近5000元的“记忆力”课程，上了3节课觉得没效果，退费还要强制收超2600违约金？

近日顺德大良一班家长报料，说他们很后悔给孩子报了一个课外机构培训班，上课效果不明显，想退费还要扣一大笔钱。

他们全部都是3月份在学校门口，被一个9.9元最强大脑课程推销所吸引，而给孩子报了培训班的。

家长：

（推销人员说）我们有个试听课，只要9.9元，让孩子体验一下，马上能够增强记忆力。9.9元就买了一个讲座（门票），讲他们的孩子经过培训后，取得了哪些成绩，记忆力有什么提升。觉得这个可能有一定的方法。就更加相信了。

在讲座的宣传下，家长们现场购买了一整套的课程。根据他们提供的收据，一共花了4980元，买了40节记忆力课，获赠了专注力课和特训课各20节，收款单位就是广东全脑智慧教育科技有限公司。

家长们说，除了这张收据外，这个培训机构并没有提供任何合同协议。没想到的是，上了三节培训课后，孩子们就说不愿意上了。

家长：

（孩子）说不是那天（讲座）那个叔叔男老师，是两个很小的小姐姐。他说没学到什么，学什么西红柿蔬菜，学这些东西。他拿了张纸回来，我看他画来画去也不知道画什么。

有家长表示，孩子们反映没有课程安排，家长们也不知道他们在教什么内容。笔记也写得很差，不是很正规那种，感觉就没什么效果。

家长们对教学形式感到不满，于是申请退款，不过培训机构就回复，要扣除30%的违约金，此外1节课还要扣3节课的费用，共2614.5元。但家长们就纳闷了，觉得不合理——协议都没有签，何来的违约金呢？

多番协商后，全脑教育培训机构提出违约金减半，但家长们还是不同意。

据统计，现时约有5位家长，就退费问题与全脑教育培训机构协商中。

随后记者电话联系上广东全脑智慧教育科技有限公司负责人，对方向记者提供了一份空头的培训协议，上面写着学生支付全额费用后，不得以任何理由提出退款，否则所交费用不得以退回。

负责人黄女士：我们都有成本的，招生老师也有提成的，我所有成本都给出去了，怎么全部原价退回给他们呢？我们学校是一直有协议的，我现在都能发给他们（家长）签 ，他们是不同意签。

记者：为什么当时的协议不是在交费前签，而是交了费再发给他们？

负责人黄女士：当时在会场是没签约的，我们所有的协议都是后面才签的。

记者：但他们是交钱后都没看到协议的，那违约金都照算吗？

负责人黄女士：是啊，肯定的，大家都是做生意。

曾进朗律师认为，事件双方还没形成正式的合同关系，合同没经过家长参培人的签署，里面的条款不可以必然地约束这部分的参培人。教育机构以合同要求扣除违约金为由，要求少退培训费是不成立的。

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编辑：刘子贤责编：黄柏琳监制：谢超贤转一转赞一赞看一看