大良的萧女士去年5月30号下定了一台红色特斯拉model3，落地28万多，9月9号提的车。然而，这辆车截至目前已经闲置了半年多，萧女士就说，这都是因为她嫌弃车身掉漆。
记者看到，掉漆的位置在车辆的左侧，大约是黄豆的大小，稍微离远一点看，就很难看清。但萧女士就很在意这一处“瑕疵”。
萧女士说，当时自己没有仔细验车，只是拍了个视频，就将车提走了。之后她又仔细看回提车录的视频，在23秒处，果然发现车上的确是有掉漆。最终，4S店也承认了该车提车时已掉漆。
就是因为这个小掉漆，去年，萧女士将特斯拉汽车销售服务（广州）有限公司佛山大良分公司诉之顺德区人民法院，民事判决书上显示，特斯拉方表示：萧女士已对车辆进行了全面检查，车漆掉落位置离驾驶车位车门较近，若存在掉漆现象，萧女士应在检查车辆外观时发现，然而当时萧女士已经通过APP确认接受交付，直到她驾驶车辆离开交付地点，均未表示异议，另外，该车辆也不涉及退车条件。
因此，法院驳回了萧女士的全部诉讼请求，原因就是车辆符合交付标准，4S店愿意赔偿，掉漆不在三包退换标准等。4S店也书面回复记者，后续将继续与客户沟通。
有律师就认为，像这种外观上的瑕疵，可以要求卖方修复，如果修复后达不到一般的质量标准，可以要求卖方承担违约责任，不过其他的费用很难进行索赔。律师 蔺存宝 赔偿总是要是依据的，要可量化可计算的。只是心理上的影响，或者造成精神上的损害，消费者是比较难举证的。
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