【荐书】风险评估技术《根原因分析—简化的工具和技术》

一、图书信息

书名：根原因分析（第二版）——简化的工具和技术（Root Cause Analysis）

作者：比约恩*安德森（BjØrn Andersen）、汤姆*费格豪（Tom Fangerhaug）

翻译：贾宜东  李文成

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2011年1月第一版

售价：42元

二、推荐理由

此书的作者在质量管理、改进工作和综合问题解决领域工作。这本书的第一版完稿于1999年9月。第二版于七年后又再版。这本书是我在2011年开始从事风险管理工作时购买的。也是近几年来我阅读到的，并能给工作带来实效为数不多的几本书之一。

三、内容概要

本书讨论了多种不同的根原因分析逻辑、方法和工具，与风险评估中使用的方法、工具有高度的契合，并结合典型的场景应用和案例，以易于理解的结构进行描述，其所采用的实例和场景均为通用的商业案例。

俗话说“按下葫芦浮起瓢”，这个情形与我们平时做风险管理碰到的场景又何其相似！这主要是我们在评估和解决风险问题时，在还没有找到问题的真正“病因”时就断然“开方”的结果，而问题的真正病因或原因，就是本书提到的“根”原因。

只有找到问题的真正原因，才找到最合适的应对，也才能将问题带来的风险降到最低！

“根原因分析这一工具最适合一线人员使用……，尤其是那些细心的而且想改进自身工作环境、自己所生产和提供的产品和服务的团队成员使用这些工具时，它们会更加有效”——作者语

推荐人：林迎十  航天集团制造企业  专职负责风险管理工作

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