成功案例 | 赛百味：在法国音乐节，我“闭着眼睛”就能征服年轻人
对于出海企业而言，如何打破与目标受众的壁垒是一贯的难题，也是营销方案成功与否的关键所在。考虑到国家、文化、年龄等因素的影响，外来品牌与本地受众的连结绝非易事。赛百味（SUBWAY）是起源于美国的跨国快餐连锁店，也是世界上扩张最快及最大单一品牌连锁店。它将主要消费人群定位为15-35岁的泛年轻人，在全世界范围内都取得了瞩目的成绩。纵横海外，征服新世代，赛百味都有哪些秘诀呢？让我们通过法国赛百味的成功案例共同了解！
营销机遇
法国是浪漫之都。每逢六月，法国人都会举办大大小小的音乐节，纵情享受音乐的熏陶。赛百味敏锐地捕捉到法国这一文化特点，决定利用音乐节突出品牌形象，强化品牌认知。更妙的是，音乐节本身作为互动性极强、体验感极佳的场景载体，天然吸引追求娱乐、追求个性化的年轻人。这与赛百味的受众定位显然吻合。音乐节，就决定是你了！
营销策略
为实现与法国年轻人的深度连结，赛百味联合广告代理商Braaxe，精心策划了一场音乐节餐车欧洲环游活动。通过结合线上线下参与形式，大大增强了与受众的互动面。
在线下，一方面，赛百味发起Blind Taste竞赛，参与者需猜出歌手们边吃赛百味三明治边哼唱的歌曲名，猜对者可获得音乐节门票作为奖励。另一方面，赛百味的餐车自带一块3D涂鸦墙。参与者可在app上选择不同的形状和图案，再通过特殊的3D涂鸦喷漆罐，完成自己的画作。
在线上，赛百味则选择借助Twitter平台，创建#StreetChef2019话题标签，通过反复推广与互动，达到为活动造势、烘托热度的目的。
成功之路
01 打造品牌声音
Twitter的主要特点是人与人之间，品牌与用户之间的实时互动。因此，每一条推文、评论或回复，对品牌在Twitter上打造自身形象都至关重要。@SubwayFrance在Twitter上发布的内容常常是有趣、新奇的风格，赛百味依此向年轻人传递其鲜明的品牌形象，吸引更多粉丝关注。
02 善用话题标签
在Twitter上不会利用话题标签的账号不是好账号。话题标签可以是现成的，也可以是全新的。@SubwayFrance在活动期间创建了#StreetChef2019话题标签，通过Twitter Takeover功能使其在热门趋势得到露出，实现了最大程度的曝光率和参与量。
03 把握热点
Twitter是提供当下全球实时事件和热议话题讨论的平台。活动期间，赛百味经常发布一些关于时事新闻、运动话题和其它娱乐事件的推文，通过这些推文来有效“破圈”，提高品牌的曝光度和影响力，最终达到宣传推广餐车活动的目的，可以说是十分机智了！
核心成绩
98.6万次
话题标签#StreetChef2019展示量
700.3万次
趋势话题浏览量
通过Blind Taste竞赛和Twitter Takeover广告功能，我们使赛百味在音乐节期间得到最大程度的品牌露出。此举不仅增加了赛百味的知名度，也实现了赛百味与目标群体的直接对话，实现了与受众的深度互动。
—— Rosalie Prévot, Senior Brand Manager, Braaxe
赛百味的成功离不开它对目标受众的准确把握与富有创意性的营销活动策划。同时，赛百味选择了合适的的传播平台，通过善用Twitter热点趋势、话题标签，触答更多受众；通过打造个性化的品牌形象，成功捕获了年轻消费群体。其成功经验，值得各位营销伙伴借鉴。
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