18万元新车一次维修10万元，都快抵上一部车！车主怀疑被扩损...

Original XQRX 小强热线 2023-11-23

近期，顺德的陈先生向我们爆料

他的车在高速上发生交通事故

第一时间就报了保险，送去维修

但收到账单的时候

他却大吃一惊

原本预估5万元的维修费

变成10万元！

究竟是怎么一回事呢？

在顺德北滘上班的陈先生，去年8月买了一台丰田威兰达新车，落地18万，今年2月2日，在高速上就发生了交通事故。

事发之后陈先生打电话报交警、报保险，他的车就送到了附近的4S店准备维修。

陈先生

当时在事故现场，以及2月3日我到他们店里的时候，都问过他们，这辆车要修多少钱、修多少，他们都说5万元左右，25号左右就可以提车了。

2月7号那天他们把易损件拆下来定损，给了我签一份协议，我微信问过他的修车多少钱，也是说大概5万元。

陈先生说，当时觉得5万元的价钱可以接受，于是就签了维修协议，但是车辆修下来之后他就被告知，实际修车的价钱却多了整整一倍，去到了10万元。

开始时报价5万，实际修车要10万，因为金额差距过大，陈先生就质疑，会不会是保险公司和4S店合谋扩损呢？为此他就向12315热线、众诚保险总公司以及广汽丰田进行了投诉。

随后记者就来到位于顺德陈村的溢盛丰田4S店了解情况，工作人员介绍，维修前给陈先生5万左右的报价只是估算的价钱，最终10万费用是保险公司定损得出来的，4S店维修更换的配件以及相关的服务内容，在清单上都写得清清楚楚。

溢盛丰田4S店工作人员黄先生

气囊爆了，气帘、气袋全部爆了，右前大梁都严重受损 。这个价格不是我们4S店自己说的，最终保险公司核损出来的价格就到了10万元，我们也已经把定损单发给客户确认签字了。

而对于车主陈先生提出的扩损的质疑，4S店也明确否认。

溢盛丰田4S店工作人员黄先生

扩损是不存在的，我们所有旧件都有证据的。这辆车当时换下来的所有旧件、以及保险公司当时拍摄的照片，每一个工序都是根据流程，有照片反映到底是人为造成还是这次事故造成的，全部都可以看到的不可能是拿回来之后我们自己弄坏的。

4S店工作人员解释，目前车辆已经维修完毕，陈先生也签订了相关定损单，修车的费用已经由保险公司进行了支付。鉴于陈先生仍然对修车费用存在疑问，4S店表示可以帮忙联系第三方机构进行相关鉴定。有律师就表示，如果三方确实无法就维修金额达成一致，车主也可以通过司法途径解决纠纷。

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来源：小强热线

编辑：大强金

责编：马涛

监制：黄柏琳

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