【第二期】疫情当前,AI助力“无接触式服务”
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2月4日,工信部向人工智能相关学(协)会、联盟、企事业单位发起“充分发挥人工智能赋能效用,协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情”倡议书指出:充分挖掘新型冠状病毒感染肺炎诊疗以及疫情防控的应用场景,攻关并批量生产一批辅助诊断、快速测试、智能化设备、精准测温与目标识别等产品,助力疫病智能诊治,降低医护人员感染风险,提高管控工作效率;着力保障疫期工作生活有序开展。开放远程办公、视频会议服务和AI教育资源,助力办公远程化、教育在线化和生产智能化,推动实施“居家能办公,停课不停学,停工不停产”。
疫情当前,AI助力
共克时艰公共场所清洁机器人EGX50,可以实现无人化操作,24小时清洁防护,有效提升卫生环境,保障工作效率
巡航清洗模式:洗地机在执行清洁任务开始时,可一键设置循环开始次数,对于污染频度高的区域,免去多次设置的过程,保证高污染区域高频率清洗。
清洁能力强大,集洗地、吸干、吸污、除菌、降灰等多种业务功能于一体
无人驾驶自动完成全区域的全面清洁或者指定区域的专项清洁
专用清洁剂盒,可实现智能按照设置比例控制喷洒清洁剂、消毒液,更加科学化配置
清洁效率最高达1800平方米每小时,远远高于人工清洁效率
围绕动态目标监测、障碍物分析、先停后绕、自主规划新路线这四大核心任务,配置四重传感器体系,确保机器人安全无忧
前置刷盘设计,在保证安全前提下更好的贴边清洗和角落清洗能力
实现对特别污渍地面加压洗地,提高地面清洁度
【消毒液添加更换指导】
递送机器人按指定流程和路线全天自主递送发热患者的标本、化验单、药品、医疗垃圾等,避免医护人员接触产生交叉感染,最大限度保护医护人员安全;同时,每日为医护人员自主运配防护与消毒工具,节省医院人力:
为患者分发采集咽拭子及痰标本试剂
收集并运送已采咽拭子及痰标本至相应科室
收集并运送化验单至相应科室
为患者配送药品
对患者的医疗废料运输至待处理处
完成对口罩、防护服、防护眼镜、一次性工作帽、 一次性乳胶手套、一次性鞋套等医疗防护物资的定 点配送与记录
特殊时期,酒店客人可以使用自助机器人完成入住、退房、续房服务的自主办理;入住仅需30秒,退房10秒,极大的减少了人与人直接接触的时间,降低了交叉感染的风险:
入住:支持有预订入住、无预订入住、团队入住、会员入住、联房入住等多种入住方式
退房:实现客人自助退房,客房通知功能
支付:支持移动支付及银联支付等多种线上支付方式
“云帆”是针对政务大厅、服务大厅、4S店、商场、奢侈品专卖店等应用场景开发的机器人,可实现引领、带路、连续讲解等功能。
助力用户实现无人自动化服务、配合业务员、讲解员完成业务咨询、业务办理或是全流程的讲解任务,有效达到分流的目的。疫情期,搭载体温监控设备,对来往人员进行实时监测、数据回传,对于早发现、早隔离起到一定辅助作用:
云端操作及配置,简单快捷
实时监测,数据可视化
与病人远程交流,杜绝瞒报漏报
【体温监测PC端界面】
【云平台PC端界面】
疫情虽然还未完全解除,但我们相信在本次疫情中,大家一定积累了许多宝贵的经验。由于酒店行业特殊的服务性质,不得不对未来复工复业未雨绸缪。如果能够借力新一代人工智能科技产品,为酒店开辟新的服务模式,提供更加智能化、可视化的管理方式,合理投放“人类员工”和“机器员工”的比例,把握住疫情当中的“机遇”,突破原有思考逻辑局限,加速数字化转型,提升运营效率,提升抗风险能力,或许,在下一场市场竞争中,将迎来更大的机会!
●雒树刚|科技新动能,发展高质量|2019中国旅游集团发展论坛在京举办
新新人类科技——新科技+新人类
酒店机器人集大成者、酒店机器人探索与开拓者,全球唯一的机器人酒店解决方案服务商
让机器人以团队的形式融入现有酒店场景和工作团队中,为酒店提供全新的科技服务体验
解决酒店同质化的问题及人工问题
新新人类科技为酒店提供差异化的科技服务,让酒店带给客人耳目一新的感觉,提高酒店入住率、传播率
新新人类科技为酒店带来便捷、高效、标准化的机器人服务流程
新新人类科技通过机器人服务降低酒店管理成本,使机器人成为创新酒店的全新员工
三大平台+使酒店机器人更加智能聪明
新新人类机器人群体智能平台——NHIoT平台
新新人类机器人行为管理平台——NHUmg平台
新新人类服务机器人超脑平台——Wit.gene
已经获得国家颁发的多项专利证明证书
新新人类科技是国内唯一专注酒店行业提供服务机器人员工的人工智能公司
我们每天的任务是研究酒店的各个岗位如何通过机器人来提供服务
因为专注,所以专业