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入园企业看过来!涉及这些服务事项就找园区城小二↓



各类企事业单位入驻园区

首要碰到的问题涉及生活上的食住行

及工作上的办公、奖励、扶持等方方面面

以打造服务型园区为宗旨

人人都是“城小二”

园区整合专项城小二服务资源

形成集人才奖励咨询申请、公寓运营、

医疗教育、交通及创业为一体的城小二务体系

精准把握服务对象需求

提升工作效率

具体提供服务内容、联系对象接着往下看👀




为更好的服务科技城园区企事业单位人才,提供引进人才落户、购房、购车咨询、高层次人才认定、外国人来华工作许可、科技城引进人才奖励申请、档案(接收)托管、职称评审等服务。通过一站式的解决方案,全方位覆盖人才工作,赋能企业聚焦人才服务核心职能。


服务内容

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一、服务内容:

1.引进人才落户咨询及协调办理服务;

2.人才购房、购车咨询服务;

3.高层人才认定办理及咨询服务;

4.科技城引进人才奖励咨询及办理服务;

5.档案(托管)接收咨询及办理服务;

6.初、中级职称评审咨询及办理服务;

7.非海南省职称流动确认咨询及对接服务;

8.子女教育问题咨询服务;

9.科技城园区科研单位教育科研人员购房资格咨询及办理服务;

10.急需紧缺人才认定咨询服务;

11.外国人来华工作许可咨询及办理服务;

12.外国人办理工作类居留许可对接服务;

13.外籍人才报考驾照及购车对接服务;

14.外籍人才购房咨询服务;

二、特殊人才服务须知:

1.目前,引进人才落户由三亚市公安局崖州分局用友公安窗口受理材料(一般需要本人当场提交),领取准迁证可代领或邮寄,办理落户时需本人到三亚市公安局崖州分局崖城派出所办理,可现场办理身份证(须着黑色上衣,现场拍照或携带电子版小二寸照片)。

2.高层次人才认定需在官网“海南政务服务网”注册单位法人账号,选择三亚崖州湾科技城管理局端口上传本单位申请高层次人才认定材料,后期本单位申请高层次人才认定材料均通过本单位法人账号上传。

人才符合《海南省自贸港高层次人才分类标准(2020)》且在海南累计缴纳满3个月的社保,同时满足其他条件的,可申请认定海南省全职引进高层次人才;人才符合《海南省自贸港高层次人才分类标准(2020)》且与海南用人单位签订3年以上劳动合同,并已经在海南服务满1年以上,在海南累计缴纳满12月个税(未实际缴纳个税的,需进行零申报,且需提供在海南取得收入的银行工资流水清单),同时满足其他条件的,可申请认定海南省柔性引进高层次人才。

以高级职称申请海南省全职引进高层次人才,需做流动职称确认;以高级职称申请海南省柔性引进高层次人才,不需要做流动职称确认。

3.科技城引进人才奖励、档案(接收)托管及初、中级职称评审目前采取线下受理、审批。

科技城引进人才奖励、档案(接收)托管为常态化受理。初、中级职称评审为每年度申报评审一次,且根据市行业主管时间发布通知,因提交材料较多,需提前准备相关申报材料。

4.非海南省初、中级职称做流动确认需到市行业主管部门办理,非海南省高级职称在市行业主管部门做认定后需到省行业主管部门做确认。

以职称申请引进人才落户,需要做职称做流动确认。以中、高级技能证申请引进人才落户的,需到市政务中心二楼人才单一窗口做认定;

5. 外籍人才购车事项:

(1)经认定的海南省高层次人才、工作许可A类等高端外籍人才可直接取得购车资格,参与购车摇号。

(2)工作许可B、C类等普通外籍人才需在官网申请购车指标,取得指标后即可参与摇号。

6.外籍人才购房事项解答:

(1)经认定为海南省高层次人才的外国人,享受本地居民同等待遇,可取得购买两套住房和购车资格

(2)未经认定为海南省高层次人才的,需符合以下条件,可取得购买一套住房资格:

a.主城区:需累计缴纳社保或个税满60个月

b.非主城区:需累计缴纳社保或个税满24个月

其中,社保或个税不得补缴。

7. 档案托管(接收)、查阅、调出。

档案托管(接收)条件为三亚户口或工作在科技城,且在科技城实际缴纳社保。由本人或委托办理人现场提交相关材料后,即可出具调档函。


人才城小二:

明东燕 0898-88846041




为企业提供注册地址审核、园区办公空间运营、公共会务空间管理等园区运营服务,将招商场地租赁和园区物业管理相结合,打造便捷、高效的园区运营服务环境,实现园区租赁运营管理一体化。


服务内容

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一、服务内容:

1.企业注册地址审核:为已确认办公场地的入园企业和暂未获得办公场地的入园企业提供商事登记注册住所证明(地址证明),缓解现阶段企业注册登记难题。有意向入园的各企事业单位、科研机构可按照《企业进驻注册地址申请表》及附件相关要求提交申请材料。

2.办公空间运营管理:为解决企业招商对接与物业运营管理的沟通断层,将企业入园咨询、办公场地调研、场地租赁签约、空间设计改造、办公配套完善、物业服务监管等内容相串联,形成一个全周期等空间运营管理服务。目前园区运营城小二负责服务的持有型办公园区主要有雅布伦产业园、百泰产业园、用友产业园、文化创意产业园、瑞泽办公楼、中兴办公楼等,有意向入园的各企事业单位、科研机构可直接对接咨询。

3.公共会务空间管理:为企业提供公共会务空间服务管理,包括不限于公共会议室、公共路演厅、阶梯会议室等。目前公共会务服务可支持“线上预约、线下服务、会后支付”,为企业提供会议投影音响设备、基础会务服务、咖啡茶歇等增值服务,最大程度为企业提供公共会务服务保障。

二、服务须知:

1.企业提交注册地址申请(材料齐全且符合入园条件),工作时间均可进行材料提交,每周二、四集中审核并反馈,确保1-2个工作日办结,节假日顺延,特殊情况除外;

2.因园区各办公园区分布在科技城不同的区域,请至少提前1-3小时预约园区参观调研,初步对接企业入园需求后,再根据实际情况设计参观调研办公场地路线;

3.场地租赁面积、租金和交付时间以实际情况为准;

4.办公空间城小二对《三亚崖州湾科技城办公场所租赁补贴办法》(以下简称补贴办法)的政策解答仅供参考,适用对象、补贴标准等内容以补贴办法的原文表述为准。



办公空间城小二:

涂王文奔 13113019288  




为园区企事业员工提供住宿保障,遵循“政府指导、市场化运作、统一管理、严格监督”的原则进行租赁管理。秉承“以服务为先,以安居为本,人性化管理,个性化服务”的管家式服务理念,为入园人才提供宾至如归的住宿服务。


服务内容

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一、服务内容:

1. 人才公寓参观服务;

2. 人才公寓选房服务;

3. 人才公寓入住办理服务;

4. 人才公寓问询服务,包括公寓服务内容及周边生活配套问询解答服务;

5. 人才公寓温馨提示服务(极端天气、物业通知、节假日祝福、水电余额提示等);

6. 人才公寓维修服务;

7. 人才公寓室内公区清洁服务(每月一次);

8. 人才公寓代充值服务(包括水电燃气等);

9. 人才公寓物品租借服务(如厨具、工具);

10. 人才公寓代客送洗服务(床品及衣物);

11. 人才公寓退房办理服务;

12. 人才公寓续租服务;

13. 人才公寓遗留物品保管服务;

14. 定期公寓活动服务;

15. 住房补贴相关政策咨询服务;

16. 人才公寓精品家政服务(除螨、深度清洁等);

17. 简单商务服务(紧急复印或打印);

二、服务须知:

【租赁对象】

    租赁住房的单位,应为在科技城范围内进行工商注册或经相关部门登记备案,实际办公地在科技城范围内,并同时符合以下条件的企事业单位及机关法人:

1) 依法成立,有效存续。

2) 近1年未曾受到重大行政处罚,不存在被列入异常经营名录或刑事犯罪记录或涉嫌犯罪正在接受司法调查尚未有明确结论的情形。

【承租人员】

    承租租赁住房的人员,应为与承租单位签订劳动合同,并在该承租单位全职工作的人员,或为经认定的符合《三亚崖州湾科技城引进人才分类标准》规定的A类人才/B类人才/C类人才/D类人才,且与承租单位签订柔性引进人才聘用合同,并在该承租单位工作的人员,或因借调等原因在该承租单位工作的人员。

【房屋租金】

    参照同期同区域同类型商品住房租金,综合考虑筹建成本、配套设施、房屋折旧等因素制定。

【租赁期限】

    每次租赁期限不超过1年。租赁期满后,承租单位可以根据租赁住房申请条件和程序重新提出申请,租赁价格为重新申请时租赁住房的租金价格。

【住房户型】

    原则上应根据承租人员及共同使用人数确定户型:

   (一)单身的人员可以申请租住一居室,或申请合租两居室及以上户型;

   (二)承租人员及共同使用人为2至3人的,可以申请租住两居室;

   (三)承租人员及共同使用人为4人及以上的,可以申请租住三居室及以上户型。

    承租人员只能以其中一种户型进行申请,可以自愿申请租住低于租赁住房实际使用人数对应户型的租赁住房。

【共同使用人】

    与承租人员共同租住租赁住房的,为共同使用人。共同使用人仅限于承租人员的配偶、子女、父母、岳父母、公婆。

租赁房屋仅共同使用人居住,承租人员未实际居住的,承租单位应解除该承租人员的租赁合同,并由本公司或下属企业收回租赁房屋。



公寓城小二:

唐宗叔 15091918061




为满足园区企事业员工医疗健康需求,提供更加安全的生活环境,目前已设立了崖州湾科技城社区服务中心和急救转运资源对接服务,提供定制化的体检、门诊挂号预约、高端医疗就医检查、导医陪诊、住院管家医疗资源对接等服务。不断完善园区医疗卫生服务体系,打通政府服务人才配套生活所需的最后一公里服务。


服务内容

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一、服务内容:

1.中核医务室、崖州湾科技城社区卫生服务中心对接服务;

2.急救转运医疗资源对接服务;

3.运动康复医疗资源对接服务;

4.预约体检及体检报告解读资源对接服务;

5.门诊预约挂号资源对接服务;

6.导医陪诊医疗资源对接服务;

7.住院管家医疗资源对接服务;

8.手术预约医疗资源对接服务;

二、特殊医疗服务须知:

1、普通门诊提前3-5个工作日申请预约,专家号或特需门诊则需视专家知名度和预约难度需提前5-7个工作日申请预约,指定专家则需提前10个工作日提出申请预约;

2、导医服务需提前3个工作日预约,如挂号预约时已要求就诊当日陪诊导医服务则不需要拨打电话进行再次预约;

客服人员只提供当日的导医陪诊服务,不垫付检查费、药费等其他医疗费用;在客户就诊前一天,客服人员将以短信或电话形式提醒就诊时间和地点。如预约导医陪诊已成功但客户未按预约时间进行就诊,则计为提供1次服务或收取1次服务费用。

3、住院管家服务需要提前5-10个工作日提出就医服务需求,如患者已经安排入院或已入院,期间提出要求转院的,在评估患者是否符合转运治疗条件后协调转入医院方是否接受,再运作安排随行的急救车、医生、护士,转院等同于重新安排一次住院管家服务;

如客户有特殊要求,例如:要求特需病房、国际医疗部、单间、标间等,需在提出申请服务之前提出。已经安排住院的患者,再提出更换特需病房等要求的,将根据医院具体情况协调安排,不承诺能达成;

4、使用手术预约时,客户需提供患者的姓名、性别、身份证号、家庭住址、联系电话、患病信息等。同时还需要提供详细病情,包括做过的检查项目、就诊过的医院、科室、医生姓名。(已开好住院单的被保障成员,还需提供:就诊医院及医生姓名、住院单号、病区号,管床医生等信息)此项服务需要提前5-10个工作日拨打客户服务电话,提出手术需求。

客服人员会对所提需求进行初步判断,如所提需求可以满足,则立即协调安排,如所提需求无法满足,则建议安排同级别、手术水平相当的医院,并征求客户意见,如同意,则执行,如不同意,则服务终止。

如需变更预约时间、更换就医服务享受人信息或取消服务,需提前1个工作日致电平安银行贵宾专线进行申请;如取消成功,本次服务将不予计算,反之则视同已享受本次服务;

5、上述咨询服务为免费提供,具体医疗服务均需自行支付费用,具体费用一事一议。医疗城小二仅作为有资质的医疗资源对接服务提供者,各项服务选择需咨询者自行决策并承担相应后果。



医疗城小二:

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为解决园区企事业单位员工子女就学问题,消除员工的后顾之忧,目前已开通崖州湾科技城园区托育机构、少儿培训机构、幼儿园、小学和中学绿色通道,提供教育招生咨询,学校或机构预约参观服务,公立学位申请咨询事宜,以及子女入托、入园、入学和少儿素质教育培训等教育全链条资源对接服务。


服务内容

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一、服务内容:

1.幼儿园、小学和中学普通招生咨询服务;  

2.幼儿园、小学和中学公办学位申请相关的政策咨询、报名信息汇总统计、资料搜集与初审及申报代办服务;  

3.教育机构预约参观服务;  

4.托育奖补政策咨询及申请信息搜集代办服务;

5.少儿素质教育培训机构资源对接服务。

二、服务须知:

1、幼儿园、小学和中学招生咨询需提前2-6个月咨询;

2、公立学位政策每年略有变动,通常于临近开学前1-2周公布;请根据政策出炉时间提前进行相关咨询;

3、教育机构预约服务,请提前3个工作日预约;以学校统一参观日进行参观为主。

4、托育奖补政策每年进行集中申报。具体申报时间以政策发布时间为准。

教育城小二仅提供上述教育资源的对接服务和相关政策的信息传递和解读,所有政策以及信息发布以教育机构和相应政府管理部门最终解释为准;公立学位以教育局公示为准,因不符合政策标准或其他个人原因错过申报,或者申报未遂导致错过开学日期入学的情况,后果需咨询者自行承担。



教育城小二:

孟欲进 18689871979




保障园区企事业单位人员交通出行,目前已开通崖州湾科技城园区通勤车、南繁科技城专线、定制公交D9、D22专线、引进共享助力车、网约车、能源车充电桩、电动车充电桩等交通运营服务,且不断优化整改,为大家创造更加便捷的交通出行条件。


服务内容

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1. 新增园区通勤车线路需求及线路规划、客诉处理等事宜;

2. 新增定制公交D9、D22线路,其他市区线路需求、线路规划,线路规划、运营管理及客诉处理;

3. 共享助力车,相关业务咨询及客诉处理;

4. 网约车,相关业务咨询及客诉处理;

5. 能源车充电桩,相关业务咨询及客诉处理;  

6. 电动车充电桩,相关业务咨询及客诉处理;  

7. 园区涉及其他交通事项咨询及服务。 



交通城小二:

谢清艺 18889854727




整合社会服务资源,搭建供需对接平台,聚集工商财税、法律、人力、知识产权、营销推广等各类第三方服务机构,普适性解决初创企业发展难题。协助企业落地园区各类专业孵化平台,享受专业的深度孵化服务。常态化组织各类企业活动,让园区企事业单位齐聚一堂,相互交流,打造优质的创业生态圈。


服务内容

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(一)企业综合业务咨询

整合企业入园必备信息,梳理各项业务流程节点,将企业需求进行精准匹配,高效解决企业入园的难点堵点。同时,让企业对科技城的发展情况、扶持政策、生活配套全面系统的进行了解,让企业更好更快的融入园区生活。

(二)第三方机构资源对接

聚集工商财税、法律、人力资源、融资贷款、知识产权、技术创新、检验检测、营销推广、信息化建设等9大类优质服务机构,协助企业进行需求分析和机构遴选,确保服务专业高效完成,充分保障入园企业的权益。

(三)创业企业孵化

打造孵化链条,协助企业落地园区各类专业孵化平台,从入孵到毕业,全过程陪跑。根据企业发展规模,及时匹配相应政策,用好用足各类扶持,最大化帮助企业申请补贴资金,降低企业生产经营成本。

(四)企业活动组织

定期开展入园企业迎新会、企业家管理培训、行业主题沙龙、成果转化推介会和创新创业大赛等系列活动,将各大高校、科研院所和创业企业齐聚一堂,相互交流,促进上下游企业的聚集、碰撞和融合,加速园区产业链条的形成。



创业城小二:

温少皇 15248919377



入园企业有事尽管来找“城小二”!

我们将为您提供贴心服务

为海南自贸港建设营造便利、高效的营商环境

快来感受这座“有温度的城”~




来源:崖州湾园区服务中心







END



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