累计服务16万人次！建行福建省分行“劳动者港湾”提交“抗疫”成绩单
在疫情防控的特殊时期，建行福建省分行以“劳动者港湾”为纽带，围绕安全、普惠和便捷这三个关键词，通过升级网点防护措施，提供消杀服务，普及防疫知识，推出金融产品“战疫爱心保”等，多措并举，打出一套便民惠企服务的“组合拳”。据统计，疫情期间，福建省分行全辖470个“劳动者港湾”累计服务超过16万人次。
关键词一：安全
每一个公共场所都是疫情防控的战场。在做好网点防疫措施的同时，福建省分行还专门在“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、社区工作者、交警等户外工作者提供防疫服务。此外，还组织港湾“微沙龙”，科普防疫知识。
▲建行福建省分行网点员工对自助设备进行消毒，保障用户安全
“‘劳动者港湾’真是我们的第二个家，不仅提供充电、饮水，还给我们提供消毒服务，送我口罩。”近日，复工值班的环卫工人李大叔感受到建行“劳动者港湾”的暖意。当天早上，李大叔没赶上吃早饭就赴工，持续工作近5个小时，体力有些不支，便来到了“劳动者港湾”休息。了解情况后，工作人员立马为其测量体温、送上热水。在发现李大叔的口罩有些污渍，随即拿出新口罩，热心地劝其换上。
▲建行福建省分行工作人员为网点办理业务的老人戴口罩，做好防护
戴口罩、测体温和喷酒精是建行福建省分行网点员工的岗前“三步骤”；网点配备防疫用品、现金严格消毒、广泛普及防疫知识，这是建行福建省分行网点的“三部曲”。这常态的“三步三曲”，让每一个劳动者都感受到建行的温度和关怀。
关键词二：普惠
“太感谢了！这对我们的工作真是实实在在地支持。”近日，石狮龙马环卫公司545名环卫工人收到了建行的港湾暖心礼——“战疫爱心保”，为环卫工人撑起“防护伞”。福建省分行“劳动者港湾”为劳动者提供免费防疫用品、充电、加热等暖心服务的同时，还专门为抗疫一线人员推出“战疫爱心保”保险保障服务。目前，已为社区工作者、环卫人员等群体共1.2万人提供“战疫爱心保”。
▲福建省石狮市545名环卫工人收到建行的“战疫爱心保”
“爱的港湾”不仅体现了金融普惠的建行温度，也见证了助企战疫的建行速度。得知龙田某房地产公司因缺防疫物资难以复工的消息后，建行福清龙田支行“张富清金融服务队”主动上门，送上口罩、消毒水等防疫用品，并结合企业实际，为其量身定制包括结构性存款类产品、“云义贷”特色融资产品等服务方案，助力企业复工复产。
关键词三：便捷
在建行福州城东支行营业室的“劳动者港湾”，福州林女士正在使用“劳动者港湾”的征信查询机打印个人征信报告。“办理贷款业务需要个人信用报告，在建行就可以直接查询，不用来回跑，减少交叉感染的风险！”
▲福州市民在建行“劳动者港湾”打印个人征信报告
为方便市民办事，福建省分行在完善“劳动者港湾”服务的基础上，深化与政府职能部门、志愿者协会等单位的合作，提供不动产、公积金、汽车抵押登记、征信查询等一站式便民服务，共建“银警平安港”“志愿者驿站”和“悦读驿站”等特色港湾，让更多的百姓共享普惠红利。
▲建行大堂经理指导老年客户使用智慧柜员机
当前，随着全国疫情防控形势日趋向好，复工复产也按下快进键。在这关键节点，金融服务成为群众日常生活、企业复工复产、有效防控疫情的重要保障。建设银行依托“在线金融”“手机银行”和“云工作室”等自助渠道把各类线下服务“搬”到线上，将“劳动者港湾”的温暖延伸至网点之外，让客户在特殊时期也能感受到建行的关爱。
END
编辑/小宣
猜你想看
围观
我在看，你呢？