【收藏】101条风险管理准则（3）—附完整版中英文对照文件

准  则  目  录

一、一般准则

二、风险识别及衡量准则

三、风险控制准则

四、风险融资准则

五、索赔管理准则

六、员工福利准则

七、退休年金准则

八、国际性风险管理准则

九、风险管理行政准则

十、风险管理技巧准则

十一、风险管理沟通准则

十二、风险管理哲学准则

正  文

八、国际性风险管理准则

60.跨国公司应逐步提升国际风险管理的职责及能力。

61.跨国公司应建立全球性的风险和保险管理方案；不可完全依赖视情况而定的方法。

62.被认可和不被认可保险的组合通常提供了最佳的全球性保险计划。

63.在海外避免使用长期保单。

64.在执行全球性风险管理方案时，需要保持警觉，不能低估国家主义的问题。

65.不要忽视海外当地对全球性计划方案的反对。

九、风险管理行政准则

66.透过一份管理政策说明书建立起不同的权责标准。

67.编制并向全公司发放企业风险管理手册。

68.与您的经纪人、保险人和供应商设立实际可完成的年度目标，以便评估其成效和结果。

69.应验证您所获取所有信息的精确性。

70.仔细阅读每一张保险单。

71.应尽量保持风险管理方案设计的简明化。

72.需要时尽量把工作合并进行。

73.应开发一套存档程序。

74.应使不同单位间的保费分摊应使人信服。

75.应建立书面的行政管理程序。

十、风险管理技巧准则

76.保单条款中有关记名被保人、通知和注销条款、投保区域的规定等应保持一致。

77.所有保单中的“通知”条款应被修订成通知到某个具体人。

78.年度累积式基本保单的期间应与超额保单期间保持一致。

79.应取得火灾和锅炉及配套设备保险人对损失责任的一致认定协议。

80.公司的机动车保险方案中应加入“驾驶其他车辆”期间的保障条款。

81.应消除共保条款。

82.应清楚认识“请求索赔”和“代被保人赔偿”责任保单的涵义和其区别。

83.通过合同方式可以承受的风险不一定由合约责任保险来提供保障。

84.应将员工纳入责任保险的被保人中，并使用恰当的语言以避免并防范怀有恶意的人。

十一、风险管理沟通准则

85.沟通上所要提供或所需的信息均应以明确且客观的用语表述，避免个人臆断。

86.所有的沟通及关系应充份尊重考虑财产所有者的意见才可实施。

87.沟通应高效的做到上传下达并避免管理人员会对信息感到意外。

88.对高级管理层尽量少用「告诉」字眼，而是用「请问」、「建议」、「告知」他们的字眼。

89.应以一般商业语言沟通，避免用晦涩的保险术语。

90.对于保险合同或服务合同范围外的内容（额外保障或日常服务），应制定有关解释说明的书面文件，千万不要相信口头承诺。

91.对于直接管理风险管理的主管应接受过风险管理专业教育培训。

92.应就每一份保险中的除外事项及没有保险保障的内涵及影响与管理层沟通。

93.在竞标中，应向每一位投标人建议第一次投标就是唯一的一次并坚持这一原则。

94.风险经理应经常与保险人见面交流，以便取得市场信息而不应完全依赖其他的人和事来取得市场信息。

十二、风险管理哲学准则

95.风险管理人员（或其公司）应避免建立起“逛街购物者”或“市场压价者”的名声，此种名声会阻碍公司获得最大利益以及损害风险管理人员的可信赖度。

96.确定你个人的风险厌恶水平并根据直觉判断适时调整。

97.风险管理方案的设计经常反映管理决策者实际风险厌恶程度。

98.商业中以获取公平合理利润为基准。

99.保持长期且诚信的合作关系永远都不会过时。

100.诚实正直绝不会落伍。

101.遵循常识是风险管理中最重要的要素。

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