外卖应用如何在竞争激烈的海外市场脱颖而出？

疫情给国际物流行业带来了不少挑战，而为了应对困境，各国物流企业进行了结构化的调整，同时，外卖行业也在积极应对变化，各大平台联合超市推出了果蔬、生活用品的外送服务。以美国市场为例， “居家令”期间，外卖的销售额达到了新的高度，外送服务竞争也非常激烈。Second Measure 调研显示，2020年9月，美国送餐服务的总销售额同比增长了125％①。

在竞争激烈的外卖 APP 中，goPuff（@gopuff）携手 Twitter，针对不同的受众特点，“因地制宜”，巧用多种视频轮播广告，大幅提升了 APP 下载量和用户购买率。下面，就让我们一起看看它是如何成功的吧！

营销机遇

goPuff 在全美拥有200多家配送中心，为500多座城市提供配送服务。平台为用户提供数千种日常必需品，例如家用清洁用品、非处方药、食品和饮料。在激烈的竞争之中，goPuff 也敏锐地嗅到了机遇的气息，希望一举提升下载量，吸引更多新用户注册和使用。

营销策略

goPuff 的目标受众是全美国18至54岁的人群。轮播广告凭借其广泛的应用和优秀的营销成果，成为 goPuff 持续“吸粉”策略的重要组成部分。goPuff 希望通过图像和轮播广告（产品课堂｜长风破浪会有时，轮播广告助出海），满足不同人群的多样化需求，全面展示 APP 优势。

成功之路

巧用轮播广告

首先，goPuff 选定 Twitter 轮播广告做为重要平台，传递品牌故事、进行产品推广。

随后，goPuff 还“因地制宜”，在利用轮播广告优势的同时，通过测试与实践，找寻最适合不同受众的推广模式。goPuff 就仅使用图像轮播、仅使用视频轮播、突出产品信息的轮播方案与侧重外观图片的展示的轮播方案进行多番测试，并对结果进行了严谨而专业地比较，最终确定“专注于产品优势与多样性的轮播广告拥有更高的转化率”。

简短直接的文案

相较于多元而丰富的轮播广告，goPuff 的文案非常简单、直接，让受众一目了然。这种做法非常明智，可以很有效地强调营销重点，鼓励用户进行参与。举例来看，goPuff 在推文文案中直接传达了他们的服务宗旨，“我们为您提供2500余件商品的送货上门服务”、“配送费从未涨价”，而且还搭配了独家折扣码，以吸引新用户下载并使用其 APP。

核心成绩

15-30%

平均点击率提升15-30%

1,500-2,000

购买量提升1,500-2,000

goPuff 发言人 Liz Romaine 表示：

“ 通过测试多种轮播广告，我们营销团队发现专注于产品多样性的方案，所实现的用户转化率更高。”

goPuff 的成功案例体现了轮播广告的优势，及品牌在运用 Twitter 广告产品时因人制宜、因事制宜的重要性。欢迎持续关注 Twitter，我们将持续带来其他品牌的成功案例和宝贵经验，为诸位的品牌出海加油助力！

资料来源：

①. https://mp.weixin.qq.com/s/-A8AaYIbpLzGZohrcIZXgw

往期回顾

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