方便！广州南站自动售票机开通改签功能啦

2022年春运从1月17日开始

至2月25日结束

为期40天

为了更好地迎接2022年春运

广州南站自动售（取）票机

经过工作人员规划、调测实验后

目前在用的93台全功能自动售票机

已全部开通改签功能

极大地方便了旅客朋友们的自助出行

跟小编一起去看看怎么使用吧👇👇👇

1

选择改签功能

2

读取身份证件信息勾选需要改签的原票

3

核对待改签车票，选择确认改签

4

在余票界面选择将要改签的新车次

5

核对新旧车票改签信息

6

点击确认改签，改签成功，打印新票

  tips  

什么情况下需要去窗口办理改签呢？

1.使用现金票购票存在差价

只办理等价车票改签。办理差价车票改签时，操作界面会显示：“不支持现金退款”。但是窗口以及互联网使用微信、支付宝、银行卡购买的车票，可在自动售票机办理等价或者差价车票改签（支持低改高、高改低）。

2.已经换取纸质车票（报销凭证）

旅客仍然需要到铁路售票窗口办理车票改签。如遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。

有需要的朋友们

可以去车站自助体验哦

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心

广州南车站融媒体工作室

携手呈现

编辑：胡琪

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