Adobe怪不得盗版这么多？被批斗了

不知道大家订阅软件或者其他互联网服务的时候，是喜欢按月付费还是连续包月/年服务，众所周知：续费时间越长，得到的折扣就更优惠，不管国内还是国外，连续包月的服务价格相对来说都会更低一些，相信很多人都会选择开启连续包月，付费之后再去取消。毕竟是随时可以取消的服务。

而在2022年2月5号，Adobe 也被国外网友曝出利用不显眼的条款来坑用户钱，随后引起了各个地区的批评声音。你没有听错，这个 Adobe 就是那个有 PS、PR、AE 等知名创作软件的 Adobe。

国内用户可能不太清楚这事，毕竟大家要么用的是公司购买的长期授权版本，要么就是从网上找来的随处可见的免费版⋯来看看是啥情况。

经常曝光互联网产品里那些不起眼灰色小注释条款的博主 darkpatterns 发了一条消息，说 Adobe 如何欺骗用户签订 12 个月的合同，随后给出了具体的解释。

首先 Adobe 在主页标了一个49.94英镑(相当于人民币429.53元)/月的试用价格。

图里的49.84是 darkpatterns 博主标错了，另外为了方便大家观看，果核把原博主的推文机翻了一下。忽略这些无关紧要的问题，继续往下看。

点击免费试用之后，接下来的界面是：7 天免费，然后 49.94 英镑/月。

再下一步，标题是大大的诸如享受你的7天免费之旅的喜庆话，然后说的是7天试用之后才开始计费，原博主说很多用户(土豪)看到这里都想掏钱包了。随后他看了眼上面一行字，在付费项目里面写着Annual plan, paid monthly ，年度计划，按月付费。

暂停下

他带着疑惑点开下一步，出现一个提示框，就是大家常见的同意用户和付费条款，只要付费就默认了这些条款。

而点开具体的条款之后，原博主想看看怎么取消。弹出了一个滚动提示不明显的免责框，滚动之后，原博主便发现了这些条款的不合理之处。

也就是说你在付费之后，签约的不是按月计费的条款，而是一年合约，只是把这份钱分为了12个月来支付，如果中途取消订阅就要收取50%的违约费。在第一个月退就是300英镑，另外原博主贴出来另一篇帖子显示在美区也要近2000人民币。

随后他总结了4点

1.隐藏了年度总费用

2. 隐藏了 50% 的免费取消。

3. 协议文本比销售文本（例如“0.00 英镑”、“开始免费试用”）小得多

4. 很难找到取消条款

他表示：这应该允许吗？

其他网友评语大多如此：

而网友也纷纷表示 Adobe 产品的价格对于大多数国家来说还是太贵了，这也是很多人在寻找替代品的原因。

在2022年02月06号，Behance 的创始人，同时是adobe 的 cpo 首席产品官兼 Creative Cloud 执行副总裁scott belsky 说这只是种对于那些想要购买一年，又不想一次付钱的用户优惠支付方式，并且表示这个体验有待改进。而有网友问什么时候可以得到改善的时候，scott belsky 迂回打太极的表示正在努力。

Adobe 系列高昂的价格和这些拐弯抹角的条款，让更多人想要支持也表示力不从心，就像大家吐槽的“正版受害者”一样。针对这个问题，一个社交新闻网站 Hacker News 支招说，如果 14 天过去了，与其直接取消计划，不如转移到另一个计划后，并在计划更改后的 14 天内取消。

大家都表示不理解，这样的大公司还要搞这种诱饵钓鱼的手法来坑一下用户。更是有遭过的用户已经点起了烟说起了从前，表示想退退不了，客服也无济于事，最后就赖着就是不给钱也可以，两个月内就会被取消订阅状态了。之后讨论的画风变成了如何用空账号薅羊毛。

Adobe 系列，叫好不叫座的典型了。

最后有网友分享了一张图片，上面有 Adobe 产品的替代品，还很贴心的标出了有哪些平台。免费开源的产品则用黄圆圈标记了出来。大家可以收藏一下这张图，果核未来会在里面挑选好用免费的软件上架。

原帖地址：

https://twitter.com/darkpatterns/status/1489932221796556800

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