演员辛巴爆雷
眼看他起朱楼,眼看他狂带货,眼看他楼塌了。
12月9日深夜,官媒发布信息,广州白云市场监督局已对“辛巴带货假燕窝”事件立案调查。
此时,距离“快手一哥”公开道歉不过10天。
消息一出,辛巴参股公司起步股份立即跌停,跌幅近50%。
身家百亿,一夜翻船,只因踩上了史上最假燕窝——某种标识为“风味饮料”的东东。
职业打假人王海揭开谜底:
只要有水、糖、海藻酸钠和乳酸钙,及少量唾液酸就可以合成。
换句话说,比糖水半斤八两。
你永远无法想象,这个市场竟然可以假到这种程度。
不但是燕窝。
只问背后的人、团队、公司,有多少被埋没的奥斯卡影帝?
这本是让亿万人热泪盈眶的励志故事。
1990年,辛有志出生于黑龙江小兴安岭一个小山村。
学渣的辛有志,初中没念完就辍学了。15岁那年,和同村好友出外打工,先去哈尔滨一家海鲜店做服务员,后来又跑山东蓝翔技校学开挖掘机。
辗转多地,一事无成之后,他回到老家,在县城开了一家水果超市。
终因经营不善,欠下六十多万债务。
机会,总留给勇于折腾和进取的人。
负债累累的辛有志,勇闯日本,决心在异国闯出一番天地。
起初在亲戚的饭店打杂,半月后被扫地出门。
但他却嗅到赚钱的机会,开始倒卖花王纸尿裤,生意越做越大。很快,日本警方闻风而来,辛有志锒铛入狱。
出狱之后,青年沮丧归来。
彼时,正值快手风靡东北小县城,无所事事的他,就像许多闲人一样玩起了短视频。
大概命运女神也觉得这小伙的青春过于悲催,这一次,就把幸运的苹果,砸在了他头上。
短视频和直播行业一夜蹿红。
凭着外形俊朗、能说会道,以动画片狮子王中主角“辛巴”为名的辛有志,开始上演网络小说里的神奇逆袭,如新星冉冉升起。
而伴随着快手的崛起,和微商女富豪初瑞雪的相恋“传奇”,未知是否也得到女友关于圈粉的指点迷津,辛有志迅速奠定江湖地位,一跃成为“快手一哥”,并与薇娅、李佳琦并列中国直播带货“三巨头”。坊间传言,辛有志2019光靠快手直播带货,净赚20亿。
最风光的时候,二人斥资5000万在鸟巢举办婚礼,成龙、王力宏、邓紫棋、胡海泉、张柏芝等明星悉数到场。
如今,辛有志已是“辛有志严选”和“棉密码”两大品牌创始人,名下至少4家公司,是拥有多名超千万粉丝的头部主播。
今年9月16日,上市公司起步股份公告称,公司股东拟以9.162元/股的价格,协议转让给辛选投资、张晓双各5%股份,而辛选投资的大股东,正是辛有志。
这笔买卖,想必当事各方,做梦都会笑醒。
起步股份股价连续两天涨停,市值大增10亿。
谁能想到,这梦就和辛有志的糖水燕窝一样。
一戳就破。
双11刚过,就有位叫“小辣娇”的女士吐槽,说在辛巴的直播间买到了假燕窝。
称其“全是糖水”,要求给出解释。
并公开了问题燕窝的相关视频。
巨大的利益,是会冲昏头脑的。
此时此刻,辛巴方面的公关,也仿佛被糖水冲昏智商,严词否认造假。辛巴本人,则在直播间展示产品检测报告,称产品没问题。
其带货的燕窝公司还送出了律师函问候。
由此引发了舆论轩然大波。
假的到底是假的,扛不起硬仗。
职业打假人王海出手后,两次发文,就把辛巴一方打趴了。
称其所售卖的即食燕窝的蛋白质含量为0,价值仅为7分钱左右,连带包材、内容物、加工费、工业成本甚至都没超过1元钱。
但是,一碗100克的辛巴燕窝售价17元。
有这17元,买17个单个营养就是其成千上万倍的鸡蛋,不香么?
紧接着,央视发声:“别让无序带货给中国制造转型升级添乱。”
大家都知道,央媒此刻的发声,大都是盖棺定论,具有某种导向意义的。
11月27日,辛巴火速发表道歉,并承认确实存在夸大宣传。
为挽回颓势,辛巴还表示,将主动承担责任,将召回已售出的产品,并退一赔三,赔掉近6200万。
但此时,后悔为时已晚。
中央媒体开弓后,何时有过回头箭?
曾如日中天的范冰冰,在道歉、认罚,又搞慈善又悔过一年多后,仍看不到任何重归荧屏的希望。
何况,才红了一两年、将错就错的辛有志?
其兴也勃焉,其亡也忽焉。
辛巴事件很可能成为一个分水岭。
自2019年开始,直播电商就成为电商平台的新风口。
而到了2020年,谁也没想到,突如其来的新冠疫情导致线下商业停摆、用户居家时间变长,直接一把火将直播带货送上了时代的顶端。
谁也没想到,这火烧的这么快。
村村直播。
举国直播。
小到食品、日用品,大到汽车、房子,万物皆可被带货。
在急于去库存的当下,直播带货,似乎也成了各个企业、各个城市打破头、挤开竞争对手,获得更多生机的万能解药。
甚至,一度被称为“移动互联网四大发明”之一,登上热搜。
艾媒数据显示:2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,同比增长226%,预计2020年市场规模将比2019年翻一番,接近万亿大关。诸如李佳琦、薇娅这些头部主播,每场直播带货销售额动辄过亿,甚至超10亿。
风口之上,资本成群出动。
5 月 19 日,千金药业发布信息确认:子公司千金养生坊与薇娅有合作。当天下午,千金药业股价直线拉升。
11月9日,尚纬股份拟以近6亿元收购罗永浩直播公司——星空野望40.27%股权,市值上涨4亿。
据不完全统计,A股至少有超过27家上市公司与薇娅或李佳琦相关联。
喧嚣背后,却也是一地鸡毛。
流量造假首当其冲、“货不对板”同、数据造假,拒不退还等等,层出不穷。
就是在这种乱象下,监管出手。
11月5日,国家市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见,点名直播营销如“售卖假冒伪劣产品”、“在产品中掺杂掺假”、“发布虚假违法广告”等。
随后,“电商大本营”的浙江省网商协会发布规定:直播平台要获取相应资质。
辛巴飞升的热气球,恰恰是这个时候,被戳破的。
不知道,是不是一种巧合?
直播带货,是一种先天有缺陷的产业。
在其简短发展史中,主播逐渐成为核心。
但此角色不同于网红、明星单纯提供流量加持,而更接近于导购、买手,甚至价格谈判专家,是以专业能力构建信任,帮助消费者缩短决策时间。
但这种产业变革,单靠一方不足以完成。
其面临三个困境,分别来说。
第一,脆弱的供应链管理。
管理商品供应链,是一件极专业的工作。货的质量和稳定供应,全部取决于供应链。
但大部分网红直播主如辛巴一样,基本缺乏复杂管理能力;而其团队,又往往以营销人员为主,难以应付极度灵活、采购分散、市场需求及时应对的供应链管理。
况且,越复杂的供应链管理,成本越高,势必影响利润上的平衡。
在这种情况下,需要优质中间商撮合直播网红和品牌厂商。但这样一来,一旦中间商选择或管理不当,整个货品供应链就要坍塌。
所以直播带货过程中,消费者普遍经历过物流周期长、品控不过关,购买的商品过期或临期等问题。
第二,恶性竞争下的低价策略,难以保障用户忠诚度和产品质量。
在互联网高度发达的今天,消费者可获得海量产品信息,而在电商市场恶性竞争泛滥的情况下,用户忠诚度只取决于一件事:低价。
因此,全网拼低价,这是无论李佳琦薇娅还是辛巴,都在遵循的基本准则。
这种模式内在逻辑是,直播主通过粉丝规模效应,向上游品牌厂商议价,从而整合优质供应链,打造高性价比货品。
对品牌方而言,虽然直播模式效果及时,且投入产出比可精准衡量,但同时,一味追求性价比,总会有人打出更低价,最终让以次充好、以假乱真的产品粉墨登场。
第三,下沉市场的去品牌化,无法让高端产品获得利润。
直播模式下的销售目的性过强,很大程度会破坏内容和生态,引起有品质追求的消费者反感;另外,其薄利多销的方式,也很难让那些价高、市场需求低、产能亦低的产品收获回报。
比如,辛巴虽然粉丝众多,多数分布在三四线以下城市,而且带货的主要商品集中在美妆、服饰、日用、果蔬肉类等产品上,价格也集中在 100-500 元之间。500 元以上的商品销售占比仅为11.25%。
“燕窝事件”看似偶然,实则必然。
一部互联网的历史,就是泡沫浮起和破灭的历史。
就像美国《连线》杂志编辑凯文·凯利一篇预测性文章说的:
“好消息是,你将成为百万富翁;坏消息是,人人都会成为百万富翁”。
恍若星星之火,迅即燎原,然后在一片烈火中,迅即燃灭自己。
2000年后的倒闭潮中,仅新浪、网易、搜狐门户三巨头抢滩上市,获得一线生机。有个叫李斌的壮志青年,2000年创业,短短3年,就从80人跌到了加上他只剩下7君子。
2007年苹果手机诞生后,移动互联网风潮下,O2O的新概念席卷大江南北。
上门洗车、预约美容、亲子咨询……来来回回变换着门脸,成就一茬又一茬流星。
2014年,打车大战打响。没人知道,一天烧一亿美金的价值何在?就只为了燃烧、不顾一切代价做大、不被对方打死而已。2016年,在几方疲惫的尽头,滴滴出行收购Uber中国,市场归于死寂。
2015年初,徒步狗旅行、果冻旅行等旅游O2O扎堆赴死,呵护网、36号教室、助考帮等教育O2O先后关门,程途网、亿言堂等房产O2O落寞而去。
也是在这一年,人们看到美团和饿了么打响外卖大战。
接下来又看到单车大战、手游大战、共享办公大战,如今,一连串爆雷留下的残车空号,犹未远去。
圣哲黑格尔说:
人类从历史中,吸取的最大教训就是,他们从不吸取教训。
直播带货,会是个例外吗?
不知道辛巴去年邀请邓紫棋时,有没有听过她那首成名曲:
全都是泡沫,只一刹的花火;你所有承诺,全部都太脆弱。
不,不只他们对韭菜的承诺。
他们自己就很脆弱。
参考资料:
1、投资界《辛巴带货,一夜赔掉6200万》
2、国信证券《从张大奕到李佳琦, 网红带货的不变与变》
3、信达证券《辛巴背后的中国:现实、理想与直播电商的乘风破浪》
作者:气寒西北
编辑:一木子南 审核:Linn