阿里云写了一部科幻小说《天猫双11》 | 浅黑
本文作者史中。
午夜,灯光乍起,音乐轰鸣,所有人从四面八方蜂拥而至。偌大的舞池被嬉笑的人群填满。太阳东升西落,躁动戛然而止,如鸟兽散。
旷野无人,恍若一梦。
对于我这种喜爱幻想的人来说,“双11”就是这样充满魔幻色彩而又硕大无朋的社会实验。挺性感的。
这种狂欢进行到了第九年,我觉得它已经不像当年被定义的那样,是一次轻佻的娱乐。之所以变得严肃,原因有二:
1、有人以此为生。
2、有很多人以此为生。
很难有一种技术可以支撑起一局仅用24小时就让数亿人乘兴而归的商业游戏。如果有,那必然是云计算。所以,无论是对于阿里巴巴,还是对于阿里云来说,云计算能力都是他们双11故事中鲜红的那一部分。
因为和阿里云比较熟悉,所以我有机会偷窥了不少幕后春色。怎么说呢?双11的时候,当亿万人面对鲜艳飞奔的商品如痴如醉,我在赛博世界的一个角落里,透过电流搅动的烟尘,举着半罐啤酒欣赏后台的忙碌和秩序。
我进行了一些有趣的想象。
1、“机器朋克”新世界
给你们看几样东西:
1)
上面这张照片,是机器人眼中的世界。
具体来说,是巡逻机器人用3D感官设备“看”到的机房。机器人名叫天巡,这货的任务就是在机房里巡逻,像性感的护士一样时不时记录一下病房的温度、湿度,然后把数据传回云上实时分析,发现哪里有问题马上打一针。
今年双11,它代替了30%的机房巡检员。
2)
还有个货名字叫“达灵”,此物毫不Darling,反倒“凶残”。它被布置在淘宝天猫的后台,对于每个功能分配多少计算资源进行智能分配,说一不二,铁面无私。而且,一旦检测到异常的机器,它会马上把它“杀掉”(下线)。
我想起了穿着风衣的银翼杀手K。
杀手本来应该由人担任,但现在不同了。机器也可以杀机器。今年双11开始,达灵代替了大批的资源调度工程师。
3)
还有专门陪聊的客服妹子店小蜜,据说每天可以和350万剁手党聊天。对不起它也是机器人。。
↑
你以为的客服妹子
实际的客服妹子
↓
还有专门做海报设计的鲁班,一天能画 4000万张,对不起它还是机器人。。。
还有每天发货100万件的货仓机器人,当然也是机器人。
如果你是一只鸟。在空中俯瞰,过去为了双11阿里云背后的每个工程师都像棋子一样挤满在棋盘上,散发着汗水和荷尔蒙;年复一年,其中重要的棋子一个个被机器替代。2017年,这个巨大的计算系统看起来更像一副机械迷城,散发出蒸汽和齿轮的声响。
我突然觉得很有趣。
无论是以一敌百万的智能客服,还是以一敌千万的 AI 海报设计师。机器在重要的节点上成规模的收割交易,一台机器可以代替几万人的劳动。这说明只要双11的规模继续发展,这种人和机器协作的进化就是牢固的、背景化的、不可逆的。
别人都在喊“人工智能”的时候,马云却处处说“机器智能”。这是我在他说的众多概念里为数不多喜欢的一个。看到这四个字,我的脑海中洋溢出一种“机器朋克”的欣欣向荣。
2、云计算=空间=时间
每一次交易行为,都是一次服务。同样是吃饭,海底捞和苍蝇馆子会带给你截然不同的感受。这说明,服务的深度和广度会带来巨大的价值差异。
一次完整的服务并不比一场完美的爱情省力。
我听双11晚会上他们举了一个例子:
同一个 App,不同消费者看到不同的商品,甚至每个人在不同的时间段里打开看到的都不一样,这是“亿人亿面”。你在欣赏,机器在默默推荐。这个挑战背后是“空间有限”、“时间有限”。
计算在交换时间和空间,这说明什么呢?
举个例子,如果给你五十年时间,让你走遍200个国度,你很可能找到心仪的伴侣。但是一觉醒来,你要加班,你要对付堆积的25个策划,你看着窗外白鸽飞远而无法离开办公室一步。
这就是所谓“时间和空间”的限制——它会让“人”和“理想”匹配的成本无限升高。
交友网站的存在正因如此。它们利用每个人身上的数据做了精准的建模,用计算来兑换空间和时间。
对于双11背后的云计算来说,事情大同小异。
人们所需要的东西是一样的:一日三餐,三尺卧眠。
但你买的东西远远超过这些,超出的部分,被你用来定义自己的品味和社会地位。所以,你需要买什么,可能对你自己来说是个未知数,要靠大量的时间才能发现。而机器可以通过建模和计算,在很短时间内找到你需要的东西。
所以,在商品交换的过程中,计算同样等同于时间和空间。
维持一个硕大无朋的电商系统,把这些商品精确匹配到用户,需要瞬间爆发的巨大计算量。
我听说,在平常的日子,天猫只需要自己的专有云就可以满足所有的计算量;但是在双11这天,为了顶住平常峰值5倍量级的计算量,天猫接入了阿里云公共云系统。这估计是目前人类造出的最大的混合云。
阿里云的内部人士诉我,这次双11天猫上有14万个品牌1500万种商品。
如果在宇宙空间中,漂浮着一个巨大的实体大厦,里面恰好有这么多品牌和商品。按照每家店1000平米计算,占地面积就是1.4亿平方米,如果这栋空间大厦每层面积是6400平方米,总层数就会达到22000层。按照每层4米来算,最终的大厦相当于10个珠穆朗玛峰。
对于正在看文章的你来说,假设逛每个商店都需要10分钟,不休不眠逛完整个大厦都需要2.67年。从这个角度来看,云计算技术扩展了每一个与之相关的人的生存空间和生命长度。
在我的脑海里,出现这样的场景:
沙漠中,无数人手拉肩扛建造一具金字塔,奴隶主的鞭梢在沙尘中闪亮;
尼罗河对岸,时光凝滞,一组休闲的工匠在雕刻时光。而他们身后的金字塔已经绵延数百里。
3、“人肉试炼场”和云计算的星辰大海
双11所带动的产业,远远大于天猫自身。在接下来的一个月里,将有超过20亿公斤的包裹在我们的国土上迁徙。同样,金融体系中也将会有数万亿次的交易来往穿梭。
目之所及,这种事情只会发生在中国。
中国独特的环境催生了独特的商业,这种例子已经越来越多:
移动互联网的发展造成扫码支付的流行;
巨大的人群聚集催生了送餐快递业务的爆发;
大规模都市促进了共享单车等等独创业务的创生。
用同样的思维来审视,大规模的购物狂欢,每一个剁手党都用自己的行动人肉创造出了一个云计算体系所需的巨大试炼场。
在双11这个试炼场中云计算要承担的挑战如下:
1、底层调度系统的稳定性不容有失。
2、机器和人的合作必须无缝协调。
3、为平台商家提供的计算服务必须全面和易用。
所以,能从中走出来的云计算技术,大概会拥有不凡的“独家记忆”。
这让我想到了《银翼杀手》中那句经典台词:
I've seen things you people wouldn't believe.
Attack ships on fire off the shoulder of Orion.
I've watched c-beams glitter in the dark near the Tannhauser Gate.
我见过你们人类绝对无法置信的事物,
我目睹了战船在猎户星座的端沿起火燃烧,
我看着C射线在唐怀瑟之门附近的黑暗中闪耀。
作为科技的信徒,我总是很庆幸这个角斗场坐落在中国。因为在我的想象中,如果有一天我们真的驾驶战舰漂浮在猎户星座的边缘,那么让它能够走这么远这么久的灯塔,一定来自云计算。
不知到时是否还有人会想起,我们的星辰大海,起始自很久以前的商业狂欢。
end
对了,自我介绍一下。我叫史中,是一个爱故事的记者,我的日常是和各路技术大神聊天。如果想和我做朋友,可以加我微信,fungungun。不要害怕,我不是什么好人。