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读书笔记 | 《鞋狗》:疯狂的用户型企业

南添 罗马大道青训营 南添的求真之路 2022-12-31

视频中的《鞋狗》为北京联合出版公司出版,出版日期为2016年9月1日,ISBN:9787550284463

  • 1962

    • 90%美国公民没有坐过飞机,东方制造的东西存在信息差,供给方的信息差

    • 感恩节后,拜访鬼冢虎,以“蓝带体育”之名获得美国代理权

    • 周游世界

  • 1963

    • 会计事务所上班,进入社畜轨道

    • 圣诞节,收到通知,鬼冢虎的鞋子到了(说明日本人也不靠谱,或者中间可能发生过什么但书里没讲)

  • 1964

    • 轻便,永远的目标。鲍尔曼教练的思维方式,是如此第一性原理

    • 鲍尔曼教练的专业影响力,是耐克事业起点的最大杠杆

      • 1月25日,教练49%合伙

    • P59,母亲,第一位顾客,父亲不认可卖鞋

    • 4月,30双鬼冢虎到货,宫崎确认奈特是美国西部经销商

    • 被渠道拒绝后,在太平洋西北地区各种田径比赛时,卖鞋子给运动员和教练,请注意这一点,此时完全靠技术实力,甚至都不是性价比

    • P60,奈特更加深一层想到:why,我为什么要卖一双鞋

    • 发展顺利,7月开始银行贷款,因为经销毛利不足以支撑扩大进货量

    • 出现“美国独家经销商”,被迫在东京奥运会前再度拜访鬼冢虎,争取西部田径鞋的经销权

      • 这次成功的真正原因在P91:两头成熟的雄狮相见了。

      • 鬼冢为了做鞋楦,把热蜡滴在自己脚上,真是他妈的太硬核了,“理性”的人永远不会明白,新事物的起点,需要技术狂热者!

  • 1965

    • 杰夫约翰逊,二号员工,自我驱动的疯子。但奈特还在会计事务所上班

    • 1965年,跑步并不是什么热门社会活动,还记得《阿甘正传》吗

    • 问题:银行贷款难、鬼冢虎总是拖延装运时间

    • P93,鲍尔曼教练的MVP研发

  • 1966

    • P99,疯狂的天才,其实是疯狂的“按事情本来的样子做事”,开建第一家零售店,但是奈特很无情

    • P103,教堂开业,约翰逊比奈特更懂用户,一个用户型企业,企业即用户,用户即企业

    • 再度被万宝路男人干扰,只能再去日本,北见登场,续约不是成功只是被迫下了更大的订单

  • 1967

    • 约翰逊觉得自己的付出没有得到公平对待,要求成为合伙人,确实应该。谈判失败,因为约翰逊父亲的谈判技巧,输给了约翰逊对蓝带体育的热爱,其实奈特一直在上班,想想这一点。

      • 当然,现代社会有了合理的机制,叫期权

    • P121,Cortez问世

    • P123,鲍尔曼的《慢跑》上市,奠定理论、信念的制高点,这是一个很重要的点

    • P126,总部也是仓库和商店,住在办公室是疯子的行为,约翰逊的东部办事处,在波士顿马拉松路线经过的地方,离你的用户近一些,注意那份名单排在最前面的是教练

  • 1968

    • 奈特仍然在逃避,从会计事务所改到大学工作,但收获了另一半

    • P144,间谍藤本,书中这么美好的双标和凭空指责,但事实是什么?书呆子们

  • 1969

    • P149,销售网络的网络效应

    • 31岁生日前,离职,同时间,巴菲特解散了私募基金,开始全身心经营BRK,在此之前已买下国民赔偿保险

    • P153,巨星战略雏形:能有钱合法地支付给运动员不是一件好事吗

    • P161,关于办公室,我的德基办公室,能想一想300天以后的事

  • 1970

    • P171,真正的瓶颈出现,设计和生产自己掌控不了,初期是鬼冢虎的技术优势,现在自己更有洞见,但是没法搞定万能公式

    • P175,第一次私募失败,但伍德尔是那种默默无语的中流砥柱,请注意奈特真的拿了那笔钱(中美文化最大的差异)

    • 伟大的普雷方丹,据说是阿甘的原型,关于自信,先看P227

    • 主动找到,日商岩井,日本第六大贸易公司

  • 1971

    • P185,北见在银行表达日本式的不理解,日本人一样不理解美式社会达尔文主义

    • P186,偷文件,把公司卖给我,北见其实没有特别的恶意,只是该吃人的时候就吃人

    • 银行断贷,找到了新银行“岩井”,工业时代的资产是机器,美式银行是资本中介,日式商社本质也是,工业时代进入信息时代后,有形资产需求减少,所以风投的能承受股东风险的资本,替代了债权融资,债权融资本质是一种规模效应,符合工业时代的线性思维

      • 而耐克的网络效应式指数级发展,采用银行的债券融资,和鬼冢虎的工业产能,已经不匹配了,必须从根子上做突破,我们这行也是!

    • 在墨西哥寻找代工厂

    • P199,卡罗琳戴维森,设计出关于跑步的商标,最后是最用户的约翰逊想出来的,是的,还是要靠用户

    • P204,创业7年后,全套体系成型:岩井提供轻资产模式最需要的资金(收入的4%并计息)+自己的品牌/鲍尔曼的MVP/长期经销积累的MVP改进技巧+红军式直销和田径爱好者经销网络+用户漏斗(各地的教练和狂热者)+普雷方丹即将给与耐克的光环效应

    • P212,鲍尔曼的华夫饼机,鲍尔曼=技术、初始的信用背书、关键网络。创业和风投,就是要寻找鲍尔曼或者成为他

    • 关键的问题,如果没有核心技术,可不可以创业?

      • 有,肯定最好

      • 没有,必须先做用户化的事情,每一次奈特逢凶化吉,日本人还想利用他,是因为他能卖出鞋子,因为奈特和约翰逊知道用户要什么,需求的洞见

  • 1972

    • P218,芝加哥鞋展,nike品牌打响,成功不是因为别的,是因为P220的左侧用户支持者的爱

    • 与鬼冢虎彻底闹翻

    • P230,体育行业的最大附加值,一起大声读一遍,深刻理解马斯洛需求的顶层

      • 带有现场体验的重大情感起伏的活动,是塑造品牌附加值的关键,想想奈雪的茶为什么就多了一个欧包就不一样了

    • P232,可怕的柏林奥运会,“懦夫从不启程,弱者死于路中,只剩我们强行”

    • P234,我的野鸭队,我是我自己的粉丝,是我内心的那个自己的粉丝,我和过去的我唯一的区别是,我让内心的我成为了现实,干掉了过去的我

      • 孟岩说的“见自己见天地见众生”,我总算明白了

  • 1973

    • P239,普雷方丹,用户和流量同样热爱的代言人

    • P245,第一次赔钱的股东会议,奈特知道了不做沟通、不找同路人的滋味

    • P253,终于等到了风口,注意是等到和助推了风口,跑步流行了,订货会模式应运而生

  • 1974

    • 与鬼冢虎分手

    • 在埃克塞特秘密盖工厂,向岩井隐瞒现金流,那个时代,风投才在硅谷起步,企业家只能自己熬

  • 1975

    • 空头支票事件,企业高速发展阶段,现金流是最大的问题,不是需求和生产。P289,唯一解决方案是坦诚

      • 支票的上家也是在开空头支票,事情彻底暴露

      • 岩井的皇,更有意思,P292,用户化每一个人,芒格知道但做不到的是,世上能融化别人的是疯子、是情感,不是理性

        • 岩井最后居然算了,真的吗?

    • 普雷方丹之死

  • 1976

    • P309,鲍尔曼教练退出

    • 流量端:华夫鞋大流行,场景生活化,这是一个商业标志,专业事物被生活化、流行化

    • 用户端:奥运选拨前三名都穿耐克。但也被肖特的拒绝所伤害。让我想起温瑞安的小说

  • 1977

    • P332,气垫鞋,划时代的技术领先,用户型企业进入三条边都赢的阶段!!!

    • P340,广告从性价比转向附加值,同时推行用户型广告体系和流量型(巨星)

    • 美国海关的关税

    • P345,Swoosh的父子对话,我妈妈和我的对话,哈哈哈

  • 1978

    • 请一个会计主管服装产品线

    • P359,从Tailwind学会的教训,一次只做一件事

  • 1979

  • 1980

    • ipo的AB股设计

    • P387,路演背后的情感 !!!员工的自我实现

    • P392,IPO后,和中国女排一样,只有左侧人群才会这样

    • 上市后的表现(前复权)和商业价值




热情的小伙伴摘录的直播金句:


  • 好书精读《鞋狗》:To C企业的奥秘(小伙伴A整理部分)

    • 重点看书中的人物,对主人公的评价

    • 前面的序可以忽略,重点看的是书中的内容,而不是做序的大佬的自嗨

    • 在商业的起点要做直销,了解真正的客户,了解真正的需求

    • 这不是在销售鞋子,而是在销售对跑步的信赖——信念才是不可抗拒的

    • 读商业史,要融入自己的思考,不要陷入大佬自嗨式的文字——阿甘正传中的鞋子

    • 做用户型企业,要搬家去用户多的地方,通过用户找到更多用户

    • 流氓管理的好企业,往往大于好人管理的好企业,但前提是产品和服务对于社会有巨大的社会价值。以抵消创业初期对他人的无情。重点不是流氓不流氓,而是是否有社会价值。

    • 用户型企业,最大的附加值是做到自我实现

      • 工业终有一天会发达,人类需要成为自己

    • 在工业时代,由于设备的昂贵,银行的本质是吸收社会零散资本,以债权的形式给到企业。脑力活动得不到融资,于是风投出现。在旧世界里面银行的话语权有多大,在新时代,风投的话语权就有多大。

    • 机器带来的是线性,对应债权。股权对应的是非线性,因为创造的过程中边际成本为零

    • 耐克的非线性网络,与线性的资金,与鬼冢虎线性的供应,出现了矛盾。

    • 0-1,鲍尔默;1-N,伟大而又疯狂的约翰逊;菲尔奈特,一路坚持

    • 如果没有技术,就要有约翰逊——疯狂的打造用户网络

    • 懦夫从不启程,弱者死于路中,只剩我们前行

    • 用户型企业不会失败,当你端着东西过来的路上摔了一跤的时候,用户不会嫌弃你,而是心疼

    • 自我和对手,是事物的两半


  • 做用户型企业的关键:(小伙伴B整理部分)

    1.  企业即用户,用户即企业:做自己真正信仰的产品,确保你自己就是用户、你想成为的那个人就是买你东西的人;

    2. 占领信念的制高点;

    3. 搬家到用户附近去,通过用户作为节点接触更多用户;

    4. 用户型企业的开局肯定是直销(代价是初期必然亏钱);

    5. 直销体系需要用户需要的产品、一定毛利率的模式、足够的规模,最重要的是刚正面式的坚持;

    6. 经销体系要通过技术降低万能公式、提升性价比,可以玩弄一些策略但不能失去社会价值的基础


  • 其他金句:(小伙伴B整理部分)

    • 运动需求的三容量巨大:本身是三大基本需求(摄入能量、消耗能量、自我复制),而且可以感受别人的生活,运动员和观众“合一”达成最高级需求

    • 今天的风投=过去的银行。但银行=线性,因为边际成本为正;风投=非线性,因为附加值生意的边际成本为零。

    • 找到你身边的鲍尔曼教练,赶紧到他身边去

    • 从0到1的是超级硬核的鲍尔曼教练,从1到N的是伟大而疯狂的杰夫·约翰逊

    • 要么有鲍尔曼教练那样绝对领先的技术,要么就要像约翰逊那样拥有一张用户网络,而打造这样一张网络就必须要真诚——用户不傻,只有对流量策略才有效

    • 懦夫从未启程、弱者死于路中,只有我们前行

    • 运动员企业家通过自high获得自我实现、用户通过合一获得了自我实现、最后员工奋斗者通过劳动获得了自我实现(如海底捞)


  • 小伙伴C整理部分:

    • 把手弄脏是寻找需求的来源。对于费尔奈特,去日本的旅行是需求洞见的来源,日韩、中国生产的鞋子便宜而且质量好,同时他知道美国田径爱好者需要什么样的鞋,这就是耐克帝国的原点,知道了信息差以及如何对接供需双方

    • 用户的附加值是成为自己的体育精神;流量买鞋是跟风,所以要找到乔丹这样的明星代言,让流量模仿巨星。两者本质上都是自我实现

    • 对用户型企业,用户即企业,企业即用户。所以要真正的成为用户,问用户要什么,自己就生产什么

    • 开局是直销网络,但直销网络注定了亏钱,要么靠自己死扛、要么靠风投支持,要等到用户达到一定规模才能盈利,而且过程中毛利率要足够高




最后,向各位小伙伴做个汇报,国庆期间南劳斯不直播啦~

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