我为群众办实事 | 中心增设2个便民窗口，还有群众送来…

办事有疑问？不顺利？

近日

松山湖市民中心新设立

“首席代表专窗”

“放管服”疏堵专窗2个窗口

针对性帮大家解决

办事过程中遇到的堵点、难点

全面提升园区政务服务水平

首席代表专窗

首席审批代表专窗

设立在中心A12窗口

每周都会有不同部门的工作人员

前往窗口坐窗开展收件业务

小伙伴可以找窗口工作人员

反馈自身需求

工作人员将会在坐窗结束后

将大家的意见整理汇总

后续便会根据大家的意见进行调整

“放管服”疏堵专窗

疏堵窗口位于A3

小伙伴们可以向疏堵专窗工作人员

反映多次未能办成的事项

或优化业务审批的意见建议

对于大家反映的问题

工作人员将会逐项

登记、研究、督导

实行台账管理

并根据实际情况

协请相关部门首席审批代表

现场解决问题

对于中心新设立的两个窗口

办事群众张女士表示

“两个专窗可以实际解决我们在办事过程中容易遇到的问题和困难，“放管服”疏堵专窗更是成为了“吐槽”的好渠道，我和身边的朋友同事都觉得现在的办事体验比之前更好、更快捷了！

市民以感谢信
“点赞”中心暖心服务

你以情待我，我以信谢你

近日，来中心办事的群众

发来2封感谢信

对中心的工作人员表达感谢

感谢信一您好！今天我来贵中心A9窗口服务办事，接待我的是工号为1038的吴健兰同志。她服务细心，认真负责，总是面带微笑、不厌其烦地回答我的问题，我不知她是否是党员，但她却处处体现了党员为人民服务的精神，让人如沐春风。她的行为为东莞为人民服务窗口争了光，如果有更多这样的同志、这样的服务，东莞的崛起指日可待！感谢贵中心，感谢吴健兰同志，谢谢你们！

感谢信二

感谢市民中心前台张小姐及安管人员帮我找回了中国工商银行卡，本人衷心感谢工作人员的热心查找，在此感谢你们。

除了这两封感谢信

还有群众通过12345

“点赞”中心工作人员的暖心服务

接下来

松山湖政务服务中心

将不断深化“放管服”改革成果

提升政务服务能力和水平

切实为群众办实事、办好事

畅通便民服务“最后一公里”