费者退款的权利。
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