掌握这个方法论，面试中解决问题类型的题目很简单
江苏省公务员面试和江苏省事业编面试，都喜欢出一种题型，设定一个场景，给你一个身份，让你解决一件棘手的事情，问你怎么办？
比如，我说几道真题：
你在工作的时候，恰好碰到有群众撒泼、哭闹，你会怎么处理？
某乡镇要组织党员同志对困难群众进行走访，了解社情民意，但是部分党员同志积极性不高，假如你是负责这项工作，怎么办?
某小区没有固定停车位，临时停车位也比较少，乱停乱放现象严重，对小区的居民出行及生活造成很大的不便，你是该小区所在社区的工作人员，如何处理?
上面这三道题目，大家在练习的时候经常会遇见，这类题目就是解决问题类，有些地方也叫应急应变类，是考查考生处理问题的能力。
这段时间在辅导学生的时候，发现大家审题上抓不住重点，在回答上，也只是泛泛说了原因，并没有把问题给解决掉。
这类问题想答好，或者说面试题目你想回答的精准，有深度，必须要掌握一个方法论：问题意识。
问题意识在前段时间的推文中也写过的，那是备考复习江苏事业编面试的时候，建议大家在复习备考时用问题意识来给自己的复习定目标，定规划，这样你的复习目标才会精准。
这里再提一句，虽然进入面试的考生都已经是成人，也经过无数次考试，有的考生甚至已经进面两三次了，但还是没有掌握正确的学习方法。学习没有目标，没有方向，甚至都不知道自己的问题在哪里，学习不精准，看似再努力，都是无用功。
所以做任何事情之前，首先要做的就是思考，去想，去问，去琢磨，去研究。
回到咱们的题目上，思考解决问题类题目，一定先要把题目中的问题找出来，即你要解决的问题找出来，这就是问题意识中的“发现问题”。
知道问题是什么，然后分析问题，为什么会出现这个问题，是什么原因导致问题的出现。
分析完以后，再以工作为导向解决问题。这里注意是“工作”为导向，思考面试题目时，心中一定要有的一根弦，就是工作，尤其是解决问题类、计划组织类和人际关系类的题目。工作是重心，是焦点，是主要矛盾。
解决问题时，要给出解决的方案，比如上面第三题停车难的问题，为什么停车难？没有固定车位，临时停车位少，那说明小区没有停车场，公共基础设施不完备。
光说出这些，还不行，要给出怎么解决停车难的问题。如果是老旧小区，可以加强公共设施的共建共享；可以建立体停车库；可以和周边的单位、学校商议如何共享停车空间等等。
今天就简单说这么多，等下还要上课。我把问题意识的一张思维导图，放在这里，大家可以对照真题，好好研究研究。