和领导单独乘电梯,除了“您好”,还能说什么?
和领导单独乘电梯,除了“您好”,还能说什么?
01
机关工作人员,尤其是新入职的青年公务员,在工作中是不是经常遇到这些问题:
和领导单独乘电梯,除了“您好”外,就不知道说什么好!
领导征求你意见时,回答“没有意见”,是不是就行了?
领导当众批评你,要不要当场辩解?
单位一把手到办公室叫你办事情,你的直接上级看在眼里,你怎么办?
如何穿着,在机关里才合适?
开会要即席发言,如何在一分钟内构思讲话内容?
如何向同事提意见?
做个耿直boy,到底好不好?
……
02
今天推荐一本书,帮你把这些迷惑解释的清清楚楚,这本书叫《机关行为36忌》。作者张建,是原国家人口计生委宣传教育司司长,他在自序里说:
机关工作人员会在无意识或自己不认为是错的情形下犯错,他自己工作40年,也犯过许多无意识的差错。这些“错误行为”之所以被称为“忌”,是因为错误不明显,或者对普通人来说不是差错,但在国家机关里就不适当。
这些不适当的行为在机关里一般不会被强调,但其并不符合机关的职责要求,这些行为规矩不是机关潜规则,而是明规则。
作为过来人,作者愿意把自己的教训说给年轻人听,给年轻人提个醒儿,希望年轻人少走一些不必要的弯路。
本书总结出机关里常见的三十六种现象,也是三十六个问题,除了本文开头的问题外,还有一些,例如:
面对领导交代的困难任务时,千万不能说“我不行”,如果这样,那你就真不行了;
领导交代的任务,不管有没有完成,或者完成到哪一步,一定要向领导及时汇报;
在单位,每个同事都有自己的底线,和同事交往要了解对方的底线,不要触碰。
细读一遍后,我觉得此书不仅适合已经在机关工作的公务员阅读,正在公考路上的小伙伴若能遇见,对面试也很有帮助的。
就像公务员着装问题,有学生会经常问我,面试时如何穿着比较好!
本书作者关于公务员的穿着观点就符合面试要求,他说:
“要想知道自己的着装在机关里适合不适合,有一个简单的办法,就是想像有100个这样的你站成一排,如果你觉得合适,那就行。”
想像一下:100个穿牛仔服的人站成一排,这是政府机关的工作人员吗?
在机关上班穿什么,有个最简单的方法,就是被绝大多数人接受。这是由机关的性质决定的,关系到政府机关的形象,绝不是简单的个人的事。
机关工作人员的穿着要得体、要大方,要与工作情景相符。遇有重要场合或主持或作大会发言,就要穿得正式一点,以示庄重和尊重。
规范、得体的着装会让人产生信任感,也是富有职业精神的体现。
还有在一分钟内如何构思讲话内容,作者给出了“是什么、为什么、怎么办”的逻辑结构,虽然这个框架不是作者独创,但是他再次明确提出这个规律,对要面试的学生是有帮助的。
03
再回到本文的题目问题上:
和领导单独乘坐电梯,除了“您好”,还能说什么?
和单位领导,尤其是最大领导单独乘坐电梯,这“机会”虽然不多,但也会偶尔碰见,大部分人都是恭恭敬敬说声“您好”,就没下文了,因为不知道说啥好呀!
和这个问题相关联,作者提出“向上问”的观点。
所谓“向上问”是从孔子的“不耻下问”衍生而来的。机关学习经常会提向群众学习,向书本学习、向实践学习,但从没提过“向上级学习”,可是领导或同事,就是一本活的教科书,就是活实践,身上积累着大量从书本和实践中得来的东西,都是很宝贵的财富。
所以有心学习的年轻人,应该有学习意识,做好准备,准备随时请教领导,一旦有机会,就能牢牢把握住。
领导都有自己的优点和长处,如果年轻人能学到一些真本事,对自己的发展和进步会有很大的帮助。
作者的这个思路很开阔,对青年公务员很有启发,对于青年公务员而言,身边最典型的学习榜样,不正是单位领导吗?
书中的三十六个问题,都是诸如此类的问题,就像作者所言,这些行为在机关不会被明确强调,也不会有专人教你,更没有明文规定,但是却是一个合格公务员要遵守的规范!
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