幸运的抉择 | 社工前辈的心声
2007年，社工专业刚兴起，谁都不了解是什么，我也不例外。一次偶然的专业调剂，我成为了社会工作专业一名学生，从此开始我的专业学习生涯。
虽然一开始对社工很懵懂，很无知，但是通过了几年的专业学习和实践，我慢慢理解社工，读懂社工，使我明白自己需要过一种清醒的人生，不为金钱，不为名利，依靠的是坚定不移的信仰，实践的是希冀中的大同社会。
更庆幸自己在面临人生的岔路口时，能更清醒地看到事物的本质，让自己明确方向，自信前进。
2010年，在等待与努力中，我怀着无限的憧憬走进了社会工作领域，成为广州家庭服务中心一名青少年社工，开始了我的社工生涯。
在最初的一段工作时间里，脑中常常涌现出很多想法，关于青少年各种成长性活动的开展，关于青少年的教育问题，等等。那时候虽然急切地希望发挥创造性，打开工作局面，但往往欲速则不达，很多情况下看到了问题却找不到合适的解决方式，以至于工作常陷入迷茫和混沌。
当工作停滞不前时，我学会了总结和反省，反复问自己什么是专业社会工作，如同心理医生一样，有多少社工就有多少种不同的工作方法，形成的所谓“专业性”也各有不同；时刻反省如何在理想和现实中折中，实践与理论相结合，专业价值观和传统道德的平衡。
在社工这个岗位上，回想自己很多的第一次：我第一次家访，第一次开小组，第一次开个案，第一次开社区活动，第一次以主管的身份带领团队。稚嫩得有点搞笑，紧张得有点收获。
其中印象最深刻的一次经验，还是第一次以社工身份去与一名求助家长进行面谈，面对悲恸而哭泣的家长，我会紧张，很同情她，会被她带着走；面对那么复杂的案情，我会措手不及。
也因此试过废寝忘食地思考，我将如何找出介入点才能帮助求助者呢，用哪种方法和技巧才是适切的？每一个第一次都是珍贵的，都包含着自己的汗水，都离不开督导、同工们支持和鼓励。
在这个过程中，为了不被来访者“吓倒”，我“逼着”自己看了很多书，参加很多培训，不断充实着自己的专业知识，只有装备好自己，充实自己，才能更好助人助己。
在广州将近六年的服务当中，我从事过一线服务，担任过服务主管，做过项目管理和机构管理，曾与同工们、督导一起讨论着服务规划，一起憧憬着美好的景象，一起为了服务数据和指标而努力，一起为棘手的vip对象绞尽脑汁。
曾为了一个问题而争吵过，郁闷过。曾被同工誉为战斗力最强的我，开小组、做个案、走社区、到校服务、各种会议、各种讨论、各种培训、各种文书并成了我的家常便饭，这段日子的点点滴滴，现在回忆起来历历在目。
尤其是居民们满足的表情和感激的话语，对我始终是个鞭策。社会工作的理念和原则让我感受到更多的社会责任。尊重生命，自己的、他人的、坚强的、脆弱的……
当和服务对象在一起，聆听他们的心声、体会他们的挣扎和无奈时，我都会对生命有更深的感悟，对周围的人和事有更多的包容，生活态度和行为的分寸都逐渐地发生改变。
可是在收获的同时，也会思考在特定的社会环境下，自己如何在纷繁复杂的环境中介入，用何种方法技巧介入能够更好得帮助受助者。在社会工作蓬勃发展的今天，如何坚守专业价值，如何将个人价值与专业价值融和一起更好地为社群服务，又是一值得深思的问题。
在这个专业服务以及团队带领过程中，深知自己思维的局限，视野的狭窄。同也发现显了自己专业上的不足管理能力的欠缺。
在这真实“存在”六年间，社会工作的技巧和理论都变得如此鲜活，而作为组织者和策划者也体验着自己的专业成长。
在我看来，作为社工，本身要有扎实的专业理论及对技巧的理解和准确运用。同时一个重要前提是对服务对象充满尊重和信任，对自己从事的工作充满热情和期待，还有就是时刻为自己专业知识充电，在不断的追寻中自我成长，去迎接复杂的问题，更好地帮助受助者。
除此之外，我们也要用温暖的双手、亲切的目光、耐心的倾听、敏锐的洞察、真诚的理解、及时而具体的鼓励，带着最真挚的感情去接触最普通，最无助的弱者，用爱心和行动激发受助者的潜能，实现助人自助的理念。
在漫长的求知和实践路途中，也曾彷徨过、无助过、迷茫过，曾想过放弃……但是想到自己是被需要的，那么，新鲜而又很有满足感亦会覆盖一切。自己也坚持下去。是的，社工确实很辛苦，至此至今，我依然累并享受着，辛苦并快乐着。
2016年底，由于家庭原因，我毅然选择离开了奋斗多年的广州，离开曾经并肩作战的小伙伴，离开可爱的居民们，但是我并没有离开喜爱的社工行业。
尽管不舍，但我始终不忘初心，将社工事业作为我终身奋斗的事业来做。2017年中，依然初心不改我来到了深圳，成为一名社区服务中心的社主任。初来深圳，一切要重新开始。
因为广州与深圳社工发展制度，步伐，背景不一样，所以在刚开始开展时，也遇到过困扰，也有措手不及的时候。但是幸运的是这里有与我有共同理念的伙伴，我们一起并肩作战，相互学习、相互鼓励，解决很多难题。
虽然社会工作的道路不好走，形成规范还需经历曲折的过程，但是我们拥有团结一致的队伍，坚定不移的信念，定能开创出社会工作的一片天！
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我坚信每次的选择都是幸运的，而每次的寻找、发现能够带来无尽的星光。在未来的日子里我会始终秉承着用心、耐心、爱心前行。相信我在深圳，在未来的社工事业发展当中能够收获更多。
- END -
作者：李芳芳
机构：深圳市宝安区旭源社会工作服务中心