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热搜第一!纸巾价格误设成10元6箱,亏损超千万!知名国货品牌:将全部发货

XQRX 小强热线
2024-08-16

9月20日,国货品牌“洁柔直播间输错价格亏损千万”引发关注,相关话题#洁柔直播间输错价格亏损千万#冲上热搜第一。


9月17日,洁柔官方直播间因员工操作失误,将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱,引发大量用户下单抢购,最终成交订单数超过4万单,损失金额超千万元。
9月19日,洁柔官方微博对此事发布声明,称“超低价订单将全部发货,国货自强。”



不少网友对此发表了自己的看法

有网友心疼:

设置错误也不能

被逮着薅羊毛……



有记者询问洁柔官方客服此次事件对公司接下来运营是否有影响,对方表示,“纸巾会照发,毕竟是公司自己出了错,承担错误也是应该的。至于运营方面无须担心,公司会妥善处理的。”

20日,有媒体注意到,目前二手平台上已经出现多个该款产品转卖加价的帖子。有帖子称144箱定价4000元,即240元买入,4000卖出,价格翻了15倍。



21日,针对上述质疑,中顺洁柔官方客服表示:目前没有更改承诺订单全部发货的计划,转卖系消费者个人行为,如有影响公司或进一步处理。



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来源:每日经济新闻、上游新闻、潇湘晨报、洁柔官微、澎湃新闻

编辑:郭强仔

责编:唐   敏 黄柏琳

监制:邱珊

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