【离奇】泉州：11万元神秘失踪 竟是......
今年51岁的王女士是安徽芜湖人
从事互联网平台投资工作
带着13岁的儿子亮亮（化名）在泉州生活
王女士说 因为工作的关系
自己有两部手机 为了安全起见
绑定银行卡的手机
平常都放在家里很少使用
可是在5月19号
王女士偶然打开这部手机
却发现余额宝里钱少了
“我发现少了一万多元，我就去问儿子，你有花妈妈的钱吗，这部手机都是他在用，在看作业。我问他有没有花妈妈的钱，他说没有，我说好，你在家里我找人去查账去”
王女士说
儿子亮亮上六年级
成绩不错 也很懂事
自己很相信孩子
发现余额宝账户有异常后
王女士马上找到朋友
一笔笔核对
很快发现陌生的消费记录
“余额宝有个明细，我就点进去，那我平时花多少钱，我和人买菜，它都有名字，只有这消费两个字的（款项），对我来说是陌生的。因为消费这两个字下的每一笔钱，我都没有用过。”
记者查看王女士所说
明细下标注的“消费”两个字的记录
发现每次花费金额
从几角到几百元不等
最高单笔消费金额为5000元
那么 王女士余额宝
凭空消失的一万多元
也就找到去处了
可是这些钱如果不是王女士消费
又是谁在操作呢
“账看下去的时候，18号5000元，前面有198元，328元，648元，还有5000元，2000元，还有1000元，后来就追问儿子，儿子说是他玩游戏了，我就叫他把他玩的游戏帐号给我们。”
得知真相的王女士差点崩溃
最终 在朋友帮助下
她打开手机里多个游戏App
登录亮亮的游戏账号
果然发现一长串翻不到底的充值记录
“进入账户，哪一天哪一日充了多少，就一目了然。这样他开始帮我截图，一张张截图，截图就截了54张。对下去，就11万多元。”
孩子游戏充值记录这么多
金额初步合计高达十一万元
孩子的家人怎么会浑然不知
这些钱又能否追回来
在王女士手机里还存有
汉家江湖 一拳超人 第五人格
等游戏应用软件
王女士说 事后她才知道
儿子亮亮玩的游戏种类
竟然多达百种
很多应用软件都已经被孩子删除了
现存的游戏账单记录上显示
亮亮在各个游戏里购买
宝石 复活卡 礼包等
不懂游戏操作的王女士
在朋友的帮助下
按照流程向这些游戏平台申请了退款
“最终交涉的结果是 这个钱你用的什么手机，用什么下载的，就找那个，我用的是华为手机，小孩子下载的游戏都在华为应用里面。”
抱着一线希望
王女士拨通了华为客服电话
几经交涉
却被告知无法退还充值款项
“把我小孩子注册的帐号给他，就通过后台介入查，发现什么？他说你这个时间长达三年，充值达到380多笔，充值金额达到11万多元。（充值时间）是小孩子在校时间，也有凌晨一两点，我们没办法相信你是小孩子在玩。”
也就是说
亮亮玩游戏的时间已经长达三年
这期间 多达380多笔的充值交易记录
王女士为什么会浑然不知
“因为我做的（互联网）平台，每个资金量进入还是挺大，如果他是几块，几十块地用，你发现得了吗，我发现不了，那两天如果没有五千三千的充值，我还是发现不了。我说你（亮亮）是怎么操作，他说游戏（充值）很多不需要密码。直接点击，划一下，钱就划走了，点一下就行，那也得有短信通知，那钱一划出去，短信一来，就马上删了。”
王女士说
这几年投资互联网平台
不仅掏空积蓄
还亏了不少钱
没想到孩子
还稀里糊涂地花了十几万元
记者随后拨打华为客服电话
对方告知
王女士的投诉他们此前已经受理了
会再次将王女士的诉求
反馈给高级工程师
尽快给王女士回复
同时 王女士也向丰泽公安分局东海派出所
报警求助
“因为这种小孩子下载APP玩游戏，购买游戏装备，打赏主播，这些属于个人的民事行为，不属于我们公安机关的管辖范围，群众来报警之后，我们也联系了司法局，给她提供法律上的援助。希望帮她尽量挽回损失。”
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文字、摄像/本台记者
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