社工心声|VOL.35:“门外汉”姑娘的社工成长路
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前言
地底下的小蚯蚓有效地分解有机垃圾，去除阻碍。即使渺小，没有阳光照射，默默的努力一定会产生正能量，坎坷的社工路，会接受被无视、被拒绝、冷漠的眼神，只要不畏惧，遇到问题多思考，哪怕是高山深水，皆可翻越。社工没有三头六臂，却有一双眼，可以发现黯淡的地方；有一双手，可以拉紧更多的双手；有一双腿，可以跑去寻觅爱的春天。
新旅程 | 误打误撞入了行
2016年10月，原打算趁着实习期好好在广州闯荡一番的我，因为拗不过家人的坚持与担心，最终选择回到四川，找一份离家近一点的工作。恰巧，当时四川启创正在招募一线工作人员，趁着自己还没有毕业，抱着试一试的态度于是投了简历。没想到，就这样误打误撞，我竟入了一个全新的行业，也因此与启创结缘。
但是，我也很快遇到了我的瓶颈。
作为非“科班”出身，“闯”入社工行业的我当时并不理解这份工作。作为启创的实习生，“社会工作”给我的初印象感觉就是在社区、学校或者村落开展一些有趣的、有意义的活动。但是活动的背后随之而来的是大量的文书工作，社工专业基础为零的我压力巨大，尤其面对服务的开展以及项目管理，我对自己慢慢失去了信心。
我也会开始质疑，这些努力是不是都是无用功。
初体验 | 社工是这样炼成的
在启创，由于工作安排的原因我的服务领域比较多元，从青少年服务、到社区服务于志愿者培育，不同的服务给我带来截然不同的感受，也为我带来了不一样的成长历程。
这一路上，让我记忆最为深刻的一件事发生在村落走访的过程中。
从事居家养老服务领域需要走访不同的村落去拜访服务对象，走过18个高山村落，每次都有不一样的感受。
有一次入村走访，由于村落路况的复杂无法得知老人家的具体位置，在到达老人家附近的位置以后我就边走边询问邻居，跟着邻居的指引去寻找，碰巧在这时候就遇见了老人。当时他的状态非常匆忙着急，说话非常着急。我告诉他我这次过来是想了解一些个人信息以及家庭情况，话未落音他就说现在没时间，要赶去镇上接孙子回家，于是匆匆忙忙之下第一次交谈就结束了。
接下来的多次拜访我依然扑空，于是采取迂回政策，向老人身边的邻居、村委去了解老人的情况，直至我联系上了他的儿子以及儿媳妇，才终于慢慢了解到老人的日常。
70多岁的老人是贫困户，原来有两个儿子。大儿子生活在村中安家但经济也不是很好，而小儿子从16年至今不明，小儿媳带走了家里的唯一积蓄离家出走，留下一个嗷嗷待哺的3岁小孩给老人。平时，爷孙俩靠着镇\村、亲友的照顾勉强生活。从家里到镇上有着几公里的脚程，为了节省几块钱的车费，老人6点起床带着孙子走过曲曲折折的路徒步到幼儿园再回家；下午3点，又准时出发到镇上接孙子回家。每天来回徒步往返，风雨无阻，只是为了能够尽最大能力让孙子接受教育。
老人的坚韧让我感触十分深，每次走访我依然会到老人家门前走一趟希望能够见着老人，为他提供力所能及的帮助。终于在一次返程路上遇到了老人，当时他正出发前往去接送孙子上学的路上。我们想叫老人上车捎带一程，也希望借此机会对他有更深入的了解，但他却说：
“没事，我想看看徒步接孙子放学能花费多少时间，而且这样每天走一走路还可以锻炼身体。”
与老人告别后尽管当时未能马上可以做一些什么改善老人的生活，但是我在这样一次又一次的重复回访中不断去了解老人的现状，不断完善老人的长者档案，以期在未来能够为他链接合适的资源，让这坚韧、努力、乐观的爷孙俩过上更好、更有尊严的生活。
在这个互动过程中，“社工是什么”的问题慢慢在我心中形成一个模模糊糊的概念，也慢慢开始摸索属于自己的角色定位。
在路上 | 所以的努力都不会被白费
在服务上，尽管事务繁杂，但生活的感动总是体现在细枝末节处。
在校园服务的过程中，面向校园采取绘本故事的形式开展行为习惯系列成长课，让小朋友们从观察发现行为习惯的重要性。在活动过程中，看似是我为小朋友们带来了丰富的课程，但其实这些表现积极的小朋友给予我源源不断的动力，他们的可爱率真让我动容，更让我学会如何和孩子们相处。
在社区服务过程中，我们充分利用老人的闲暇时光，记得腊八节活动上，我们收集到“百家米”与寓意着“五谷丰登”食材放入锅中熬制，设置不少老少咸宜的游戏与他们一起欢度节日，看着老人们脸上洋溢的笑容觉得再辛苦都是值得的……
除此之外，还有来自团队以及志愿者小伙伴们的支持。记得一年前工作安排我去带领实习生的时候，一开始我是拒绝的。我把自己看的很清“非专业”，害怕无法胜任、内心惶恐。但幸好我有一个始终陪伴我一步一脚印去成长，支持鼓励我去面对困难，接受挑战的团队！同事提醒我专业与实践相结合，也是提升自我的方法。事实也正如所言，与实习生相处，我们互相学习、共同进步，提升工作效率，收获合作伙伴。
就这样，转眼我加入启创已经一年有余，我也从最开始的“门外汉”，在与服务对象的共同陪伴与团队的支持下慢慢的朝着“行里人”走去。我忽然觉得，花开有声，一切的努力与汗水不会被白费。而我也误打误撞，一步步成为想要成为的人。
展未来 | 走出属于自己的独特风景
回望过去的生命旅程我已经走过了22个春秋。从孩童到学生，再到误打误撞成为一名非科班出身的社会工作者，而我对社工的认知了解也从零开始，到亲身体验，过程中很多人会问我“社工是什么？”。
以前的我没有任何概念，现在我想，对我来说社工就是润滑剂，让矛盾冲突化解开，让大家的生活更美好和谐。
虽然一个人的力量有限，但我相信，有着团队的支持，经过不断的学习与进步，我们会在社工之路上走出属于自己的独特风景。
来源：启创社会工作服务（ID：qichuangswk）
编辑 / 可 心
文 /邹 婷
图 /四川启创
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