需要开展重要的尽职调查流程，以确保为你的业务需求选择最佳的云服务。

几年前，有人说“你不会因为选择IBM而被解雇”。在当今竞争激烈的商业环境中，选择云供应商是一项重要的战略决策。 本文探讨了在着手云评估和选择之路时要关注的一些领域。

我的一位CIO同事曾经说过，“我要走安全路线，把我所有的鸡蛋放在亚马逊的篮子里。”直到几个月后，他发现他付出四倍他应该做的，因为他买了完整的五道菜晚餐与单点服务，满足他所需。活到老，学到老。 也就是说，亚马逊是全球云解决方案的领导者，并提供卓越的服务。

下面列出了选择云供应商时需要考虑的八个关键事项：

1有明确的业务目标

你不会在没有蓝图的情况下建造房屋。转向云计算的工作中有80％是确定你的目标，并从你的高级管理团队那里获得共识。这是最重要和最具挑战性的过程。错过这个战略步骤，其余的是失败的秘诀。当你与不同的供应商讨论这些需求时，确保他们明白你的目标是什么，并且能够在你的目标层面上进行交流。请记住，你正在选择一个合作伙伴。如果你处于金融或医疗保健等垂直市场，情况尤其如此。

2安全认证

这个话题不需要正式的介绍。也就是说，企业可以选择通过云安全联盟（CSA）和英国标准协会（BSI）参与安全认证流程。类似于良好的家务签证认证，服务供应商可以选择参加此安全体系结构的第三方评估并获得认证。还有其他认证机构，如ISO 27001和政府的网络基础计划。你也可以要求潜在供应商提供内部审计报告，并查看他们的事件记录以及如何处理事件。

3数据安全

你不希望成为头条新闻，因为我们在最近几周已经看到第三方云服务被指控错误处理客户的个人信息。评估云供应商时，请查看其安全性，隐私和数据处理策略。谁可以访问你的数据？他们有什么类型的保护措施来确保机密性。还请查看他们的备份和恢复计划，以了解备份数据的存储位置，方式以及由谁提供。

4供应商托管他们的数据中心在哪里？

你可能不会想到这个，但他们的答案可能会让你大吃一惊。对于某些数据中心使用低成本国外网站的供应商可能会将你的信息置于风险之中。如果这些数据中心位于可能变得不稳定的国家，情况尤其如此。许多国家的安全和合规条例松懈。如果你是符合ITAR的公司（“国际武器贸易条例”），则你的数据必须在美国境内，并由美国永久公民负责。

5检查参考

不管供应商多么知名，不要跳过这一步。与两三名现有客户交谈并提出许多问题，特别是他们的客户支持模式如何运作。这可以将世界级的供应商与崇拜者分开。请求参考时，请求处于同一业务并已部署相同型号的服务的客户。

6灾难恢复

如果你的云供应商宕机，你的业务会发生什么？在开始发生重大损失之前，你可以停多久？通常被忽视的是，请求他们的灾难恢复计划的副本。当然，大多数公司不会透露这个敏感文件，但通常你会收到一个删节的脱敏版本，以了解他们有这个最关键的服务。作为附加的安全措施，考虑购买额外的风险保险以弥补潜在的损失。

7退出计划

当你结婚时很难讨论离婚问题。也就是说，计划离开云供应商应该在签署之前进行谈判。考虑相对于退出策略，最小惩罚和最重要的数据迁出而言对你有利的条款。在关系结束后，你恢复数据的能力是许多公司无法实现和协商的关键因素。

8成本

我已故意将此部分放在末尾。如果你过分关注云服务的成本，则可能无法通过树木看到森林。是的，请尽职调查并比较几家提供商的成本。在我担任CIO的25年多的时间里，我从来没有根据价格选择供应商。它可能会成为一个决定性因素，或者使定价策略明显偏离竞争对手的供应商消失。这里需要一个判断电话。

总结

选择云供应商是一个关键和战略性的过程。需要进行重要的尽职调查流程以确保您获得满足业务需求的最佳服务。将你的业务的所有领域都包括在内，以确定需求，获得高管参与和认可，并选择一个满足或超出你的期望的供应商。

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