CERB年会看点 | 校长如何提升领导力，为学校运营管理赋能？

文 | 编  张冰爱

办好一所国际化学校，需要校长综合考量办学理念、校园建设、教师发展、课程教材、对外合作等多方面因素，综合解决运营管理中可能或已经出现的各种实际问题，因此，需要校长具备综合领导力，站在战略高度把控校园整体的运营管理。

国际化学校校长眼中的“领导力”

校长领导力，重点在“领”和“导”，即校长引领、率领团队，给予正确的方向和有效的方法，知道整体发展方向、如何发展；需要校长以人格魅力为基础，以法定的领导职权为条件，对周围环境、组织发展和成员成长产生影响力，搭建良好的沟通、培养、激励体系。
上海格致中学校长张志敏曾提到，校长的领导力对学生和学校来说有三重境界，称职的校长管“形”，用行事规则来制定学校的规章制度；优秀的校长聚“心”，打造教师的集体人格；卓越的校长育“神”，成为终身的学习者、研究者和创新者。
校长领导力是国际化学校运营与发展的核心竞争力之一，综合体现在教学管理、服务管理、工作效率、分配系统、绩效评定、预算管理、骨干团队培养以及处事灵活度等方面。

实操中，校长或学校管理者，须做到以理念指引实践，找到理念相同的人才来打造管理团队，引进丰富的社会资源平台并进行分享，引导管理团队、教师、学生都参加到学习与互动中来。这是一种感召和追随的关系，更是一种发自内心的，依靠个人能力而非仅仅依靠权力或利益所产生的感召力。
对此，清华大学附属中学校长王殿军表示，作为一名校长，要不断提升自己，挤出时间学习、读书、交流和思考。校长首先要靠人格魅力进行管理，在小的环节做到位，才能成长为一个合格的校长。对于学校的发展与提升，校长首先要清楚学校的现状和定位，明确发展目标后，再进一步制定科学的发展规划。
具体到校园管理中，校长需要深度思考领导力的本质，其在运营管理中的角色和关键作用，不断探索本土化过程中如何更好地进行实践等问题，把握好新政环境下的应对策略和发展之道，只有对这些问题都具备全盘把控的能力，综合价值理念、办学思想、学识境界、情感人格、工作意志等多种素质，才可以称为一名合格的校长。
苏州工业园区海归人才子女学校中方校长张剑澜认为，随着近年来民办国际化学校的增加，一批批新型校长开始活跃在教育舞台上，这些校长的领导风格将直接影响到学校的管理。
杰出的校长们均体现出了领导力、创新力、教学力与协作力。他们是积极的行动者，实施创新驱动的发展策略，时刻掌握教学情况，了解最新教学策略，并加强家校社区的沟通交流，实现教职工、家校共治。
因此，校长应不断完善专业领导能力，形成自身的治理风格。在教学方面加强领导，鼓励创新的文化氛围，同时作为学校发展的“粘合剂”，处理好人际关系，加强各个利益攸关方的沟通。
如果校长无法做好工作，就需要进行自我反思：当出现问题时，是否把问题推到别人身上，责怪、猜忌、批判他人尤其是属下？是否经常居高临下，出现藐视行为？是否一直认为自己永远正确，整个体系都需要改变？是否感觉进退两难，无法有效利用校长的职权？

领导力可以通过三个方面得以体现，上海诺美学校副校长朱勇谈到，第一是管自己，也就是自我管理的能力，包括职业道德、事业心、学习力、适应力、自我约束和时间管理等。第二是管事，也就是应对工作任务的能力，包括宏观战略分析、终端运营管理、变革与创新、专业知识和技能等，这些都是管理者必备的基本素质和能力。第三是管人，也就是凝聚人心的能力，包括识人用人、团队建设、沟通、说服、教练、辅导、激励、授权、冲突管理等能力。
而这些，都需要良好的执行力来确保实施。再高明的领导，再好的管理理念，如果缺乏执行力，就无法实现企业的战略目标，因此也就需要校长监督检查、跟进追踪，通过奖惩来提高执行力，且当机立断做出决策。

国际化学校运营管理中的痛点

国际化学校一直走在教育开放的前端，肩负着引进、融合、创新先进教育理念、运营模式和管理手段的责任，为家庭提供个性化、优质化、差异化的教育选择。
作为国际化学校的带头人，既要知道一名合格的校长所需具备的素养，也要关注实际运营管理中的细节包括解决好办学理念、资源配置、模式结构、流程设计等宏观体系机制问题，以及解决好人力资源、教师发展、育人模式、教改课改、教材课程、校园规建、技术信息、对外合作等方面的具体问题。

目前，中国国际化学校都具备中西融合的特点，各个校区都存在着校长和中层协同管理、老师之间合作交流等情况，意味着国际化学校校长要在中外协同管理和合作教学方面梳理出合适的制度。

此外，学校领导者需要思考，在运营实践中如何推进运营理念、组织模式和管理方法，锤炼运营管理团队，建立起强大的师资队伍，同时融合好中外文化，整合好内外资源，处理好国际化学校举办者与管理者的关系。

协和教育集团总校长卢慧文此前提到，校级管理团队是一支专业的管理力量，需要对课程、教学、教师、学生方面进行实地管理。学校运营是由中方还是外方主导，无论是从历史发展、现实情况还是从发展走向看，单独由外方或者中方来主导，都不是符合发展定位和趋势的，好的国际学校应该由中外两支队伍协同发展。
而人才问题，一直是国际化学校运营管理中最大的痛点。一些学校或教育集团，会采用内部培养和外部引进两种方式来解决。比如建立类似“黄埔军校”的培养机制，校区后备干部培训等方式，为人才发展搭建广阔的平台。

学校的学费定价，也影响着学校整体的运营和定位，影响着招什么样老师、设置什么样课程，南通诺德安达学校中方校长孙月梅说，作为校长，要从大的战略角度，带着团队去设计思考学校的目标。

比如要让经济效益和教学质量相平衡。如果只考虑经济效益，那么师生比可能就会变得很小，会影响教学质量；如果仅考虑教学质量，学校的经济效益可能就达不到，也会影响学校的可持续发展。
做好学校的运营与管理，沟通上也要讲究方式方法。专业的沟通流程、畅通的沟通渠道和适当的沟通方式，能够达到良好的沟通效果。校长和老师之间如何进行畅通的沟通，如何知道老师以及各个中层领导需要什么时候帮助，需要哪些指导，以及怎样保证畅通的沟通方式非常重要。

那么，如何锻炼优秀校长所具备的领导力、创新力、教学力与协作力？如何为学校开源并培养师资力量？什么样的中外协同管理模式适用于国际化学校？怎样平衡经济效益与教学质量？校长是否知道中层领导、一线教师什么时候需要帮助、需要哪些帮助，又如何与他们进行有效沟通？

为此，国际学校在线在第四届国际化学校行业年会上专门设置了“校长领导力与运营管理”主题峰会和“国际化学校行业女性领导力”主题论坛，届时将有领科教育集团CEO梁兴安、新东方国际双语学校校长高薇、华东师大双语学校校长龚德辉、北京哈罗英国学校助理校长赵新、华东师范大学国际教师证书项目办公室负责人赵健等多位重量级嘉宾与与会嘉宾进行交流分享。
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