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抗疫期间的工行业务办理攻略,看这里!

愿每个人平安 中国工商银行客户服务 2023-05-24





过去的两周里,小编和所有人一样

密切关注着新型冠状病毒疫情的动态

也常和身边亲友说

尽量少去人员密集场所

出门一定要注意防护

 

这段时间,当您需要办理工行业务时

我们建议您尽量选择在线服务

或通过自助机具办理










查询余额明细


进入公众号

中国工商银行客户服务

点击菜单“智金融-余额·明细·开户行






转账汇款


扫码下载手机银行APP

通过“最爱-转账汇款”功能办理


需要大额转账?

点下图了解开通方法





信用卡查询及还款


登录手机银行APP

在首页“最爱-信用卡”中

选择相应卡片下面的

账单查询”或“立即还款”功能

 

您还可以

扫码下载工银e生活APP

登录后在“金融”功能中

选择相应卡片办理




贷款还款


由于还款资金是批量扣划的

需要您在还款日17:00前

将资金存入或转入还款账户




线上借款——融e借


融e借无抵押无担保

最快秒到账

了解更多产品信息

请点击公众号菜单“悦生活-我要借钱



想知道您在工行有多少借款额度?

登录手机银行APP

在搜索栏输入“融e借”即可查询


温馨提示:参与疫情防控的医护人员、工作人员、确诊患者、疑似人员及其配偶,疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支、融e借欠款,若因不便还款发生逾期,不计违约,不进入违约客户名单。

如您是以上几种情况之一,可联系我行调整还款计划、恢复征信记录,也可于疫情结束后向贷款经办行申请。




生活缴费


在 “中国工商银行客户服务”公众号

点击菜单“悦生活-生活缴费

选择缴费项目后按提示操作


您还可以通过手机银行APP

惠精选-水电燃气”等功能办理缴费






业务咨询


在“中国工商银行客户服务”公众号主页

发送您要咨询的问题

工行客服7*24小时随时待命






查询网点信息


如果需要了解附近网点营业时间

您可以进入公众号

“中国工商银行客户服务”

在“智金融-网点查询·排号”菜单查询






公益捐款


针对本次疫情的捐款通道已经开启

您可以登录手机银行APP

在搜索框输入“捐款”进入页面

选择要捐款机构,直接转账

 

本捐款免收转账手续费

众志成城,我们一起加油




答应我,一定要保护好自己

虽然暂时不方便见面

但我们会一直在这里

等你到春暖花开



2.1

面对疫情,工行做了哪些努力

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众志成城,一起加油,点个在看吧↓↓↓

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