深圳市委常委、政法委书记余新国率队赴福田、南山区调研社会治理工作
为深入学习贯彻党的十九届四中全会精神
围绕市委关于开展“深调研”工作安排
11月21日
深圳市委常委、政法委书记余新国
率队前往福田、南山
实地调研综治中心建设
及社区网格管理等工作
在福田区南园街道综治中心，余新国一行实地查看了综治中心的运作机制、管理体制、业务开展等工作情况，并详细了解视频监控探头在社会治理和城市管理中的运用情况。
福田区南园街道综治中心
随后来到招商街道综治中心，仔细询问人员进驻、业务办理、信息系统使用等工作情况。
南山区招商街道综治中心
最后来到招商街道沿山社区，实地调研社区网格管理工作，并与楼栋长代表座谈交流。
南山区招商街道沿山社区
余新国对南园街道综治中心、招商街道综治中心以及沿山社区网格管理、基层治理有关工作给予充分肯定。
余新国指出，党的十九届四中全会强调，必须加强和创新社会治理，完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，这对推进社会治理现代化提出了新的更高要求。在加强社会治理工作中，要按照《中国共产党政法工作条例》，完善基层组织建设，强化综治中心职能，将社会管理和社会服务有机结合，发挥综治中心整合社会资源、创新治理方式的作用，将其打造为开展社会治理、提供为民服务的有力抓手。要加强社会治理的信息化、网格化建设，既要提高视频监控等科技手段在城市管理、平安建设等方面的作用发挥，又要加强对视频资料、人口住房信息的规范管理，让科技方式在社会治理中发挥更大的支撑作用。
余新国强调，要充分发挥居民群众在社会治理中的主体作用，保障居民群众的知情权、参与权，坚持和完善楼栋长、居民议事、居民公约等自治平台和方式，调动和支持居民群众积极参与社会治理、化解矛盾纠纷，着力打造共建共治共享的社会治理新格局。
深圳市委政法委副书记乔智、胡建农陪同调研。
调研点情况如何？
01
南园街道
打造城中村综合治理范例
福田区南园街道是深圳开发最早、面积最小、人口密度最高的街道。按照市区有关综治中心“一个中心+信息化+网格化”升级改造要求，南园街道2017年起升级改造街道综治中心。
综治中心依托129个网格129名网格员展开隐患精细化处置，基本按照网格员上报事件、街道综治中心分拨任务、职能部门响应处置模式运作，对矛盾纠纷、安全隐患等事件信息按采集、分流、处置、核查、结案流程闭环处理，有效实现了中心、部门、社区间联动联勤联调。2017年至今，中心共受理安全隐患、矛盾纠纷等隐患事件2万多条，已办结1.6万余条，其中今年民间矛盾纠纷共788宗，调解成功率达到99.9%。
今年来，南园街道依托综治中心，全力推进平安细胞创建、禁毒警示、反邪教、扫黑除恶、矛盾纠纷化解等基层综合治理，成效显著。南园社区戒毒（康复）工作站顺利揭牌，建立了社会防控面及宣传阵地；大力推进反邪教宣传进校园、进商圈、进社区、进家庭，获得省市媒体肯定；试点推广城中村《村规民约》，将扫黑除恶重点区域巴登社区整治为“居民自治典范社区”；打造志愿服务品牌，阳光禁毒志愿服务U站、南园蓝马甲反诈宣传队、义警大队，壮大共建共治队伍。
02
招商街道
全力打造平安幸福美丽街区
招商街道管理服务人口17.4万，其中户籍人口9.9万，是深圳少有的户籍人口顺挂地区，还有来自45个国家和地区的常住外籍人口六千余人。
综治中心
综治中心确立“中心统筹，综治督办，部门负责”的运行模式。在综治中心前台，负责街道信访案件的接访、立案、分流、跟踪、处置、结案、存档的流程进行全闭环处理。各职能部门根据职权范围内调处信访案件，法治建设部工作人员负责跟进督办。
今年以来，综治中心共接访人数701人，立案受理234宗，已办结226宗，结案率96.5%，接访来电约2500余个。各社区网格排查出各类矛盾纠纷184宗，排查出各问题隐患26770宗，并已全部逐步化解。
楼栋长联合会
2013年12月，招商街道成立全区首个“楼栋长联合会”，发展至今，已成为一支近900人的大队伍。6年来，楼栋长协助社区网格员采集各类信息6万多条，排查、处理各类问题隐患及矛盾纠纷3300多宗，协助开展入户调查和民意测评23次，协助卫生整治1700多次，协助开展志愿活动1900多场。楼栋长联合会当好“政府的好帮手、社区的好助手、居民的贴心人”，首推集管理信息员、帮困服务员、矛盾调解员和政策宣传员“四员一体”的服务模式，在社区与居民之间架起“连心桥”，激活社区治理“神经末梢”。
END.
来源· 深圳政法
编辑· 政法小姐姐
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