佛山男子喜中平板电脑，结果却花了9800元？商家回应自相矛盾...

Original XQRX 小强热线 2023-11-23

佛山的张先生报料，

希望通过分享自己的经历，

提醒各位街坊，

警惕这种操作，远离骗局！

到底怎么回事呢？

回忆起11月3日自己经历的一场“抽奖疑云”，张先生仍然觉得有点稀里糊涂。

张先生说，当日他本来是去医院拿药的，经过琼花大剧院十字路口，两个自称是U异电器城的工作人员游说张先生扫码免费领奖品，“扫码后显示我中了一个平板电脑，当时我说不要了，赶时间。”

但是经不住店员的一番游说，张先生就来到了店内“兑奖”。到店后，店员讲法又变了，他们声称平板不能无故赠送，要签署一份“使用协议”——承诺使用该号码三年，并且每天用该号码通话。但签完后，张先生就后悔了，“我认为我自己做不到，就不想要那个平板了。”

不过这时，店员提出如果取消之前的协议，需要充值他们的购物平台。于是，店员给了张先生第二份“商城充值协议”签署，而第一份“平板使用协议”就当场撕毁了。

张先生说，随后店员就开始翻看他的手机支付宝、微信支付的“信用分”，并且推荐张先生下载一款名为“购物商城”的APP，通过花呗充值9800元，成为“商城会员”。

打开这个“购物商城”软件，能看到各大电商平台的入口，但充值的钱却只能在底部一个“兑换商城”专区才能使用，换言之，在这个平台购买商品都是受限制的。

张先生说，从原来的“免费兑换”使用平板，到最后“借钱充值”9800元，他怀疑自己掉进了“消费陷阱”。于是他向店员提出退款，但始终无法达成一致。

随后，记者也来到禅城区人民路的这间“U异电器城”了解情况，一位店员一开始称，张先生是自行到店买的平板电脑，并否认店内有过抽奖活动。

U异电器城店员：我这里卖这个东西，哪里来的抽奖。
记者：他买了什么东西？
U异电器城店员：你可以问他，他买了一个平板电脑。

当当记者继续追问细节时，店员又换了一个说法“自打嘴巴”。

记者：他买了什么电器？
U异电器城店员：他在我们这里充值了9800元的会员，他可以现在不买，后续买。
记者：他充值之前来看什么电器？
U异电器城店员：冰箱。
记者：那他怎么会有你的平板电脑？
U异电器城店员：他进来门店，我说你要充值9800元的会员，就可以赠送一个平板电脑给你。
记者：他当时说的是被两名工作人员带过来。
U异电器城店员：我保持沉默，我该说的已经说了，我该解释的也已经解释了，就是这么简单。

事发后张先生也找到佛山市消委会调解，经过协商，11月30日，U异电器城承诺退充值金额的70%，即6860元给张先生，并收回的送出的平板，张先生最终同意这个方案。

律师就提醒，商家开展的抽奖式或者附赠式的销售行为，本质上都属于有奖销售，根据新修改的《反不正当竞争法》相关规定，如果商家设置有奖销售，必须要明确告知消费者奖品金额、兑奖条件等情况。

12月28日（明天）早上9点25分

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