把握圣诞营销最后时刻,5招赶上末班车!
随着疫情的变化,各地动态的防疫措施给商业世界带来了极大的不确定性。不少消费者没有提前确定圣诞购物计划,只能在圣诞来临之际,展开最后一波圣诞消费。顾客强烈且急切的购买需求,让商家拥有了触达消费者的绝佳机会。
以下Twitter的五个建议,
助您在圣诞节的最后营销时刻,如虎添翼!
01
推广礼品卡优惠
节日来临的最后时刻,消费者可能并没有太多时间和精力挑选礼物,因此礼品卡往往是他们的应急首选。品牌可以趁机大力宣传礼品卡和优惠券,突出它们方便快捷的特性,提升销售额。
@PeiWei发布抽奖推文,赠送品牌礼品卡
02
明示配送时间
由于时间已经不够充裕,最后一波进行圣诞消费的顾客将非常关注配送的时效性,以保证礼物如期送达。因此,品牌应该清晰地公布不同的配送方案及其送达时间,特别在推文中标明能够次日达的产品选项。毕竟,在节日的最后时刻,快捷与否会是消费者优先考虑的事项!
@bakerdays在推文中明确了截单时间,
以保证顾客在圣诞节及时收到礼物
03
宣传配送服务质量
店家的品控、配送服务的质量都会影响顾客的购物体验。不仅如此,疫情常态下,快递包裹是否安全也成为了电商消费者关注的问题之一。在推文中宣传快递包裹的质量和防疫措施,同时附上防疫小贴士,能够充分展现品牌的贴心。这样的细节往往能打动顾客,影响他们最终的购物决定。
一位顾客收到@dreami_ph的包裹后,
发推感谢店家严实的包装和快捷的配送
04
优化线上服务
圣诞节当即,品牌依旧有机会开展小型线上活动,用最少的时间成本提升品牌形象。例如上线产品相关的咨询服务、借助抽奖提高评论区用户的参与度等。除了注重娱乐性和趣味性,这些线上活动更应该通过分享来自品牌的数据、经验和产品,展示品牌自身的专业和独特程度。
护肤品牌娇韵诗@clarins_uk在宣传圣诞套装时,
同时推出了线上咨询服务
05
生动展示产品
电商平台上的店家常常用千篇一律的网图和滤镜来展示类似产品,这样做不仅可能埋没产品自身的特点,同样也会降低消费者的购物兴致。我们建议品牌在Twitter上使用更富创意性的方式,搭配动图或视频,全方面地展示产品,尽可能弥合线上和线下购物区别,让自己的产品在同类商品中脱颖而出。
@Medineeds – Health & Wellness
使用圣诞主题的动图来展示自己的产品
相比日常Twitter上的对话,Twitter Moment横向丰富了品牌信息的传达、纵向汇聚了全年的高光瞬间,为广告主提供了更全面的展示机会。岁末盘点季,各位不妨借助Twitter Moment这一功能,以年为单位,多角度复盘品牌行动,在新年来临之际给顾客留下独特印象。
往期回顾
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